宿遷市宿城區(qū)出臺《餐飲行業(yè)明碼標價指南》規(guī)范餐飲市場價格秩序
2024-08-22 16:29:00 來源:
  為進一步規(guī)范餐飲行業(yè)價格行為,維護消費者合法權益,近日,宿遷市宿城區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會出臺《宿城區(qū)餐飲行業(yè)明碼標價指南》,探索餐飲市場價格秩序規(guī)范新路徑。
  一是清單化指引,明晰規(guī)范標準?!吨改稀访鞔_餐飲行業(yè)的定價應依法誠信并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求實際制定。結合日常消費價格投訴實際,明確了11項明碼標價行為規(guī)范和11項禁止性價格行為。如:“對餐前小食、茶水單獨計費或餐后打牌娛樂占用設施需收費的,應明碼標價并提前告知消費者。”“禁止以”私房菜“名義按客位收費代替明碼標價。”
  二是信用化管理,引導行業(yè)自律。正面激勵與負面警醒有機結合,建立明碼標價“紅黑榜”公布機制。對價格標示清晰準確、消費者滿意度高、投訴處理機制健全、主動有效處置消費糾紛的列入紅榜;對不履行法定義務,消極應對消費者合理訴求,拒不配合檢查調查、整改不到位以及因價格違法被行政處罰的列入黑榜,并向社會公示。
  三是多元化參與,推動社會共治。明確餐飲經(jīng)營者、餐飲行業(yè)協(xié)會、消費者的具體權利義務,鼓勵各方積極參與共同維護良好的餐飲市場價格秩序。餐飲經(jīng)營者應嚴格遵守價格有關法律法規(guī),建立健全各項價格制度、記錄保存價格資料,自覺接受監(jiān)督。餐飲行業(yè)協(xié)會應加強行業(yè)普法培訓,推動餐飲行業(yè)明碼標價標準化、規(guī)范化。鼓勵消費者在消費前要主動查看并詢問價格或收費標準,消費后仔細核對確認,發(fā)現(xiàn)有價格違法行為,及時投訴舉報。
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