日前,安徽省市場監(jiān)管局等7部門聯(lián)合印發(fā)《關于保障外賣送餐員權益和強化外賣配送行為監(jiān)管的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),進一步維護外賣送餐員權益,強化外賣送餐員配送行為監(jiān)管,保障外賣食品安全,維護消費者權益。
《實施意見》明確,落實網(wǎng)絡餐飲市場參與各方主體責任。網(wǎng)絡餐飲平臺及第三方合作單位應當科學設置外賣送餐員勞動報酬規(guī)則,建立與工作任務、勞動強度相匹配的收入分配機制;優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,切實保障外賣送餐員勞動安全和衛(wèi)生權益;加強日常交通安全教育,定期開展安全培訓;科學確定訂單飽和度,向外賣送餐員分派并發(fā)單量時,要充分考慮安全因素;對符合確立勞動關系情形的,企業(yè)應當依法與外賣送餐員訂立書面勞動合同;合理設定對外賣送餐員的績效考核制度,不得將“最嚴算法”作為考核要求;對與網(wǎng)絡餐飲平臺確立勞動關系的外賣送餐員,企業(yè)應依法為其辦理參加社會保險。
《實施意見》要求,嚴格外賣配送行為監(jiān)管。網(wǎng)絡餐飲平臺及第三方合作單位要對外賣送餐員的身份、健康信息等進行登記管理;加強對外賣送餐員的職業(yè)道德教育培訓和食品安全知識培訓;制定平臺外賣送餐服務管理規(guī)范,全面施行入網(wǎng)餐飲食安封簽;開發(fā)安徽騎手管家系統(tǒng),對外賣送餐員實施全程數(shù)字化監(jiān)管;加快制定全省外賣送餐服務標準。
《實施意見》還提出了建立健全送餐員權益保障和監(jiān)管協(xié)同機制、優(yōu)化職業(yè)技能培訓服務、優(yōu)化公共服務、加大勞動保障監(jiān)察力度、實施送餐員信用管理等保障措施。