長江網(wǎng)訊(長江日?qǐng)?bào)記者 劉海鋒)

　　網(wǎng)民：我是湖南人，了解到武漢東湖高新區(qū)有一家公司主要從事3D墻體彩繪機(jī)的生產(chǎn)與銷售，我想購買這些產(chǎn)品用于創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閮r(jià)格較高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)就有些大。因此，我想請(qǐng)管委會(huì)等有關(guān)部門了解一下該公司的信譽(yù)度及經(jīng)營狀況，或者請(qǐng)相關(guān)方面的專家及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師幫我把把關(guān)，降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　【部門辦理】全方位服務(wù)令求助人感動(dòng)

　　楊先生是湖南懷化人，兩年前從廣東打工回來后，一直在尋覓合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不久前，他在北京科博會(huì)上看到一個(gè)3D彩繪的展品，覺得很有意思，便上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)武漢一家名為武漢華美愛普科技有限公司的企業(yè)，有3D墻體彩繪機(jī)銷售。

　　楊先生很快就找到了一名合伙人，兩人原本計(jì)劃來武漢實(shí)地考察，但就擔(dān)心盲目過來容易受騙。正發(fā)愁如何了解企業(yè)狀況之際，楊先生在前不久的一份《人民日?qǐng)?bào)》上，看到了一條關(guān)于武漢市網(wǎng)上群眾工作部的報(bào)道，文中提及了網(wǎng)上反映訴求的平臺(tái)。

　　“我當(dāng)時(shí)完全是抱著試一試的態(tài)度，在上面寫了這條留言，沒想到幾個(gè)部門給我回了電話。”楊先生說，這種辦事效率和作風(fēng)前所未見。

　　28日，長江日?qǐng)?bào)記者了解到，原來，在收到楊先生留言求助后，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人社局很快就聯(lián)系了武漢華美愛普科技有限公司，得知該公司出售3D墻體彩繪機(jī)的同時(shí)還會(huì)對(duì)購買者提供技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)人社局將楊先生的訴求告訴了該公司，建議公司主動(dòng)與客戶聯(lián)系。

　　此外，區(qū)人社局辦理人員還告訴楊先生，在創(chuàng)業(yè)過程中可以享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等政策。

　　區(qū)市場監(jiān)督局辦理人員查詢到該公司經(jīng)營狀況正常，無任何負(fù)面記錄后，也將情況告知了楊先生，并且提醒他，要從多方面了解相關(guān)信息，訂立合同時(shí)全面把握條款內(nèi)容的權(quán)責(zé)關(guān)系。

　　“這些信息及提醒對(duì)我?guī)椭艽蟆?rdquo;楊先生說，這次留言求助的經(jīng)歷，感覺效果非常好，心里十分感動(dòng)，顧慮也徹底打消了。

　　區(qū)人社局一位辦理人員稱，“民呼我應(yīng)”不僅針對(duì)武漢的網(wǎng)民，只要反映的是武漢的事情，問題真實(shí)，訴求合理，不管是哪里的網(wǎng)民，辦事部門都會(huì)一視同仁地提供服務(wù)和幫助。

　　有訴求，兩種入口反映。網(wǎng)上留言：武漢城市留言板(點(diǎn)擊網(wǎng)址：http://wsqzgzb.cjn.cn ，或通過長江日?qǐng)?bào)APP、官方微信菜單欄，即可進(jìn)入留言系統(tǒng));撥打電話12345(市長專線)。