已閱君今天要聊的，就是標(biāo)題上這事。

　　去飯館吃飯，有時(shí)會(huì)遇上一些事，比如說(shuō)飯菜里吃到點(diǎn)什么東西，很多時(shí)候，買(mǎi)賣雙方和善一點(diǎn)，也就解決了，大家相視一笑。

　　但有些時(shí)候就不見(jiàn)得如此了，比如說(shuō)，有的店家抱著一副“以后你愛(ài)來(lái)就來(lái)，不愛(ài)來(lái)就別來(lái)”的態(tài)度，矛盾就升級(jí)了。

　　一旦矛盾升級(jí)，很多人的第一想法是：煩，還不見(jiàn)得有結(jié)果。明明自己遇到了不愉快，也就忍氣吞聲了。

　　最近，寧波有一名女孩在網(wǎng)上發(fā)帖，介紹了自己在面館吃面，吃到根頭發(fā)，又碰到一個(gè)愛(ài)理不理的服務(wù)員，最后她讓店家賠了1000元的經(jīng)歷。

　　這是怎么一回事？她怎么做到的？

　　事情發(fā)生在今年7月2日，她在一家面館吃面，吃著吃著，發(fā)現(xiàn)里面有根頭發(fā)，比面條還長(zhǎng)。

　　叫來(lái)服務(wù)員，服務(wù)員態(tài)度很隨意，說(shuō)吃到頭發(fā)，很正常啊，要不換一碗？

　　這名女孩回道：就這么簡(jiǎn)單？

　　服務(wù)員一臉不耐煩：那你還想怎樣？

　　好了，矛盾開(kāi)始升級(jí)。

　　女孩怒了：叫你們老板或者經(jīng)理過(guò)來(lái)。

　　服務(wù)員滿臉嘲笑：老板不在，經(jīng)理晚上八點(diǎn)才回來(lái)，你愛(ài)怎么樣就怎么樣吧！

　　然后，就把女孩撇在一邊，再也不理她了。

　　很多人遇到這種事，會(huì)怎么做？那當(dāng)然是忍了，有些人甚至把頭發(fā)挑掉，默默把面吃掉。

　　一怒之下，女孩拍照存證，再投訴12315，四天協(xié)商不成后，對(duì)方老板聯(lián)系她，丟下一句狠話：你去法院走程序??！然后就不理她了。

　　然后，女孩真的去寧波市海曙區(qū)法院了。

　　取立案號(hào)、寫(xiě)訴狀……最后拿到訴前登記告知書(shū)，接下來(lái)等庭前調(diào)解。

　　7月11日庭前調(diào)解，店家這次軟了點(diǎn)，但又做錯(cuò)了：一開(kāi)場(chǎng)，先講一堆大道理。凡是遇問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)商時(shí)，最忌諱開(kāi)場(chǎng)講大道理，因?yàn)檫@等于變相說(shuō)女孩上法院告他們是“你無(wú)情，你無(wú)恥，你無(wú)理取鬧”。

　　可這明明是對(duì)方要她去的啊。

　　到了這時(shí)，就不是原來(lái)在12315協(xié)商時(shí)，女孩提出的一賠三了，她堅(jiān)決要求按照中華人民共和國(guó)食品安全法第148條來(lái)執(zhí)行，退一賠一千，共1016元。