山東蓬萊市場監(jiān)管局開展“凈網”行動 規(guī)范網絡訂餐
2018-07-05 17:24:00 來源:中國質量新聞網
為全面規(guī)范網絡訂餐經營行為,加強網絡餐飲服務食品安全監(jiān)管,蓬萊市市場監(jiān)督管理局開展網絡訂餐“凈網”行動,保障市民網絡訂餐消費安全。
  線上排摸,掌握網上訂餐主體情況。通過線上檢索和調研,掌握目前全市共有7家第三方外賣平臺,分別是美團、餓了嗎、天天鮮、幸福蓬萊、店小郎、小短腿、哎呦喂,另有天天鮮分部1家,均持有營業(yè)執(zhí)照。截至6月底,累計上線餐飲商家累計1500余家,提供外賣訂餐服務單位680余家。排查結束后,對排摸信息進行分類建檔、登記備案,切實做到底數(shù)清、情況明。
  線下檢查,核實網上訂餐實體狀態(tài)。執(zhí)法人員對照備案名單對轄區(qū)內網絡訂餐單位逐一進行現(xiàn)場檢查,逐一核對入網餐飲單位的證照地址、經營范圍、從業(yè)人員健康證明等是否真實有效。對入網實體店的環(huán)境衛(wèi)生、加工操作、原料采購、食品貯存、餐飲具消毒進行全面檢查。截至目前,共出動執(zhí)法人員192人次,車輛142車次,檢查網絡訂餐服務單位165家次,下發(fā)《責令改正通知書》32份。
  集中約談,保障線上線下同標同質。約談7家第三方外賣平臺負責人,要求各外賣平臺建立食品安全相關制度、設置專門食品安全管理機構、配備專職食品安全管理人員、審查登記并公示入網餐飲單位的許可信息,嚴禁證照不全和無實體店的餐飲單位上線經營;重新梳理業(yè)戶信息,對存在超許可項目經營或者與經營場所不符的入網餐飲單位,及時進行下線或攔截入網處理;落實配送責任,確保配送環(huán)節(jié)食品不受污染;如實記錄網絡訂餐訂單信息、對入網餐飲單位經營行為進行抽查和監(jiān)測,確保線上線下餐食同標同質;定期上報入網餐飲單位備案信息材料,發(fā)現(xiàn)入網餐飲單位有違法違規(guī)行為,立即報告市場監(jiān)督管理部門。
  專業(yè)培訓,規(guī)范網絡訂餐服務標準。組織全市7家外賣平臺及30余家重點網絡訂餐單位開展網絡訂餐食品安全知識培訓,詳細講解《食品安全法》、《網絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》和《網絡食品安全違法行為查處辦法》的重點要求,要求第三方外賣平臺備案網址和IP地址,網絡訂餐單位切實建立食品安全管理制度,加強采購檢驗,落實索證索票、進貨查驗和臺賬登記制度,依法承擔餐飲服務食品安全職責,會后盡快開展自我檢查,對店鋪當前存在的問題立即整改。
  借力抽檢,強化風險隱患專業(yè)排查。根據檢查發(fā)現(xiàn)的隱患問題,對網絡訂餐食品開展監(jiān)督抽檢,對煎炸過程用油、自制糕點、自制調味料等食品尤其是高危易腐食品加大抽檢力度,嚴防網絡訂餐單位采購和使用來源不明、過期變質及假冒偽劣食品。截至目前,已累計抽檢外賣餐飲服務單位食品及配送容器195批次,覆蓋轄區(qū)內大中小型網絡餐飲服務單位,抽檢結果出來后將通過媒體和政務信息公開平臺及時對外進行公示。
  暢通投訴,營造社會共治良好氛圍。要求第三方平臺在醒目位置公布本平臺投訴舉報電話,建立消費者和入網餐飲單位糾紛處理機制;暢通12315、12331消費者投訴舉報渠道,加快處理對網絡訂餐經營行為的投訴舉報,依法查處違法違規(guī)經營者,保障消費者食品安全和訂餐便利;將有不良經營行為的餐飲單位列入“黑名單”,號召社會公眾進行監(jiān)督,共同營造食品安全社會共治氛圍。
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