購買到不合格食鹽甚至假鹽、供用水格式合同違約金過高、手機預裝軟件無法卸載、某些手機應用程序侵犯個人隱私、某些共享單車企業(yè)拖欠消費者押金……日常消費活動中，一些侵害不特定消費者合法權(quán)益的行為時有發(fā)生。

當消費者無法知道自己是否受到侵害，或無法獲取維權(quán)證據(jù)時，誰來對涉嫌違法與犯罪經(jīng)營者提起訴訟？消費者蒙受的損失該如何得到賠償？賠償金又該如何處理？日前，中國消費者協(xié)會在京召開有關(guān)懲罰性賠償公益訴訟專家論證會。與會人員圍繞懲罰性賠償公益訴訟進行了研討，議題涉及消協(xié)組織是否有權(quán)提起懲罰性賠償公益訴訟和相關(guān)依據(jù)、懲罰性賠償數(shù)額計算方法和標準、懲罰性賠償金的管理方式、可否建立消費者權(quán)益保護基金、可否對消協(xié)公益訴訟訴訟費進行減免等方面。

“2014年新消法正式實施以來，中消協(xié)和部分省級消協(xié)組織共提起12例公益訴訟，有力地維護了相關(guān)領(lǐng)域消費者合法權(quán)益，促進了相關(guān)企業(yè)、行業(yè)的整改，為改善消費環(huán)境、提升消費信心、保護消費者權(quán)益作出了積極貢獻。”中消協(xié)副秘書長董祝禮說，近年來中消協(xié)積極參與和推動消費民事公益訴訟配套規(guī)定出臺，組織開展公益訴訟專題培訓，起草消費者協(xié)會公益訴訟相關(guān)工作規(guī)則，自行提起并指導地方消協(xié)開展消費民事公益訴訟。

據(jù)介紹，2017年10月，廣東省消委會就販賣假鹽行為提起四例公益訴訟，共提出148萬多元的懲罰性賠償訴訟請求。其中的3例已于今年4月24日一審判決，廣東省消委會的懲罰性賠償、賠禮道歉等訴訟請求得到支持，開創(chuàng)了全國懲罰性賠償公益訴訟獲法院支持的先河。5月7日，廣東省消委會召開信息通報會，通報假鹽案一審判決結(jié)果及審判詳情。廣州市中級人民法院、廣州市人民檢察院派員參加發(fā)布會。廣州市中級人民法院支持了省消委會的訴訟請求，判令被告支付懲罰性賠償金、在省級媒體賠禮道歉等，其中，法院判令三案合共8名被告共須支付賠償金167480元。

參加此次論證會的專家表示，應結(jié)合消協(xié)組織公益訴訟實踐，研究和推動懲罰性賠償公益訴訟，促進巨額懲罰性賠償制度的落地；應研究和探索建立消費者權(quán)益保護基金，更好推進消費維權(quán)事業(yè)；應研究和推動公益訴訟訴訟費減免，降低消協(xié)組織提起公益訴訟成本，以更好發(fā)揮和提升消費民事公益訴訟效能，打擊嚴重損害不特定多數(shù)消費者合法權(quán)益和社會公共利益的不法行為。

《 人民日報 》（ 2018年05月14日 11 版）

原標題：公益訴訟為消費者撐腰 作者：齊志明 彭艷秋