長(zhǎng)江網(wǎng)6月2日訊(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者張維納 孫珺) “實(shí)體店和線上一個(gè)價(jià)格,線下還能先體驗(yàn)再購(gòu)物。”6月2日,武商眾圓廣場(chǎng)京東之家提前開啟了618年中促銷,95后王騫正在挑選一款游戲手機(jī)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在店內(nèi)采訪發(fā)現(xiàn),先體驗(yàn)再購(gòu)買成為不少消費(fèi)者的需求。“去年618當(dāng)天,這家店的銷售額是223萬(wàn)元,今年預(yù)計(jì)有300萬(wàn)元。”京東之家拓展部總經(jīng)理饒振振介紹,目前,武漢共開設(shè)了3家京東之家,今年將在核心商圈新開4至5家店。
不僅僅是京東,阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭同樣紛紛加速線下零售布局?;ヂ?lián)網(wǎng)周刊近日發(fā)布的《2018互聯(lián)網(wǎng)零售排行榜》顯示,京東旗下的京東之家位于榜首,其次是天貓旗下的天貓小店和唯品會(huì)旗下的品駿生活。業(yè)內(nèi)人士指出,電商巨頭加緊線下布局是零售業(yè)態(tài)的升級(jí)蝶變,能為人們帶來(lái)更便利的消費(fèi)方式。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在京東之家店內(nèi)看到,與傳統(tǒng)門店不同,互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店更多依賴于黑科技。例如,商品使用的價(jià)格標(biāo)簽是電子價(jià)簽,線上線下同步同價(jià),掃碼后可以看到產(chǎn)品信息及評(píng)價(jià);消費(fèi)者離店結(jié)算時(shí),簡(jiǎn)單刷臉就能完成結(jié)算。同時(shí),只在線上售出的產(chǎn)品,京東之家同樣可以買到,若顧客想購(gòu)買的產(chǎn)品店內(nèi)未陳列,京東之家可代客下單,送貨上門。
饒振振介紹:“線下體驗(yàn)店的優(yōu)勢(shì)就在于能讓消費(fèi)者擁有沉浸式的體驗(yàn)。”記者看到,店鋪里擺放的智能音箱等家居科技用品尤其受青睞。饒振振說(shuō):“這類產(chǎn)品往往需要當(dāng)場(chǎng)試用,了解其功能和效果,線下店鋪正好能夠提供這樣的服務(wù)。”
數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)98家京東之家,實(shí)現(xiàn)盈利的門店占到90%以上。去年618當(dāng)天,武商眾圓廣場(chǎng)京東之家銷售額為223萬(wàn)元,很多貨架賣空了。
據(jù)了解,京東計(jì)劃年底全國(guó)布局超200家京東之家和3000家京東專賣店。與此同時(shí),京東還在積極布局“7FRESH”生鮮超市,計(jì)劃未來(lái)3到5年,在全國(guó)鋪設(shè)超過(guò)1000家門店。
和京東一樣,阿里巴巴、美團(tuán)等也紛紛將觸角伸向線下,搶占線下零售行業(yè)。阿里年初完成了對(duì)高鑫零售的投資,后者擁有大潤(rùn)發(fā)、歐尚等大賣場(chǎng)。4月底,盒馬鮮生首店在漢開業(yè)。開業(yè)以來(lái),武漢的小龍蝦銷量排名全國(guó)第一,波士頓龍蝦和帝王蟹以及新西蘭奇異果都名列前茅。
有分析指出,互聯(lián)網(wǎng)巨頭向線下延伸的做法,正反映出消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景、體驗(yàn)的日趨重視。尤其是年輕人這一消費(fèi)市場(chǎng)主力人群,他們認(rèn)為體驗(yàn)為王,對(duì)品牌呈現(xiàn)的商品和服務(wù)有著越來(lái)越高的要求。