省旅游委緊急通知:若旅游團(tuán)遇險,旅行社應(yīng)1小時內(nèi)上報
2018-07-08 03:07:14 來源:漢網(wǎng)

7月7日訊(長江日報記者賈蓓 通訊員曹巧紅)7月5日,泰國普吉島發(fā)生游船傾覆造成中國游客傷亡、失聯(lián)事故。截止到7日上午10時,未接到有湖北游客在該事故中傷亡或失蹤的信息。目前,學(xué)校已經(jīng)放假,旅游進(jìn)入旺季,湖北已進(jìn)入主汛期,氣溫也逐漸攀升,各種因素迭加,誘發(fā)涉旅安全事故的機(jī)率驟增。為此,7日,省旅游委下發(fā)緊急通知,加強(qiáng)暑期旅游安全工作和出境自助游相關(guān)工作。

  通知要求,各地要結(jié)合暑期旅游特點(diǎn),部署安全檢查和隱患排查,深入開展專項整治。

  其中,將重點(diǎn)督促經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,加強(qiáng)出境旅游游客的安全管理,督促旅行社動員游客購買意外傷害保險;密切關(guān)注汛情和天氣預(yù)報,做好雨情汛情預(yù)判,合理安排旅游線路、避免組織旅游團(tuán)到氣候惡劣、汛情嚴(yán)重區(qū)域旅游。一旦旅游團(tuán)遭遇突發(fā)汛情,旅行社要采取有效措施應(yīng)對,并及時調(diào)整團(tuán)隊旅游行程。在境外發(fā)生旅游突發(fā)事件的,旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)鼐?、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu),以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在接到領(lǐng)隊報告后1小時內(nèi),向單位所在縣級以上地方旅游主管部門報告。

  目前,湖北已經(jīng)進(jìn)入漂流旺季,各地各部門應(yīng)迅速聯(lián)合相關(guān)部門開展漂流安全大檢查。針對出境自助游,將聯(lián)合相關(guān)部門立即對當(dāng)?shù)卦诰€旅游企業(yè)平臺、旅行社開展緊急排查,下架一批不合格自助游產(chǎn)品,要求游客在購買境外單項旅游產(chǎn)品時必須填報游客信息,要求在線旅游企業(yè)和平臺、產(chǎn)品供應(yīng)商在宣傳銷售高風(fēng)險的出境自助游項目時加強(qiáng)風(fēng)險提示。指導(dǎo)在線旅游企業(yè)和平臺建立完善出境自助游應(yīng)急機(jī)制,明確在線旅游企業(yè)和平臺相關(guān)責(zé)任,完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化安全措施,暢通信息渠道,及時進(jìn)行風(fēng)險提示。

  另外,各地旅游部門要聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,開展旅游安全宣傳和文明旅游教育,特別要對出境自助游的我國公民做好旅游目的地安全風(fēng)險提示和危急情況的應(yīng)急處置教育,避免前往不安全的國家和地區(qū)旅游或在不適宜的情況下進(jìn)行高風(fēng)險旅游項目。引導(dǎo)游客合理規(guī)劃出游線路,選擇有運(yùn)營資質(zhì)的交通工具,不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險。增強(qiáng)公民旅游的風(fēng)險防范意識,鼓勵游客購買旅游意外保險。


 

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