未來出國不用帶錢包?看看中國游客在這些國家的經(jīng)歷
2018-08-22 14:24:12 來源:漢網(wǎng)

長江網(wǎng)8月22日訊(長江日報記者 陳智)即將過去的這個暑期,不少出境旅游的中國游客感受到,境外移動支付的普及程度超出預(yù)期,不僅免稅店、景點(diǎn)、餐廳、出租車,甚至連一些夜市攤和水果攤都在支持中國游客刷手機(jī)付款。隨著國人越來越火熱的出境游,從日韓東南亞到歐美、大洋洲,一股移動支付浪潮正席卷世界各地。數(shù)據(jù)顯示,這個暑假,俄羅斯移動支付筆數(shù)同比增長75倍,加拿大增長12倍,澳大利亞增長6倍,馬來西亞增長8倍,新西蘭增長7倍,芬蘭增長5倍……

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2018年4月26日,澳大利亞悉尼一景點(diǎn)售票點(diǎn),中國游客用支付寶買門票 東方IC供圖

  方便 從機(jī)場到水果攤都能刷手機(jī),兌的外幣沒派上用場

  “上個月去泰國清邁,一下飛機(jī),進(jìn)入機(jī)場大廳,兩大張Alipay和WeChat Pay的宣傳海報赫然可見。后來,在國內(nèi)兌換帶去的泰銖現(xiàn)金基本沒派上大用場。”溫州的陳先生說。

  一份來自尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在中國游客最近一次境外旅游中,65%的受訪游客在當(dāng)?shù)叵M(fèi)時使用過移動支付。

  在即將過去的這個暑假,莫斯科紀(jì)念品商店老板伊利亞學(xué)會了中文“你好、謝謝、支付寶”,她年初開通的移動支付在世界杯期間發(fā)揮了作用,大批中國游客的到來讓她的生意比平時好了數(shù)倍。螞蟻金服國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳嘉軼說:“借著世界杯這場春風(fēng),俄羅斯暑期的支付寶交易量猛增。盡管俄羅斯的移動支付才剛剛起步,但像伊利亞這樣靠近場館的紀(jì)念品商店已成為這個國家最早享受移動支付紅利的店鋪。”

  據(jù)《人民日報》報道,在俄羅斯?fàn)I業(yè)額排名第三、第四位的兩家大型連鎖超市“蓮塔”和“迪克西”,在中國春節(jié)前后正式啟用支付寶系統(tǒng)。莫斯科市公交、地鐵、付費(fèi)自行車等城市交通系統(tǒng),此前也相繼宣布引入支付寶,可以掃碼購票。

  在美國舊金山漁人碼頭,水果店主喬治為了吸引中國游客,這個暑假專門為攤位開通了移動支付,“中國人很喜歡用手機(jī)付錢,現(xiàn)在每天會有幾十位中國客人來我這買水果,他們讓我成了這一片生意最好的水果店”。

  “現(xiàn)在在國外能刷手機(jī)已經(jīng)不是新鮮事了,在熱門旅行線路,尤其是中國游客的必打卡點(diǎn),我感覺一半以上都支持移動支付了。”中青旅資深導(dǎo)游李傳傳說。在他看來,雖然現(xiàn)在國外移動支付覆蓋率還不及國內(nèi),但是覆蓋速度正在加速,在日韓和東南亞,這種情況尤其明顯,個別商圈甚至已經(jīng)做到七成以上店鋪都支持移動支付;而歐洲、北美等更為高端的目的地也在追趕之中。

  據(jù)了解,法國巴黎春天奢華百貨店、德國Rossmann藥妝店、意大利米蘭大教堂、阿聯(lián)酋迪拜商場、美國ABC Stores等均支持移動支付。

  據(jù)統(tǒng)計,過去境外支持移動付款的主要是大型免稅店和機(jī)場,現(xiàn)在,有很多小商戶也開始主動接入移動支付,一旦身邊有人因?yàn)檫@個生意變好,其他商戶就會快速跟進(jìn)。

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美國舊金山漁人碼頭水果攤可用支付寶付款 螞蟻金服供圖

  搶客 各國力推移動支付,能刷手機(jī)的商戶成倍增加

  中國連續(xù)多年蟬聯(lián)世界第一大出境旅游客源國,單看2018年暑期,《旅游大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》預(yù)計7、8月出境游人數(shù)就高達(dá)3000萬人次,這讓中國游客成為很多旅游國家眼中的香餑餑。

  為了“搶奪中國游客”,各國花樣百出:澳大利亞此前宣布對中國公民獨(dú)家推出10年多次“常旅客簽證”;法國內(nèi)政部長希望中法警察在巴黎合作保護(hù)中國游客……在這個背景下,為中國游客提供他們所熟悉的移動支付方式,也成為了不少國家爭取印象分的一項(xiàng)主要手段。

  新加坡總理李顯龍2017年8月演講時,認(rèn)為不普及移動支付會讓中國游客嫌棄新加坡落后。數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國去新加坡的游客人數(shù)達(dá)到320萬人次,貢獻(xiàn)旅游收入42億新元(約206億元人民幣),成為新加坡旅游業(yè)最大的市場。

  一年過去了,新加坡習(xí)慣使用支付寶的商戶是去年同期的近3倍。“70%的出租車、樟宜機(jī)場70%的門店、圣淘沙島、環(huán)球影城等核心景點(diǎn),烏節(jié)路上三大百貨、牛車水美食街等……都可以直接用手機(jī)支付。”螞蟻金服國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳嘉軼介紹,新加坡旅游局在暑期聯(lián)合商家還向中國用戶推出專門的支付寶價。

  今年暑假在新加坡旅游的中國游客@胖紙小寶,在微博上曬出了在新加坡使用支付寶的經(jīng)歷。他在接受長江日報記者采訪時說:“在新加坡到處都可以掃碼支付。樟宜機(jī)場買啥都可以刷支付寶,我住的也能用支付寶支付。”

  迪拜這樣的新興目的地也有所行動。迪拜Mashreq銀行在未來3個月里,將把接入支付寶的零售商從現(xiàn)在的150家拓展到1000家。

  8月20日,支付寶宣布和退稅服務(wù)公司GTF在韓國推出全球首個“無紙化”手機(jī)退稅服務(wù),中國內(nèi)地赴韓游客購物后無需填寫退稅單,就能在支付寶內(nèi)實(shí)時以人民幣形式收到退稅款。

  退稅是移動支付在境外衍生的一項(xiàng)特色功能。“在法國和閨蜜旅游買了一個香奈兒的包,我刷的支付寶,比閨蜜刷卡劃算了不少,算下來相當(dāng)于省下了免稅店的一支口紅呢。”一位網(wǎng)友在小紅書上分享在法國的消費(fèi)經(jīng)歷。目前,僅支付寶的退稅服務(wù)就已覆蓋全球34個國家和地區(qū),也就是說有超過80%的可退稅國家為了服務(wù)中國游客,開通了手機(jī)掃碼退稅。

  據(jù)悉,在移動支付的覆蓋度上并不占優(yōu)的歐洲,為吸引中國游客,暑期之前加碼了支持手機(jī)掃碼退稅的機(jī)場,從此前的十幾個提升至80個,創(chuàng)歷史新高。

  當(dāng)然,在這場各國的“搶客大戰(zhàn)”中,最大的贏家數(shù)中國游客。對于很多已經(jīng)習(xí)慣了“出門不帶錢包”的中國游客來說,他們發(fā)現(xiàn),走出國門也并不意味著自己一定要改變習(xí)慣,因?yàn)閲鴥?nèi)國外的體驗(yàn)落差正在縮小。

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新加坡樟宜機(jī)場有多種移動支付方式為中國游客服務(wù) @胖紙小寶供圖

  暢想 未來5年有望“出國不用帶錢包”

  今年6月,加拿大旅游部長在華訪問時表示,簽證費(fèi)將支持支付寶或微信支付。

  此前,新西蘭、新加坡、盧森堡、土耳其等國都在中國一些城市試點(diǎn)用支付寶信用辦簽證服務(wù)或者是允許用微信支付交簽證費(fèi)??梢哉f,從申辦護(hù)照到購物退稅,中國游客的很多旅程環(huán)節(jié)都能通過刷手機(jī)完成。

  近年來,支付寶、財付通等第三方支付平臺加速“出海”,合作版圖從東南亞延伸到歐美國家。

  目前,支付寶已在40多個國家和地區(qū)接入數(shù)十萬商戶,并在其中9個國家和地區(qū)與本土品牌合作完成了本地錢包的布局;財付通的微信支付接入的國家和地區(qū)已增至40個、支持13種貨幣(包括人民幣)直接結(jié)算,并已取得了馬來西亞的支付牌照。

  隨著各國對移動支付接受度的不斷提高,相關(guān)第三方支付平臺負(fù)責(zé)人預(yù)計,未來5年,中國用戶去國外熱門旅行目的地時,有望做到“出國不用帶錢包”。

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