長江日?qǐng)?bào)融媒體7月21日訊(記者汪洋)有訴求，兩種入口反映。網(wǎng)上留言：武漢城市留言板(點(diǎn)擊網(wǎng)址：http://whly.cjn.cn/ ，或通過長江日?qǐng)?bào)APP、官方微信菜單欄，即可進(jìn)入留言系統(tǒng));撥打電話12345(市長專線)。這些事，辦好了：

　　網(wǎng)民鄭女士：物業(yè)除了收取3元每平方米的垃圾清運(yùn)費(fèi)，還收取30元每平方米的拆墻清運(yùn)費(fèi)，我認(rèn)為這兩者收費(fèi)重復(fù)。

　　部門辦理：拆墻清運(yùn)費(fèi)無法律依據(jù)

　　鄭女士是武漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)健龍果嶺公元小區(qū)居民，她告訴長江日?qǐng)?bào)記者，小區(qū)于今年7月12日交房，很多業(yè)主隨即投入裝修。裝修之前需要與物業(yè)簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，其中規(guī)定，裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾，物業(yè)按照每平方米3元的價(jià)格收取建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，該費(fèi)用不包含拆墻所產(chǎn)生的建筑垃圾;拆墻產(chǎn)生的建筑垃圾按照每平方米30元收取。

　　“拆墻產(chǎn)生的建筑垃圾另外收費(fèi)，我們還是頭一次聽說。”鄭女士說，小區(qū)很多業(yè)主都交了這筆費(fèi)用，后來大家紛紛表示質(zhì)疑，認(rèn)為這屬于重復(fù)收費(fèi)。

　　鄭女士留言后，武漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)房管局進(jìn)行了調(diào)查。區(qū)房管局物業(yè)科相關(guān)負(fù)責(zé)人向長江日?qǐng)?bào)記者介紹，業(yè)主與物業(yè)公司簽訂裝修協(xié)議后，物業(yè)聯(lián)系清運(yùn)公司清理裝修垃圾，清運(yùn)一車建筑垃圾的市場(chǎng)價(jià)是500元。業(yè)主在不拆墻的情況下，裝修完預(yù)計(jì)要產(chǎn)生1車半左右的建筑垃圾，約750元。如果拆墻，產(chǎn)生的建筑垃圾預(yù)計(jì)3車左右，約1500元。物業(yè)公司認(rèn)為他們是在貼本賺吆喝，所以要求加價(jià)。這位負(fù)責(zé)人稱，建筑垃圾按照每平方米3元的價(jià)格收費(fèi)是有相關(guān)文件規(guī)定的，但另外加收拆墻垃圾清運(yùn)費(fèi)并無相關(guān)規(guī)定，也無法律依據(jù)，因此立即叫停了。

　　隨后，區(qū)房管局物業(yè)科與市場(chǎng)科一起前往小區(qū)，物業(yè)科找物業(yè)做工作，市場(chǎng)科找開發(fā)商做工作。最終，開發(fā)商表示取消拆墻清運(yùn)費(fèi)，對(duì)于已經(jīng)交錢的業(yè)主，可憑有效單據(jù)到物業(yè)辦理退款。