漢網(wǎng)消息（武漢晚報記者匡志達 通訊員武旅）近期國內(nèi)部分地區(qū)黑導游打罵游客、強迫消費丑行曝光，旅游行業(yè)導游服務質(zhì)量問題成為焦點。昨天，武漢市200名導游在雪中宣誓， 誠信職業(yè)怒“懟”黑導游。與此同時，武漢市旅游委出臺四項規(guī)范導游管理“硬杠杠”，為保障旅游市場秩序加壓、護航。

今天上午，200名武漢市導游來到武漢站、漢口站和武昌站。在雪中他們同時宣誓——嚴格自律，誠實守信；規(guī)范服務，文明有禮；敬業(yè)愛崗，樂于奉獻！隨后，他們還協(xié)助游客購票、并提供旅游咨詢等服務。

武漢市旅游委人士介紹，近期全國相關省市出現(xiàn)的導游欺客宰客等非法行為，武漢市旅游委并起草武漢導游《誠信執(zhí)業(yè)倡議書》，號召全市各旅游企業(yè)、廣大導游人員誠信執(zhí)業(yè)。

比宣誓更具力量的，是武漢市旅游委給導游管理拉起的四道“高壓線”。

在最新出臺的四項規(guī)范導游管理措施中，首先是建立預警體系。通過“智慧導游APP”、“全市導游短信平臺”、“武漢導游信息平臺”、“導游之家QQ群”四個平臺，要求全市執(zhí)業(yè)導游嚴格規(guī)范服務。武漢市還將公布導游紅黑榜單，并記入導游人員誠信檔案。第三條則是發(fā)揮武漢市旅游協(xié)會導游分會的作用，發(fā)布《誠信執(zhí)業(yè)倡議書》，要求全市導游嚴格自律，樹立榜樣。此外，武漢市《導游人員管理辦法》的21項禁止性行為及法律責任，將對導游進行“紅線警示”。

武漢旅游有“臉書”了

（通訊員武旅）記者從武漢市旅游委獲悉，武漢旅游賬號（Visit Wuhan）在臉書(Facebook)、推特(Twitter)海外社交媒體平臺正式上線。武漢市旅游委介紹，將定期向海外游客推送武漢旅游新鮮，吸引更多的海外游客了解武漢、走進武漢、愛上武漢。