10月21日晚，微博賬號@天津教育南開發(fā)布消息稱，已對相關事件啟動調查程序。22日，天津市南開區(qū)教育局宣傳科負責人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）證實，該微博為官方微博，目前該事件正在調查過程中，預計5日后可出食品殘樣檢驗結果，將實時監(jiān)督相關情況。

　　而在此前的10月20日，有家長收到五馬路小學老師通過“微校云”發(fā)送的信息稱，關于網傳學校午餐問題的消息并不屬實，學校會盡快解決此事，消除家長疑慮。

　　10月22日，澎湃新聞致電五馬路小學了解情況，該學校工作人員表示：“不清楚這件事。”

　　家長：看到學校午餐不干凈，感到“揪心”

　　“臟、惡心”，是妮妮爸爸向澎湃新聞形容他看到過的五馬路小學午餐時，用的最多的詞語。他說，要不是大約一個月前親眼看到學校送餐時的情況，他還會認為滿口嘟囔著“學校飯不好吃”的妮妮在挑食。

　　妮妮爸爸告訴澎湃新聞，因為工作比較忙，小學下午放學又比較早，中午一來一回接送不便，他就選擇讓孩子在學校吃午飯，每餐10元，一個月收費160元。“他們班大多數(shù)孩子都在學校吃，一個班只有3、4個（學生）中午由家長接送”。

　　但一個月前的某個中午到學校給孩子送東西時，妮妮爸爸偶然看到讓他“揪心”的事情。“孩子們吃的東西放在塑料桶里，暴露在外面，送餐員穿的衣服也不干凈，口罩也不戴，手套更是跟修理過自行車一樣臟。”妮妮爸爸說，看著配餐員交替接著運送塑料桶，他覺得“這哪是送餐，像廚房收泔水的”。

　　不只是送餐環(huán)節(jié)，有多名家長向澎湃新聞表示，飯菜包括餐盒都有問題。“學校用的藍色塑料餐盒，孩子說臟，沒刷干凈。湯是涼的，有怪味，米粒是黃的，孩子每次吧啦幾口就吃不下去了。”

　　“我家孩子有次還吃出了削鉛筆的皮兒”、“我家孩子有次吃完回來后肚子疼”……自10月20號有家長在網上曝光了學校午餐“不干凈”的問題后，不少五馬路小學學生的家長們成立的“午餐改善群”就開始接連不斷說起孩子在學校吃飯遇到的情況，有高年級的家長反映該問題由來已久。

　　“以前看到了，也想給學校提意見，但是可能家長心不齊吧。”東東媽媽表示。有家長還擔心，如果舉報了學校問題“可能會影響到孩子”。

　　有人在網上發(fā)帖后，有家長收到了五馬路小學通過“微校云”發(fā)送的通知：“各位家長，關于網傳學校午餐問題的消息并不屬實，請您理性看待，不盲目跟風。咱們的午飯衛(wèi)生是有保障的。孩子安全始終是第一位，學校也會盡快解決此事，消除家長疑慮。”

　　區(qū)教育局：正在調查，食品殘樣已送疾控中心檢驗

　　針對此事，10月22日，天津市南開區(qū)教育局宣傳科負責人回復澎湃新聞時表示，從市里到區(qū)里非常重視這件事，局里的分管領導也已經趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調后續(xù)工作，事情正在調查過程中。

　　“我們已經及時將留存的殘樣送到區(qū)疾控中心進行檢驗，預計5日后能夠出檢驗結果。同時，配餐公司的負責人也已經和家長面對面溝通，對家長提出的問題和工作流程都做了說明。”上述負責人指出，目前情況家長表示認可。

　　對于家長普遍質疑的該校配餐企業(yè)是否具有相關資質，證照是否齊全，該負責人在查證后表示其“證照齊全”。“該配餐企業(yè)是經過學校家委會集體討論，在公開入圍企業(yè)招標過程中選定的，并且有A級資質，也有有效期內的營業(yè)執(zhí)照、經營許可證、A級示范單位證明以及其他相關檢驗報告。”上述負責人表示。

　　雖證照齊全，衛(wèi)生情況仍引起質疑。為此，該負責人表示，為讓學生用餐安全，學校也決定聘請家長代表擔任業(yè)務監(jiān)督員，監(jiān)督學校送餐流程監(jiān)管工作，增加送餐流程的透明度。

　　同時，天津南開區(qū)教育局也將協(xié)調配合市場監(jiān)管部門加強對公開招標入圍的校外配餐企業(yè)進貨渠道和采購環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，要求全區(qū)的中小學配餐的餐企全部向家長公開公號，及時發(fā)布企業(yè)動態(tài)及每日配餐的情況。區(qū)教育局也將部署推行“學生用餐—家長義務監(jiān)督員機制”。

　　“接下來的處理情況將具體看檢測報告結果，區(qū)教育局實時監(jiān)督。”該負責人表示。

　　公開報道顯示，因江西萬安、河南洛陽、西藏雙湖等多地發(fā)生學校食品安全事故，今年9月，教育部就已下發(fā)緊急通知，要求立即開展學校食品安全隱患排查、落實學校食品安全管理規(guī)定、加強學校食品安全督導檢查。同時，完成《學校集中用餐食品安全管理規(guī)定》也列入了教育部2018年工作要點。