男子新買iPhone7是“二手貨” 維權(quán)遭賣家威脅
2017-03-18 11:10:31 來源:武漢晚報(bào)

好不容易舍得花本錢買個(gè)好點(diǎn)的手機(jī),誰知拿到手的卻是個(gè)“二手貨”。與賣家理論,不但不能退貨,反而遭到威脅。昨天,家住光谷步行街附近的董先生將自己的無奈告訴了武漢晚報(bào)記者,尋求維權(quán)之路。

本月8日,董先生與妻子一起在光谷步行街逛街,想著自己手機(jī)已經(jīng)用了3年多了,就準(zhǔn)備咬咬牙花點(diǎn)錢換個(gè)好點(diǎn)的手機(jī)。

隨后,他們來到步行街的多莫大教堂金馬特通訊數(shù)碼城,剛一進(jìn)去,他就在一家手機(jī)代售點(diǎn)看中了一部iphone7手機(jī)。在幾番協(xié)商之后,雙方以5488元的價(jià)格成交。商家表示不付錢,就不能調(diào)貨,所以董先生就先付了錢。

董先生告訴記者,當(dāng)?shù)陠T把手機(jī)拿過來的時(shí)候,他感覺就有些不對勁了。因?yàn)槭謾C(jī)的外包裝根本就不是正規(guī)的壓縮膜包裝,而是一般的塑料膜包裝。打開盒子之后,雖然手機(jī)的外形與正規(guī)行貨沒有多大的區(qū)別,但是耳機(jī)數(shù)據(jù)線等配件感覺并不是原裝的。

為此,董先生與商家理論了起來,說這不是原裝的手機(jī),要求退貨。店員稱對此事做不了主,于是就將董先生帶到了該代售點(diǎn)的經(jīng)理處。說明情況后,該經(jīng)理表示:一旦打開了包裝就不能退貨。

董先生回憶,對于他退貨的要求,經(jīng)理表示,手機(jī)沒有問題,如果再糾纏不休,就是找麻煩,那么接下來會(huì)怎么樣就不好說了??粗懖坏绞裁幢阋?,董先生只得無奈地拿著手機(jī)離開了。

后來回到家中,董先生將手機(jī)代碼拿到蘋果官網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn),這部手機(jī)在去年9月份就已經(jīng)被激活了,這表示手機(jī)在他拿到手前就已經(jīng)被人動(dòng)過了。不僅如此,手機(jī)配套的耳機(jī),僅僅用了3天就壞了。董先生對記者說,這顯然就是個(gè)“二手貨”,配件更是差得離譜,希望武漢晚報(bào)記者幫忙維權(quán)。

武漢晚報(bào)記者幫忙聯(lián)系了轄區(qū)工商部門。前天下午,記者與工商執(zhí)法人員及董先生一起來到了該手機(jī)代售點(diǎn)。那天的那名男經(jīng)理并不在店內(nèi),一名女負(fù)責(zé)人走上前來,問明情況之后稱,董先生的手機(jī)是不能退的,但是可以換。如果要換“正規(guī)行貨”的話,還要加200塊錢,工商的工作人員也在詢問董先生的意思。

董先生說,只要手機(jī)沒問題的話,加200元換一部國行也是可以的。記者陪董先生拿著新?lián)Q的手機(jī)來到附近的一家蘋果售后店,經(jīng)過驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),換的這部手機(jī)沒有問題。(記者張棟)

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