隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人開始選擇網(wǎng)購。近日，有市民通過12345熱線反映，在某網(wǎng)店購買的鹽水鴨是變質(zhì)產(chǎn)品，要求按照《食品安全法》予以1000元的賠償。
江寧區(qū)市場監(jiān)管局接到投訴后，立即聯(lián)系投訴人了解具體情況。經(jīng)調(diào)查，該鹽水鴨的內(nèi)包裝袋應(yīng)當(dāng)是在生產(chǎn)過程中，因封口未能封完整導(dǎo)致真空包裝袋漏氣，從而引發(fā)產(chǎn)品變質(zhì)。
按照《食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
在此次投訴中，消費(fèi)者購買到變質(zhì)的鹽水鴨，原因是廠家生產(chǎn)過程質(zhì)量控制不嚴(yán)造成，出廠檢驗(yàn)又沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)殘次產(chǎn)品，消費(fèi)者主張的1000元賠償完全符合《食品安全法》的規(guī)定。
后經(jīng)監(jiān)管人員調(diào)解，經(jīng)營者同意為消費(fèi)者辦理退貨手續(xù)并賠償消費(fèi)者1000元。同時(shí)，監(jiān)管人員對廠家進(jìn)行了約談，要求生產(chǎn)廠家以此事為戒，要對從事食品包裝、出廠檢驗(yàn)的工作人員加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)的質(zhì)量控制，確保生產(chǎn)的流程符合和生產(chǎn)的產(chǎn)品均符合食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)的要求，杜絕再次出現(xiàn)殘次品流入市場。
