澳門地區(qū)加強食品安全風險防范
2018-10-15 15:28:00 來源:
生產(chǎn)力中心表示,加盟式外賣飲品店經(jīng)營成功與否,與許多因素息息相關。第一出品特色:如店鋪提供產(chǎn)品獨一無二,成功機會大為增加;第二建立一套行之有效的營運模式,以便復制到各個加盟店;第三在維持主打產(chǎn)品基礎上,適時增加或更新部分產(chǎn)品,增加顧客新鮮感;第四是加強員工培訓:除了一致性的技能和服務培訓外,還要培養(yǎng)員工對品牌了解,透過員工與顧客互動,提升他們對自家飲品店的正面觀感與品牌價值。
上述只是一些經(jīng)營加盟店基本原則,在連鎖加盟運作中,還要注意經(jīng)營風險,包括營運、供應鏈及經(jīng)營環(huán)境風險。營運方面,風險因素有可能是營運成本增加、產(chǎn)品品質(zhì)及服務品質(zhì)出現(xiàn)問題等。供應鏈方面,風險可能出現(xiàn)在供應商及顧客環(huán)節(jié),例如,供貨不足或中斷,顧客需求改變等。經(jīng)營環(huán)境方面,店鋪開始時提供的產(chǎn)品是獨有的,但后來可能有人開設類似產(chǎn)品店鋪,即競爭者出現(xiàn)。經(jīng)營者要設法找出各項潛在風險,然后采取對應措施及加強風險監(jiān)測。例如,當品質(zhì)出現(xiàn)問題時,總店可要求材料供應商提供檢驗的合格證書,供顧客參閱,提高對品牌的信心。
建議加強對食品安全風險的防范。經(jīng)營者可考慮引入HACCP系統(tǒng),以加強對食品安全管理。HACCP旨在消除食品制造過程中可能出現(xiàn)的危害,著重找出在食品制造時的重要管制點并加以控制,使危害不致于發(fā)生于最后成品內(nèi)。生產(chǎn)力暨科技轉(zhuǎn)移中心開辦HACCP課程,供業(yè)界人士報讀。
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