消費者投訴稱，8月17日晚，夫婦二人在某砂鍋店就餐，共消費106元。當(dāng)晚，兩人均出現(xiàn)腹瀉、腹痛、嘔吐現(xiàn)象，后到醫(yī)院進行治療。醫(yī)院認(rèn)為屬于食品安全輿情，于8月18日晚上報芝罘區(qū)疾控中心。疾控中心接到報告后，于當(dāng)晚趕到醫(yī)院進行調(diào)查取證，認(rèn)定為共同就餐引起的食源性疾病事件。由于患者就診時未能留取大便及嘔吐物標(biāo)本，疾控中心實驗室未能進行相關(guān)致病菌檢測。

　　因為沒有有效的鑒定報告作為依據(jù)，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員只能對該店的進貨臺賬、進貨單以及食品安全的各項規(guī)定進行詳細(xì)核實，發(fā)現(xiàn)該店出具的進貨單和進貨商資質(zhì)齊全，但是當(dāng)晚使用的原料已經(jīng)不在，無法進行抽檢。

　　經(jīng)過協(xié)調(diào)，店方同意免去消費者的餐費106元，另付現(xiàn)金300元作為補償。

　　芝罘區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費者，出門就餐出現(xiàn)糾紛，應(yīng)及時投訴，以便相關(guān)部門第一時間取得證據(jù)。對于食品類輿情，因為其證據(jù)滅失的時間較快，原料存在的時間較短，很難在輿情公布后找到證據(jù)，消費者一定要保存證據(jù)、及時投訴。