列車內(nèi)遇到緊急情況,乘客可按壓車廂墻壁上的“緊急通話裝置”與司機(jī)通話
▲乘客在車廂暈倒 網(wǎng)友馬先生供圖
武漢晨報(bào)消息(記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗)乘客突然在地鐵車廂暈倒,站務(wù)員緊急通知司機(jī),重新打開(kāi)車門,將乘客抬至站臺(tái)休息。
前日下午1點(diǎn)多,在地鐵2號(hào)線寶通寺站站臺(tái)上,站務(wù)員曾壯看到,一列從街道口站開(kāi)來(lái)的列車停車后,一名乘客下車后邊跑邊向他喊:“有名乘客暈倒了,請(qǐng)幫幫忙。”
曾壯說(shuō),“我當(dāng)時(shí)站在車頭附近,而暈倒乘客位于車尾,等我趕到乘客所在車廂外時(shí),車門關(guān)閉了。”他立即呼叫司機(jī),請(qǐng)司機(jī)重新開(kāi)門,以便將乘客抬出來(lái)休息。
車門再次打開(kāi)后,曾壯見(jiàn)一名20多歲的女子躺在車廂地板上,臉色蒼白,雖然有意識(shí),但說(shuō)不出話。為了不耽誤時(shí)間,他立刻和該女子的朋友以及熱心乘客一起將她抬至站臺(tái)的座椅上休息,四五秒鐘后列車再次關(guān)門駛離。
該女子的朋友一邊掐她的人中,一邊說(shuō)該女子并沒(méi)有大礙,不需要叫救護(hù)車,在站臺(tái)休息一下即可。
與此同時(shí),曾壯的同事第一時(shí)間送來(lái)了熱水,給女子慢慢喂下。大約半小時(shí)后,該女子情況好轉(zhuǎn),對(duì)地鐵工作人員一番感謝后離開(kāi)。
武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人介紹,列車內(nèi)遇到緊急情況,例如乘客突發(fā)疾病暈倒需要及時(shí)到車站救助時(shí),一旁乘客可按壓車廂墻壁上的“緊急通話裝置”與司機(jī)通話,報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并確認(rèn)所在位置。車廂編號(hào)在車門處均有顯示,可向司機(jī)說(shuō)出車廂號(hào),以便工作人員處置。列車司機(jī)及時(shí)聯(lián)系即將到達(dá)的車站做好救援準(zhǔn)備,在最短時(shí)間處理,以免耽誤病情以及列車到站時(shí)間。這位負(fù)責(zé)人提醒乘客,千萬(wàn)別小看開(kāi)關(guān)車門的短短幾秒鐘的耽擱,對(duì)于繁忙的全地鐵線網(wǎng)而言,幾秒鐘事關(guān)重大,司機(jī)的首要任務(wù)是保證行車安全,不提倡任何事情都呼叫司機(jī)。