根據(jù)民政部統(tǒng)計，自2016年9月1日《中華人民共和國慈善法》施行一年以來，我國通過網(wǎng)絡(luò)實施的捐贈超過10億人次，捐贈金額超過20億元，捐贈主體由80后、90后構(gòu)成，呈現(xiàn)大眾化、年輕化、小額化趨勢。“人人公益、隨手公益、扶貧濟困”正在成為一種社會文明風(fēng)尚。指尖上的公益怎么做?相較于傳統(tǒng)公益形式具有哪些特點?發(fā)展還面臨哪些難題?記者展開調(diào)查。

當(dāng)愛心“落”在指尖

“人人公益、隨手公益、扶貧濟困”正在成為一種社會文明風(fēng)尚

每天清晨7點，深圳的大四學(xué)生小向起床第一件事，就是打開手機支付寶的“螞蟻森林”，為她的小樹苗收集“能量”。小向告訴記者，通過步行、購物等方式，每天能獲得幾克至幾百克不等的“能量”，當(dāng)集滿一定千克的能量時，不但可以在屏幕上看到小樹苗長成參天大樹，還會有公益機構(gòu)在內(nèi)蒙古阿拉善的荒漠里，為用戶種下一棵真實的樹苗。

“這種小游戲很有趣，把公益滲透在生活中，更容易讓年輕人接受。”小向說，身邊的朋友或多或少都曾參與了不同形式的互聯(lián)網(wǎng)公益活動。截至目前，小向已經(jīng)在“螞蟻森林”中成功“種”出兩棵樹。第一棵小樹苗“長成”時，她收到一條通知：“億利公益基金會將為她在阿拉善地區(qū)，種下一棵沙柳，并附上樹苗編號。”“沒想到一個小習(xí)慣，能對改善荒漠化起到作用。”這讓她非常激動……

根據(jù)民政部統(tǒng)計，自2016年9月1日《中華人民共和國慈善法》施行一年以來，我國通過網(wǎng)絡(luò)實施的捐贈超過10億人次，捐贈金額超過20億元，捐贈主體由80后、90后構(gòu)成，每人捐贈額度多在幾元至幾十元之間，呈現(xiàn)大眾化、年輕化、小額化趨勢。“人人公益、隨手公益、扶貧濟困”正在成為一種社會文明風(fēng)尚。

深圳市慈善會執(zhí)行副會長兼秘書長房濤表示，近年來，互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展迅速，深圳市慈善會2016年通過互聯(lián)網(wǎng)募集資金占比18%，2017年提升至26%。一些慈善組織來自互聯(lián)網(wǎng)的捐贈已占捐贈總收入的80%以上，以企業(yè)為捐贈主體的舊有格局正在發(fā)生改變……

以騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺為例，截至2017年6月，該平臺累計1.1億人次捐款18.9億元，參與QQ和微信捐步人次達(dá)2.9億。2017年9月，騰訊“99公益日”活動動員社會捐贈13億元，1268萬人次參與捐贈，再度引起強烈反響和廣泛參與。

深圳市慈善會籌資合作部謝宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公益的最大特點是傳播力更強、大眾小額 過去傳統(tǒng)公益是基于熟人之間的交往，互聯(lián)網(wǎng)公益更多是基于陌生人的傳播。而在樂信公益基金會秘書長張伽豪看來，“讓更多的人看到”是互聯(lián)網(wǎng)公益的重要使命，“就像漏斗一樣，前端看到的人越來越多，后端實際參與的人才會源源不絕。”

促公益“融”入生活

降低捐贈成本、設(shè)計新穎“玩法”，培養(yǎng)公眾公益習(xí)慣

“這些產(chǎn)品制作精美，參與門檻低，背后的故事也能打動我的心。”深圳南山的樊女士說，這些公益產(chǎn)品不但給了她參與公益的機會，更在心里種下一顆慈善“種子”，“體驗過微信捐步、‘小朋友畫廊’等后，我開始更加關(guān)注公益事業(yè)，之后還專門參加了兩次前往汕尾、肇慶扶貧支教的活動。”

“‘慈善就是好人好事’‘公益就是捐錢捐物’的觀念已經(jīng)過時了。”房濤認(rèn)為，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而興起的“拇指公益”，之所以可以吸引這么多人參與，最重要的就是，這種公益形式大大降低了捐贈成本，讓公益慈善成為一種生活方式。

“我們就是希望大家知道，公益不是苦、窮、慘的故事，可以充滿樂趣，融入生活。”騰訊集團市場與公關(guān)部高級公關(guān)經(jīng)理馮韶文介紹說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，“捐什么”早已有了新的答案——人們許多日常行為，都可成為捐助內(nèi)容：捐聲音，可以幫助盲人朋友閱讀 捐步數(shù)，能兌換善款 捐電腦垃圾，能為三江源清潔作貢獻……

除了“捐什么”的改變，“怎么捐”同樣成為拇指公益可以吸引眾多受眾的重要原因之一。“做公益不等于掏錢。互聯(lián)網(wǎng)公益類產(chǎn)品，主要就是通過設(shè)計新穎、便捷的‘玩法’，吸引更多人參與，進而培養(yǎng)公眾的公益習(xí)慣。”張伽豪表示。

科技造福于人，也在互聯(lián)網(wǎng)公益中體現(xiàn)得淋漓盡致。近年來，越來越多的平臺借助在資源、數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢，以各自的方式加入公益隊伍，例如高德地圖聯(lián)合“團圓”系統(tǒng)，向全國用戶提供就近采集DNA的定位服務(wù)，幫助被拐人員與尋親家庭團圓 阿里健康鼓勵人們以“隨手拍”的形式，記錄下身邊盲道被占用的現(xiàn)象，為盲人出行服務(wù) 騰訊的鷹眼和麒麟系統(tǒng)則通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，識別詐騙電話、偽基站，防范金融詐騙……

在2017中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上，騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽理事長陳一丹表示：“科技為每一個想要變得更好的人打開一扇門，我們自己也是這些公益項目的受益者。這是更廣泛意義上的人人可公益、人人能受益。”

把信息“曬”在陽光下

政府部門推動公益透明化，全民參與慈善途徑更多

信息不透明、款項不公開，一直是公益行業(yè)的“痛點”。2017年8月29日，為公益項目“用藝術(shù)點亮生命”定制的“小朋友畫廊”H5在朋友圈刷屏：短短一天內(nèi)，就有超過581萬人次參與，捐款數(shù)額超過1500萬元。但緊隨其后，質(zhì)疑聲不斷涌現(xiàn)：善款去了哪兒?怎么使用?是不是有企業(yè)參與分成?

“從傳統(tǒng)公益到互聯(lián)網(wǎng)公益，‘信任黑盒子’始終是繞不開的話題。作為平臺，我們一直致力于讓公益生態(tài)更加透明，讓大家可以捐得放心。”馮韶文告訴記者，騰訊公益平臺會對項目進行監(jiān)督和督促，定期為捐助人推送項目進展信息 對于披露不及時，或進展緩慢、停滯的項目，將作下架處理，并配合民政、公安等部門進行審核和調(diào)查。

另一方面，謝宏認(rèn)為，在信息公開化的過程中公眾與公益組織可能會存在觀念上的差異，這也從一定意義上增加了產(chǎn)生“不信任感”的可能性。例如，深圳市慈善會曾有一個為山區(qū)建圖書館的項目，有人質(zhì)疑，自己家里的電腦桌50元就買到了，為什么項目的電腦桌需要150元。“互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾化參與，必然是眾口難調(diào)。這就需要我們在溝通、協(xié)調(diào)上下更大功夫。”他說。

2017年9月初，民政部開發(fā)的全國慈善信息公開平臺正式上線運行，分布全國的慈善組織及各級民政部門統(tǒng)一使用該平臺發(fā)布信息，為公眾查詢了解慈善組織、慈善募捐、慈善項目、慈善信托提供了權(quán)威便捷的渠道。截至2017年10月10日，全國1676個慈善項目、1219個公開募捐方案全部在平臺予以公開，推動了公益慈善在陽光下運行，更使全民參與慈善監(jiān)督成為可能。

作者:呂紹剛

原標(biāo)題：指尖輕點 公益隨行