長江日報融媒體3月4日訊(記者劉元聰 通訊員朱素芳)近日,武漢中央商務(wù)區(qū)內(nèi)的企業(yè)天域梯業(yè)“電梯管家”團隊,接到了來自佛山的訂單。據(jù)了解,這是春節(jié)前,團隊頂著春運壓力,買下高價機票到佛山富菱電梯開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),講解“管理平臺+電梯物聯(lián)設(shè)備”服務(wù)體系,得到了對方企業(yè)的高度認可和信任,最終獲得了這個訂單。

據(jù)悉,“電梯管家”APP上線一年多,已成為全國電梯維保行業(yè)首屈一指的智慧平臺,目前擁有1000余家電梯維保企業(yè)客戶,覆蓋的電梯臺量超過20萬臺,遍布31個省市自治區(qū)。38歲的鄭敏是“電梯管家”的負責(zé)人和倡導(dǎo)者,她向記者透露了這款A(yù)PP的設(shè)計理念:“在電梯行業(yè)工作多年,我發(fā)現(xiàn)各類電梯事故中,90%是由于管理不到位、保養(yǎng)不善造成的。而電梯事關(guān)百姓生命安全,跟電梯相關(guān)的每個環(huán)節(jié),都應(yīng)該嚴格、規(guī)范。”

在她的主導(dǎo)下,天域梯業(yè)組建精銳團隊,以企業(yè)多年維保數(shù)據(jù)為依托,在2016年7月上線了“電梯管家”APP,一方面,電梯維保公司可以利用這款工具獲得電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程管理數(shù)據(jù),把電梯銷售、安裝、維保的全流程都用軟件規(guī)范管理;另一方面,居民可查詢電梯維保信息,幫助政府部門參與市場監(jiān)管。

為了讓產(chǎn)品更加完善,去年一年,鄭敏帶隊走遍全國,在電梯維保一線得到大量數(shù)據(jù)。在西寧、昆明,他們實地探訪在面積廣闊、交通不便、電梯臺量少的地區(qū),如何突破電梯維保“戰(zhàn)線過長”的瓶頸;在深圳,他們學(xué)習(xí)了高密度地區(qū)維保的先進理念;在北京,他們了解了大型集團、大體量商業(yè)項目在電梯管理上的新思路……

“有了數(shù)據(jù)支撐,平臺在2017年底順利完成了2.0升級。”鄭敏介紹,“目前,我們不僅能服務(wù)維保企業(yè),還與電梯整機廠合作,在電梯出廠時就嵌入相關(guān)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。”

在武漢,“電梯管家”與武漢市質(zhì)監(jiān)局合作,正在開發(fā)智慧電梯系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。作為江漢區(qū)政協(xié)委員,鄭敏還在推動“電梯管家”與“紅色物業(yè)”對接,改進老舊電梯的智能管理。“未來,希望電梯還能更‘聰明’一些。希望借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),用大數(shù)據(jù)分析來感知電梯狀態(tài),實現(xiàn)電梯的自動故障報警、自動處置,讓百姓回家更放心。”