27日，記者從青海省食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)工作通氣會上了解到，今年前三季度，青海省共接到各類投訴舉報(bào)信息3473件，同比增長134%（2017年同期為1482件），規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%。

　　“社會共治是食品藥品監(jiān)管的重要舉措，現(xiàn)在12331投訴舉報(bào)信息系統(tǒng)已經(jīng)成為食品藥品監(jiān)管的‘預(yù)警雷達(dá)’。”青海省食品藥品監(jiān)督管理局綜合協(xié)調(diào)與應(yīng)急管理處處長馬國威介紹，投訴舉報(bào)的受理和案件辦理，為民眾飲食用藥安全提供了看得見、聽得到、有溫度的強(qiáng)有力保障，充分發(fā)揮了服務(wù)人民群眾保障飲食安全的作用。

　　據(jù)官方公布數(shù)據(jù)顯示，前三季度，青海省各級食藥監(jiān)管部門通過食品藥品投訴舉報(bào)提供的線索，查獲違法產(chǎn)品價(jià)值11.19萬元，沒收違法所得1.04萬元，罰款6.12萬元。累計(jì)發(fā)放舉報(bào)獎勵25筆，總金額46200元，對符合獎勵條件的舉報(bào)事項(xiàng)100%進(jìn)行獎勵。

　　據(jù)了解，青海省食品藥品投訴舉報(bào)工作的開展，架起了政府部門與民眾溝通的橋梁，激發(fā)了廣大民眾參與食品藥品監(jiān)管的積極性，有力震懾了違法犯罪行為，規(guī)范和凈化了食品藥品市場秩序。

　　馬國威表示，投訴舉報(bào)中心將進(jìn)一步發(fā)揮食藥投訴舉報(bào)的問題導(dǎo)向作用，嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)事項(xiàng)受辦理制度，堅(jiān)持24小時(shí)受理制，做好節(jié)假日期間的值班工作，保證12331專線線路暢通，方便群眾投訴舉報(bào)快速反應(yīng)、快速處理。

　　“對于符合《青海省食品藥品違法行為舉報(bào)獎勵辦法》的，我們將引導(dǎo)舉報(bào)人進(jìn)行獎勵申請，及時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎勵，充分調(diào)動群眾參與食藥安全社會共治。”馬國威說。（完）