株洲娭毑聽(tīng)講座后買(mǎi)保健品,感覺(jué)無(wú)效欲退貨遭拒
2018-10-19 09:40:00 來(lái)源:株洲晚報(bào)
近日,市民彭娭毑撥打晚報(bào)熱線28829110反映:我在“天脈”購(gòu)買(mǎi)了一些保健品,吃了后感覺(jué)對(duì)身體無(wú)效,還可能產(chǎn)生了副作用,想把保健品退了,卻一直無(wú)果。
  消費(fèi)者:聽(tīng)了講座之后,買(mǎi)了這批保健品
  彭娭毑今年71歲,是一名鐵路退休職工,獨(dú)自一人居住,因?yàn)槠綍r(shí)有高血壓、冠心病,害怕去醫(yī)院做手術(shù)的她就一直靠藥物維持。
  2015年開(kāi)始,彭娭毑開(kāi)始接觸保健品,近幾年來(lái)已成為購(gòu)買(mǎi)保健品的???,花費(fèi)巨大。“為此,我兒子還常常說(shuō)我,說(shuō)要把我的保健品全扔了。”彭娭毑說(shuō)。
  今年6月,彭娭毑在蘆淞區(qū)某集團(tuán)辦公樓3樓的天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心購(gòu)買(mǎi)了一盒保健品。記者注意到,彭娭毑購(gòu)買(mǎi)的保健品為輔酶Q10維生素E軟膠囊,為南京天脈公司生產(chǎn),一盒購(gòu)買(mǎi)價(jià)為2980元。“我是聽(tīng)了他們很多講座,說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品能治高血壓、冠心病才購(gòu)買(mǎi)的。”她說(shuō)。
  彭娭毑說(shuō):“前段時(shí)間吃了后去洗澡,我突然臉色慘白,喘不過(guò)氣了差點(diǎn)昏倒。
  幸好家里還留有醫(yī)院開(kāi)的藥,及時(shí)服用后才緩過(guò)神來(lái),要不后果不堪設(shè)想。”
  因?yàn)橛X(jué)得該保健品無(wú)效,還可能產(chǎn)生副作用,彭娭毑就想把保健品給退了,但多次交涉均無(wú)果。
  保健品公司:買(mǎi)賣(mài)自愿,“未宣傳過(guò)產(chǎn)品能治病”
  昨日下午3點(diǎn),記者和彭娭毑來(lái)到建設(shè)中路某集團(tuán)大樓3樓的天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心,見(jiàn)到記者,該公司負(fù)責(zé)人就抱怨彭娭毑不應(yīng)該帶記者來(lái)這里。
  售賣(mài)產(chǎn)品給彭娭毑的付女士稱,這種產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的,不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生副作用。彭娭毑已多次來(lái)要求退貨,但她已經(jīng)吃了一部分,所以不能退,“但我們一直允諾她換其他產(chǎn)品”。
  該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匡先生說(shuō):“是彭娭毑自愿、主動(dòng)找到辦公室,要求購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的,我們從來(lái)不會(huì)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。”
  記者從保健品的包裝盒上看到,該產(chǎn)品主要成分為輔酶Q10、維生素E、蜂蠟、甘油等,并無(wú)任何藥品成分。
  付女士告訴記者,其售賣(mài)的是保健品,他們從未宣傳過(guò)產(chǎn)品能治病,且包裝上也注明了本品不能代替藥物,屬于保健食品。
  最后,經(jīng)過(guò)記者協(xié)商,天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心答應(yīng)在一周內(nèi)給彭娭毑退回2980元的貨款。
  賀家土食藥監(jiān)所:是否虛假宣傳,由工商部門(mén)監(jiān)管
  記者注意到,天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心所在大樓的7樓,便是蘆淞區(qū)食品藥品監(jiān)督局,6樓則為賀家土食品藥品監(jiān)督所。
  隨后,記者上了7樓的蘆淞區(qū)食品藥品監(jiān)督局,了解天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心的情況,該局辦公室人員稱,對(duì)此事不了解,讓記者到6樓的賀家土食藥監(jiān)所咨詢 。
  賀家土食品藥品監(jiān)督所所長(zhǎng)李迪告訴記者,3樓確實(shí)有一家保健品公司,不過(guò)一直未收到關(guān)于該保健品公司的舉報(bào),他們?cè)鴮?duì)該公司的產(chǎn)品來(lái)源、質(zhì)量、批文等進(jìn)行多次檢查,發(fā)現(xiàn)這些均無(wú)問(wèn)題。
  那該保健品公司是否涉嫌虛假宣傳呢?李迪說(shuō),是否涉嫌虛假宣傳,不是食藥監(jiān)部門(mén)監(jiān)管,由工商部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)管。
  昨天下午,記者從國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(湖南)查詢,并未查到天脈株洲運(yùn)營(yíng)中心的工商信息。此外,位于株洲城區(qū)的7家與“天脈”有關(guān)的健康管理中心、生活館、商行等,也已在工商部門(mén)全部注銷登記。
  • 為你推薦
  • 公益播報(bào)
  • 公益匯
  • 進(jìn)社區(qū)

熱點(diǎn)推薦

即時(shí)新聞

武漢