異地美食代購(gòu) 要當(dāng)心!
2018-09-14 12:34:00 來(lái)源:北京晚報(bào)
南京的汪家餛飩、上海的小楊生煎、重慶的九村烤腦花……對(duì)于一些資深“吃貨”來(lái)說(shuō),本地外賣(mài)已經(jīng)無(wú)法滿足他們的胃口。而在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),不少賣(mài)家也嗅到了商機(jī),推出異地美食代購(gòu)業(yè)務(wù)。無(wú)論是百年老字號(hào),還是新晉網(wǎng)紅小吃,都有人跑腿代買(mǎi),并通過(guò)快遞發(fā)往全國(guó)各地。
  然而,火爆生意背后暗藏諸多風(fēng)險(xiǎn)。盡管“當(dāng)天采購(gòu)、真空包裝、附贈(zèng)冰袋”幾乎成為標(biāo)配,但食物變質(zhì)的情況仍時(shí)有發(fā)生,部分網(wǎng)店還存在超范圍經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。
  現(xiàn)狀

  代購(gòu)美食上百種

  累計(jì)評(píng)論數(shù)多達(dá)六千多條
  自從大學(xué)畢業(yè)后留在北京,小徐回老家的次數(shù)便屈指可數(shù)。作為土生土長(zhǎng)的重慶人,他做夢(mèng)都在想念那些香氣四溢的特色美食,“雖然北京也有不少重慶小吃,但總覺(jué)得差了那么點(diǎn)意思,還是想吃上一口地道的家鄉(xiāng)味。”
  在朋友的介紹下,小徐從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)找到一家專(zhuān)做重慶美食代購(gòu)的賣(mài)家,“點(diǎn)開(kāi)一看,口水都快流出來(lái)了。十八梯眼睛面、花市豌雜面、李米線、九村烤腦花……林林總總足有上百種,都是人氣很高的小吃。”
  與平臺(tái)上多數(shù)包郵的商品不同,賣(mài)家所列美食的郵費(fèi)不僅需要另行支付,而且都在23元起步,小徐有些猶豫,“有的面本身也就二十多,等于要再多掏一倍左右的價(jià)格。”不過(guò),店里實(shí)拍的照片還是讓他頗為動(dòng)心,“相比起專(zhuān)程跑回去的路費(fèi)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)錢(qián)倒是也不算什么,畢竟人家辛苦跑腿,賺點(diǎn)差價(jià)無(wú)可厚非。”
  雖說(shuō)不是南京人,但曾經(jīng)的四年求學(xué)經(jīng)歷,令小賈對(duì)南京美食念念不忘,“那時(shí)候經(jīng)常跟同學(xué)一起到處嘗鮮,汪家餛飩、項(xiàng)記皮肚面、芳婆糕團(tuán)、尹氏雞汁湯包……想想都覺(jué)得特別過(guò)癮,只可惜工作以后很少再有機(jī)會(huì)去吃。”小賈抱著試試看的想法,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索,“沒(méi)想到還真有,總共二百多樣,簡(jiǎn)直涵蓋了整個(gè)南京城的特色小吃,看上去生意也挺不錯(cuò)。”
  小賈發(fā)現(xiàn),僅僅是汪家餛飩,累計(jì)評(píng)論數(shù)就多達(dá)六千多條,“這樣的賣(mài)家不止一個(gè),有的還分門(mén)別類(lèi),包括網(wǎng)紅美食、百年老店、知名小吃、傳統(tǒng)手工,就像賣(mài)家所說(shuō),很多現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)都要等好久,千里迢迢地能讓人幫忙代購(gòu)確實(shí)挺方便的。”
  出于對(duì)上海美食的向往,小程同樣在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)找到了專(zhuān)門(mén)從事代購(gòu)的賣(mài)家,“特色餐廳、便利商店、七寶古鎮(zhèn)的小吃都有,單單面包甜點(diǎn)就列出幾十種。像小楊生煎、老頭兒油爆蝦、宏玉坊鍋貼這些,都屬于熱銷(xiāo)款,客服說(shuō)都是當(dāng)天到店里采購(gòu),帶回來(lái)以后再抽真空打包,配上冰袋發(fā)貨。”
  質(zhì)疑

  破損、外溢情況時(shí)有發(fā)生

  包裝上沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期
  不過(guò),代購(gòu)的美食品質(zhì)似乎并沒(méi)有想象中那么理想。
  “到貨冰袋全化了,雖說(shuō)拿到手立馬放冰箱里冷凍起來(lái)了,煮的時(shí)候吃起來(lái)已經(jīng)有異味了……”“可能是距離有些遠(yuǎn),餛飩里面的肉都臭了,都不能吃了。打包的盒子底下漏了,粥都灑了,大部分都在袋子里,燒麥熱了后還是很硬”“雞爪吃得又吐又拉中……”“說(shuō)是次日達(dá),結(jié)果路上用了三天才收到,冰袋完全融化成常溫,燒麥?zhǔn)欠胚M(jìn)盒子再用真空裝的,盒子里都是空氣,也是常溫,這幾天都是二十多攝氏度,完全不敢食用就扔了。”
  在評(píng)論里,類(lèi)似的吐槽不一而足。從“買(mǎi)家秀”的照片中也可以看出,簡(jiǎn)易的包裝袋外幾乎沒(méi)有任何說(shuō)明,有的甚至只是把店里的打包盒外套了一層保鮮膜,破損、外溢的情況時(shí)有發(fā)生。
  以小徐所選的重慶美食代購(gòu)店為例,記者發(fā)現(xiàn),盡管寶貝詳情中列有生產(chǎn)許可證編號(hào)、廠名、廠址等信息,但賣(mài)家的文字介紹中坦言,“本店所有面條、米線都是實(shí)體店代購(gòu),不是大批量生產(chǎn),無(wú)生產(chǎn)許可證號(hào)、QS編碼這些……”
  小程所看的那家上海美食代購(gòu)客服也在咨詢中明確表示,“打包后的真空袋上沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。”點(diǎn)開(kāi)賣(mài)家上傳的食品經(jīng)營(yíng)許可證,記者看到,這家從事上海美食代購(gòu)的店鋪,登記的卻是深圳市羅湖區(qū)某食品商行,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也在深圳市羅湖區(qū)某地,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為預(yù)包裝食品銷(xiāo)售,而寶貝詳情中所列的包裝方式則為散裝。
  此外,這家上海美食代購(gòu)店更是在每件商品的介紹中附上了十條“購(gòu)買(mǎi)須知”,包括“由于代購(gòu)比較特殊,我們是不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的,沒(méi)有售后服務(wù);不退不換不賠,也不接受中差評(píng),愛(ài)給中差評(píng)要求高的親們請(qǐng)繞道。如順豐超時(shí)效導(dǎo)致的食物損壞請(qǐng)自行聯(lián)系順豐。不提供小票發(fā)票,下單后不能退單或更改。不要以拍商品的心態(tài)來(lái)代購(gòu)店下單,要包郵的、要議價(jià)的、或者嫌貴的、懷疑食物真假的、對(duì)食物要求完整性的、對(duì)口感要求高的下單后不能等的親們請(qǐng)勿下單……”
  觀點(diǎn)

  代購(gòu)行為涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)

  異地銷(xiāo)售真空包裝的散裝熟食應(yīng)予禁止
  “嚴(yán)格來(lái)講,這些從事代購(gòu)的賣(mài)家買(mǎi)來(lái)的并不是預(yù)包裝食品,而是現(xiàn)做的散裝食品。”科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心副主任鐘凱表示,食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB 7718-2011)明確規(guī)定,預(yù)先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品,包括預(yù)先定量包裝以及預(yù)先定量制作在包裝材料和容器中并且在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量或體積標(biāo)識(shí)的食品。直接向消費(fèi)者提供的預(yù)包裝食品標(biāo)簽標(biāo)示應(yīng)包括食品名稱(chēng)、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者和(或)經(jīng)銷(xiāo)者的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)及其他需要標(biāo)示的內(nèi)容,“從資質(zhì)來(lái)說(shuō),如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的賣(mài)家本身只允許銷(xiāo)售預(yù)包裝食品,那么,代購(gòu)行為就可能涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)。更何況,一旦進(jìn)行抽真空處理,就應(yīng)按照食品生產(chǎn)來(lái)界定,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和人員都有嚴(yán)格要求,顯然這些賣(mài)家缺少相關(guān)資質(zhì)。”
  “即使抽真空,也同樣存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)。”科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心業(yè)務(wù)部主任阮光鋒也表示,抽真空只是把里面的氧氣處理掉,從而延緩食物本身的氧化反應(yīng),延長(zhǎng)保存期限。但除了食物本身的氧化反應(yīng)外,還有其他因素會(huì)造成食物腐敗變質(zhì),比如光照、溫度,還有更重要的是,有一些細(xì)菌并不需要氧氣,如果沒(méi)有進(jìn)行滅菌,還是會(huì)出現(xiàn)腐敗變質(zhì)。即使有冰袋,也無(wú)濟(jì)于事,“從安全角度來(lái)說(shuō),不建議消費(fèi)者選擇此類(lèi)代購(gòu),相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)填補(bǔ)盲區(qū)。”
  事實(shí)上,類(lèi)似問(wèn)題此前已有監(jiān)管部門(mén)關(guān)注。2017年7月17日,針對(duì)安徽省食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于以真空形式包裝的散裝熟食在網(wǎng)上銷(xiāo)售問(wèn)題的請(qǐng)示》,原國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局辦公廳在復(fù)函里表示,《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》第六十二條規(guī)定“餐飲服務(wù),指通過(guò)即時(shí)制作加工、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費(fèi)者提供視頻和消費(fèi)場(chǎng)所及設(shè)施的服務(wù)活動(dòng)”?!恫惋嫹?wù)食品安全操作規(guī)范》第三十三條明確規(guī)定了熟制食品貯存和運(yùn)輸?shù)臏囟群蜁r(shí)間要求,即使在冷藏條件下貯存和運(yùn)輸熟制食品,從燒熟至食用的間隔時(shí)間也不得超過(guò)24小時(shí)。餐飲服務(wù)提供者制售熟肉的許可條件和加工制作要求,與食品生產(chǎn)者加工“熱加工熟肉制品”的許可條件和生產(chǎn)要求存在很大差異。餐飲服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)上異地銷(xiāo)售真空形式包裝的散裝熟食等食品,貯存和運(yùn)輸熟制食品的溫度和時(shí)間較難符合規(guī)定,存在較大的食品安全風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)予禁止(持有食品生產(chǎn)許可證者除外)。
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