近日，中國游客在泰國“鏟蝦”的視頻引發(fā)軒然大波，中國游客的素質(zhì)再次遭到眾多“道德帝”聲討。但就在本月20號(hào)，有媒體稱泰國王權(quán)免稅店工作人員證實(shí)這“應(yīng)該是一兩年之前的事”。加之“現(xiàn)場(chǎng)夾子不夠”“導(dǎo)游催促”“客流量大”以及“其他菜品沒有及時(shí)供應(yīng)”等細(xì)節(jié)被披露出來，輿論漸有反轉(zhuǎn)之勢(shì)。

部分國人素質(zhì)有待提高，這是不容置辯的事實(shí)，但不應(yīng)該被過度丑化。更何況，一事當(dāng)前應(yīng)該先問真假，再斷是非。在事情的細(xì)節(jié)還沒有被詳細(xì)披露出來之前，掀起對(duì)國人的批評(píng)大潮，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？現(xiàn)在媒體已一旦曝光中國游客的負(fù)面新聞，很容易會(huì)不加分析地自我歧視。由于壞消息在傳播過程中具有引爆性，因此媒體和個(gè)人往往傾向于報(bào)道國人在海外的粗陋行為，這在客觀上強(qiáng)化了人們對(duì)“中國人素質(zhì)差”的意識(shí)。

很多事件之所以能夠引起人們的群起聲討，往往包含多種矛盾，需要具體解構(gòu)和分析，不能將復(fù)雜事物簡單歸結(jié)為國人素質(zhì)低。在我看來，這無疑是一種思維的懶惰。

拿“鏟蝦”事件來說，自助餐在國內(nèi)也很普及，但為何游客在國內(nèi)吃自助的時(shí)候哄搶和浪費(fèi)遠(yuǎn)沒有那么夸張呢？問題更多出在旅行社身上：由于導(dǎo)游催促導(dǎo)致時(shí)間緊張等原因，沒有在質(zhì)量上保障游客的就餐環(huán)境。因此只將批評(píng)和指責(zé)放在中國游客的不文明行為上，而不問旅行社的服務(wù)是否合乎規(guī)范，就是一葉障目不見泰山。

在這樣的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，如果講文明，講素質(zhì)，那就有可能或者吃不上，或者吃不飽，而只能餓肚子了。而且?guī)滋斓穆糜?，都吃得不太好，?dǎo)游又在路上告訴大家，這一家自助餐廳是最好的，因此大家對(duì)這家自助餐廳充滿期待，在多種原因起作用得情況下，“用盤鏟蝦”也就不足為奇了。因此，“大盤鏟蝦”并不能說明中國游客素質(zhì)差。

一個(gè)人講文明，有素質(zhì)，是需要環(huán)境的。在一個(gè)垃圾遍地的地方，一個(gè)平時(shí)講公共衛(wèi)生的人，也有可能亂丟垃圾。相反，即使平時(shí)公共衛(wèi)生意識(shí)很差，亂丟垃圾，但到了五星級(jí)酒店，也不可能亂丟垃圾。“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。”如果該自助餐廳既補(bǔ)充蝦，又補(bǔ)充其他菜品，游客有的挑選，用餐人流不擁擠，夾菜的夾子比較多，我相信，“大盤鏟蝦”就不一定發(fā)生。在那種環(huán)境下，你要游客講文明，豈不是要求他餓肚子？入堯舜之國則為堯舜，入桀紂之國則為桀紂，能夠“出淤泥而不染”的人，畢竟是稀有物種，不是人人能做到的。（流浪孤星）