黔西南州2022年度消費維權十大典型案例,食品領域案例1起,如下:
案例二:超市銷售變質食品 應當承擔賠償責任
【案情簡介】
2022年9月,消費者蔣某電話投訴稱,在晴隆縣某超市購買了一些食品,其家人在食用蜜汁鴨翅根時發(fā)現(xiàn)有霉點,隨后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀,后送醫(yī)治療。消費者蔣某向晴隆縣消協(xié)投訴,請求該超市承擔賠償責任。
【調解結果】
經(jīng)調解,該超市賠償消費者蔣某及其家人治療、賠償?shù)荣M用合計800元。
【案例評析】
《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第六款規(guī)定:“禁止生產經(jīng)營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑。”第一百四十八條規(guī)定:“消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。生產不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。”本案中,該超市應承擔相應法律責任。在調處過程中,消費者主動放棄了法律規(guī)定的一千元賠償要求,只讓責任方承擔了醫(yī)療費和食品購物費等費用。但企業(yè)經(jīng)營者務必要引以為戒,堅守食品安全的底線。
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