達(dá)州市市場監(jiān)督管理局2023年春節(jié)消費提示
2023-01-17 12:37:00 來源:
  春節(jié)將至,為讓廣大消費者度過一個歡樂祥和的佳節(jié),達(dá)州市市場監(jiān)督管理局、達(dá)州市保護(hù)消費者權(quán)益委員會發(fā)布春節(jié)期間消費提示,提醒廣大消費者“安全消費放心間,辭舊迎新賀新年”。
  一、安全用餐,杜絕浪費。節(jié)假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消費者要時刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時,建議選擇衛(wèi)生條件好,實施“明廚亮灶”的餐館。盡量避開高峰,分時用餐,避免人群扎堆排隊。就餐時,使用公筷,適量飲食,崇尚節(jié)約,養(yǎng)成健康節(jié)約的消費習(xí)慣,自覺抵制“舌尖上的浪費”。
  二、簽好合同,愉快旅行。消費者在選擇旅行社和旅游線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素,簽訂旅游合同時,要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等,仔細(xì)閱讀合同條款,謹(jǐn)防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫購物等。
  三、冷鏈?zhǔn)称?,?jǐn)慎購買。在購買和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r,要密切關(guān)注冷鏈?zhǔn)称窓z疫信息及入關(guān)證明,切勿在不明追溯管理情況下生食進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰Y徺I進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r,應(yīng)對其來源、生產(chǎn)日期、檢測報告等相關(guān)信息進(jìn)行核驗辨識,切忌購買食用無冷鏈“四證”和來源不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。在清洗加工冷凍冷藏食品時,要做到生熟分開,燒熟煮透。
  四、科學(xué)購物,理性消費。春節(jié)作為消費旺季,面對消費者購物需求的增加,商家會推出一系列促銷手段,向消費者推送優(yōu)惠券、贈品等吸引消費者眼球,對此,消費者應(yīng)保持理性,按需消費,貨比三家,謹(jǐn)防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購物,或掉入“循環(huán)購物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。消費者參加購物抽獎活動所獲贈品要仔細(xì)辨別,警惕“贈品不三包”“打折商品,一經(jīng)售出概不退換”等常見侵害消費者合法權(quán)益現(xiàn)象。線上購物發(fā)貨時間和配送等問題,應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通,進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時間、退換貨等事項,并保存聊天截圖作為糾紛調(diào)解的憑證。
  五、預(yù)付消費,慎重對待。春節(jié)期間,是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務(wù)、等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預(yù)付式消費時,要仔細(xì)了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會信譽,謹(jǐn)慎辦理。注意充值金額不宜過大,對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書面確認(rèn),最好與商家簽訂協(xié)議,開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。
  六、家政服務(wù),首選正規(guī)。臨近年末,按照風(fēng)俗習(xí)慣,每家每戶都將進(jìn)行大掃除,家政清潔服務(wù)成為消費熱點。在此提醒廣大消費者,在進(jìn)行此類消費時盡量選擇正規(guī)的家政公司。正規(guī)家政公司具有從業(yè)相關(guān)資質(zhì),從業(yè)人員相對固定并受過培訓(xùn),在安全措施方面有保障,能夠有效降低和避免安全事故風(fēng)險。另一方面,家政服務(wù)上門,消費者家里貴重物品需要妥善保管,一旦出現(xiàn)丟失損壞等可以和正規(guī)家政公司溝通處理。最后,雙方需對家政清潔要求進(jìn)行提前溝通或告知,清潔用品是否會對家具等產(chǎn)生損壞、清潔操作是否滿足養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等,避免發(fā)生消費糾紛。
  七、保留憑證,依法維權(quán)。消費者在消費過程中,請養(yǎng)成保留消費憑證的習(xí)慣。一旦發(fā)生消費糾紛,與商家協(xié)商不成時,可撥打“12315”市場監(jiān)管投訴舉報熱線電話或“12345”政務(wù)服務(wù)熱線外,還可以通過12315微信公眾號和12315微信小程序進(jìn)行維權(quán),也可以向相關(guān)行政部門和消委組織投訴,切實維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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