楚天都市報評論員屈旌

近日，一則“醫(yī)院變成暖心‘旅社’”的視頻在網上熱傳。為了給患者家屬提供住宿場所，武漢亞洲心臟病醫(yī)院已連續(xù)第九年每晚開放醫(yī)院大廳，供患者家屬打地鋪。（據(jù)8月13日《北京青年報》）

入夜之后，人潮熙攘的醫(yī)院大廳安靜下來，辛勞忙碌了一天的病人家屬，三三兩兩聚集在大廳，有序地打起地鋪納涼休憩，這一場景，濃縮著安寧樸質的人生百態(tài)，流淌著悲歡交集的人間情味，讓人心生感觸，既感嘆生活不易，亦感受滲入到人心的溫柔。

不少網友看到消息后，為醫(yī)院此舉感到驚嘆和贊許，但事實上，這一富有人情味的舉動已經堅持了九年。夜晚的醫(yī)院大廳長期開放，冬天開暖氣，夏天開空調，盡量讓家屬感到舒適安心。醫(yī)院認為，哪怕增加一些運營成本，也要讓辛勞的人們有一晚安眠。

換個角度看，在大醫(yī)院人滿為患的環(huán)境下，解決這一問題的根本，在于增加陪護床位，改善陪護環(huán)境，讓家屬的陪護不再那么艱苦。往更長遠了說，更需要落實專業(yè)護理制度，推動建設“無陪護醫(yī)院”，減輕家屬的負擔。但是，這些都不是一朝一夕可以完成的，在醫(yī)院大廳打地鋪，或許不是最理想的方案，卻能帶來立竿見影的效果，實實在在地提供了幫助。安安心心地堅持下去，既富有愛心，又化繁為簡，顯示出重視細節(jié)的管理智慧和腳踏實地的積極能量。

在這一堅持的過程中，醫(yī)患關系變得更為融洽，就醫(yī)環(huán)境也得到了改善，很多人或許會擔心安全和秩序問題，但事實證明，播種溫柔的種子，必將開出真摯的花朵。九年間，夜宿大廳從一時的寬容變成約定的慣例，管理越來越規(guī)范，安全也越來越有保障。人來人往，交談互通，有序有情，白天的繁忙和夜晚的安寧，相映生輝。

這樣的業(yè)界良心，這樣的人間佳話，在一座熱情而包容的城市中，不應該也不會成為稀缺品。如果每一次微小的不忍，都能化為力所能及的幫助，帶來某些觀念和行動上的改變，會有更多有需求的人因此受益，城市中也將有更多動人心弦的美麗風景。