黑導游、零負團費、強制消費……今后,四川旅游經營者出現這些情形均將被列入“黑名單”,不僅將在市場準入、信貸等方面提高門檻,還將在旅游行業(yè)內申請資質等方面受限。(成都商報2016年4月9日 )
旅游景區(qū)是地方的形象工程,旅游景區(qū)是富民一方的資源寶庫,旅游景區(qū)是民眾賴以生存的重要資源,旅游景區(qū)是旅游者修身養(yǎng)性、觀光納新的好去處;因此,做好旅游業(yè)的發(fā)展管理工作,是非常有必要的,一個景區(qū)若服務好了,消費價格合理了,文明程度高了,又有誰人不愿意去游玩呢? 曾經一度時期,每當節(jié)假日后,各地均有人舉報有“黑導游”帶旅游者到景區(qū)去“強制消費”、“強制收費”而坑害消費者的現象發(fā)生,這些舉報大多來至旅游景區(qū),旅游景區(qū)坑害消費者?民眾和網民十分驚愕,也非常憤恨;可想而知,還有誰人再愿意到遭舉報的景區(qū)去旅游呢?四川整治旅游業(yè),將違規(guī)單位列入“黑名單”這是遏制坑害消費者辦法的新舉措,值得借鑒,讓我們?yōu)榇伺e而點贊!
旅游行業(yè)的興衰跟地方經濟的發(fā)展有著密不可割的關系,旅游行的發(fā)展,可以帶動一方經濟的發(fā)展,如何讓一方景區(qū)的景色讓外界人喜愛,除加大宣傳力度之外,還是需要有大量的游客來做活廣告,才能達到其效果;景區(qū)景色好,景區(qū)有特色,景區(qū)服務質量高,景區(qū)不坑人,都可以決定一方的“餐飲、商業(yè)、旅館、交通”等消費的檔次;旅游是人生解困、消除煩惱、消除困惑、休閑、養(yǎng)生的最佳去處;因此,旅游是絕大多數民眾難以離開的一個團隊,哪個地方好耍,哪個地方好玩,只有通過游客觀光之后或者景區(qū)的宣傳廣告之后,才能讓人知道,如何讓消費者放心的到景區(qū)去消遣呢?加強景區(qū)服務質量的升級、乃至景區(qū)服務人員和“導游”的管理,才是唯一的途徑。只有強化景區(qū)內部管理,不失時機的提升服務檔次,才能贏得游客和消費者的青睞;若靠卑鄙的手短或惡意競爭的手段來維持,可能不到幾月旅游行業(yè)就要滑大坡了。
景區(qū)級別的攀升,可以決定景區(qū)的興衰,四川規(guī)范旅游業(yè),將“經營者及其從業(yè)人員在經營服務過程中產生的不良信息均將被列入‘黑名單’”,這是一種創(chuàng)新旅游行業(yè)發(fā)展的新舉措;但愿各地以此為鏡,管理好景區(qū),管理好旅游行業(yè),徹底根治旅游行業(yè)之中的“詬病”,不失時機的創(chuàng)新旅游行業(yè)的規(guī)范管理,讓游客愿意來,盡興玩,飽眼福,收獲多,滿意而歸,才是唯一之上策。(文/等得久)