9月19日晚，在重慶永川某高校就讀的黃同學(xué)帶著自己好友，到永川新區(qū)某商場(chǎng)內(nèi)一家常去的餐廳美美地吃一頓。令她沒(méi)想到的是，在用餐過(guò)程中居然吃出了一只蟑螂。憤怒的黃同學(xué)找上餐廳討要說(shuō)法，在多次溝通協(xié)商無(wú)果后，黃同學(xué)決定拿起法律武器，維護(hù)自己的權(quán)益。
餐盤中的蟑螂 受訪者供圖
9月19日晚，黃同學(xué)在該餐廳用餐時(shí)，在一盤田螺里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。“當(dāng)時(shí)我給服務(wù)員反映后，商場(chǎng)工作人員也到場(chǎng)協(xié)調(diào)，在現(xiàn)場(chǎng)我提出了退回本單已支付的餐費(fèi)106元，并支付5倍餐費(fèi)金額的賠償要求。”黃同學(xué)說(shuō)道。
由于餐廳服務(wù)員表示老板不在，提出的300元賠償也被黃同學(xué)拒絕，雙方當(dāng)天未能達(dá)成和解。“按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)條例，餐廳本該按照10倍賠償。”黃同學(xué)告訴記者。
9月20日上午，黃同學(xué)向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)分局進(jìn)行投訴，執(zhí)法人員也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，“當(dāng)時(shí)餐廳負(fù)責(zé)人姜先生出面了，也承認(rèn)了有蟑螂的事實(shí)，并承諾會(huì)和我積極解決此事。”
《重慶市食品藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》 受訪者供圖
令黃同學(xué)沒(méi)想到的是，在執(zhí)法人員檢查離開后，姜先生就變了個(gè)臉，“他說(shuō)他也不確定是不是在菜品里的蟑螂，并問(wèn)我是不是看到餐廳大，有什么想法。”黃同學(xué)談到這里，顯得很氣憤，“他的口氣就是推諉，意思是說(shuō)我在敲詐，所以當(dāng)時(shí)我下定決心走司法途徑。”9月20日下午，黃同學(xué)到永川法院起訴了該餐廳。
在法院受理了黃同學(xué)的起訴狀后，黃同學(xué)在永川當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布了該事件的帖子。“帖子發(fā)出后，有很多網(wǎng)友支持我通過(guò)法律途徑維權(quán)，也有網(wǎng)友說(shuō)多一事不如少一事，說(shuō)我小題大做。”黃同學(xué)表示，她發(fā)帖是陳述了事實(shí)，并想通過(guò)帖子呼吁大家提高維權(quán)意識(shí)。
令黃同學(xué)沒(méi)想到的是，在帖子發(fā)出后，商家通過(guò)各種途徑聯(lián)系她，“不少人都聯(lián)系我讓我私下調(diào)解刪帖，我都一一拒絕了，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^(guò)法院，怎么調(diào)解、怎么判我都認(rèn)，只要求是公平公開公正地來(lái)處理此事，看我的10倍賠償要求過(guò)不過(guò)分，是不是敲詐。”
9月21日下午，黃同學(xué)告訴記者，姜先生給她打了個(gè)電話，約她出來(lái)私下調(diào)解。“畢竟我只是個(gè)女學(xué)生，加上他之前通過(guò)各種途徑聯(lián)系我，我還是非常害怕單獨(dú)與他單獨(dú)見面，所以拒絕了。”黃同學(xué)表示，即使調(diào)解，希望有客觀公正的第三方在場(chǎng)。
黃同學(xué)表示，她的訴求很簡(jiǎn)單，一是希望商家通過(guò)公開的方式向她道歉，由于帖子已經(jīng)有很多網(wǎng)友在關(guān)注，她也希望這個(gè)帖子能畫上一個(gè)句號(hào)；二是根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)條例，按照10倍餐費(fèi)的違約金賠付。
9月22日下午，記者根據(jù)黃同學(xué)提供的電話嘗試聯(lián)系姜先生，多次撥打電話被掛斷且發(fā)短信無(wú)回復(fù)。記者也將持續(xù)關(guān)注此事。
