好不容易舍得花本錢(qián)買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的手機(jī)，誰(shuí)知拿到手的卻是個(gè)“二手貨”。與賣(mài)家理論，不但不能退貨，反而遭到威脅。昨天，家住光谷步行街附近的董先生將自己的無(wú)奈告訴了武漢晚報(bào)記者，尋求維權(quán)之路。

本月8日，董先生與妻子一起在光谷步行街逛街，想著自己手機(jī)已經(jīng)用了3年多了，就準(zhǔn)備咬咬牙花點(diǎn)錢(qián)換個(gè)好點(diǎn)的手機(jī)。

隨后，他們來(lái)到步行街的多莫大教堂金馬特通訊數(shù)碼城，剛一進(jìn)去，他就在一家手機(jī)代售點(diǎn)看中了一部iphone7手機(jī)。在幾番協(xié)商之后，雙方以5488元的價(jià)格成交。商家表示不付錢(qián)，就不能調(diào)貨，所以董先生就先付了錢(qián)。

董先生告訴記者，當(dāng)?shù)陠T把手機(jī)拿過(guò)來(lái)的時(shí)候，他感覺(jué)就有些不對(duì)勁了。因?yàn)槭謾C(jī)的外包裝根本就不是正規(guī)的壓縮膜包裝，而是一般的塑料膜包裝。打開(kāi)盒子之后，雖然手機(jī)的外形與正規(guī)行貨沒(méi)有多大的區(qū)別，但是耳機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)等配件感覺(jué)并不是原裝的。

為此，董先生與商家理論了起來(lái)，說(shuō)這不是原裝的手機(jī)，要求退貨。店員稱(chēng)對(duì)此事做不了主，于是就將董先生帶到了該代售點(diǎn)的經(jīng)理處。說(shuō)明情況后，該經(jīng)理表示：一旦打開(kāi)了包裝就不能退貨。

董先生回憶，對(duì)于他退貨的要求，經(jīng)理表示，手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，如果再糾纏不休，就是找麻煩，那么接下來(lái)會(huì)怎么樣就不好說(shuō)了?？粗懖坏绞裁幢阋耍壬坏脽o(wú)奈地拿著手機(jī)離開(kāi)了。

后來(lái)回到家中，董先生將手機(jī)代碼拿到蘋(píng)果官網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)，這部手機(jī)在去年9月份就已經(jīng)被激活了，這表示手機(jī)在他拿到手前就已經(jīng)被人動(dòng)過(guò)了。不僅如此，手機(jī)配套的耳機(jī)，僅僅用了3天就壞了。董先生對(duì)記者說(shuō)，這顯然就是個(gè)“二手貨”，配件更是差得離譜，希望武漢晚報(bào)記者幫忙維權(quán)。

武漢晚報(bào)記者幫忙聯(lián)系了轄區(qū)工商部門(mén)。前天下午，記者與工商執(zhí)法人員及董先生一起來(lái)到了該手機(jī)代售點(diǎn)。那天的那名男經(jīng)理并不在店內(nèi)，一名女負(fù)責(zé)人走上前來(lái)，問(wèn)明情況之后稱(chēng)，董先生的手機(jī)是不能退的，但是可以換。如果要換“正規(guī)行貨”的話(huà)，還要加200塊錢(qián)，工商的工作人員也在詢(xún)問(wèn)董先生的意思。

董先生說(shuō)，只要手機(jī)沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，加200元換一部國(guó)行也是可以的。記者陪董先生拿著新?lián)Q的手機(jī)來(lái)到附近的一家蘋(píng)果售后店，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，換的這部手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題。(記者張棟）