2018年6月14日，孫先生到香港中路永旺超市購物，平時(shí)比較愛吃筍的他，購買了一包杭州富陽千禧筍廠生產(chǎn)的富春龍牌水煮系列整枝春筍。6月20日左右，他準(zhǔn)備吃這包筍，拿出來的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)有一根發(fā)絲狀的異物，比較難分辨究竟是什么。

　　包裝中的發(fā)絲狀異物

　　6月22日，孫先生到永旺超市進(jìn)行退貨處理，超市找來了經(jīng)銷商的現(xiàn)場工作人員。“我們不保證每包筍都沒有問題。”經(jīng)銷商現(xiàn)場工作人員此番言論一出，引起了孫先生的情緒波動，“作為一個食品經(jīng)銷商，又是在超市里面的上架的商品，不能保證質(zhì)量還上架銷售什么？”

　　最終，經(jīng)銷商答應(yīng)給他賠償200元。孫先生告訴信網(wǎng)，異物的問題已經(jīng)解決了，但現(xiàn)場人員的言論，他要追究到底。信網(wǎng)就此事聯(lián)系到了富春龍牌水煮系列整枝春筍的青島經(jīng)銷商，不過，該經(jīng)銷商稱：“現(xiàn)場解決問題的工作人員是臨時(shí)雇的，不是正式員工。”

　　該經(jīng)銷商表示，自己是產(chǎn)品的銷售方，并非生產(chǎn)方，質(zhì)量問題應(yīng)該由生產(chǎn)廠家來保證，“生產(chǎn)上的問題，應(yīng)該找廠家去問問，我們只負(fù)責(zé)銷售。”隨后，信網(wǎng)嘗試撥打了商品包裝上的廠家電話，但多次撥打均無人接聽，暫時(shí)無法聯(lián)系到廠家。

　　“按照國家對預(yù)包裝食品的相關(guān)規(guī)定，摻雜異物肯定是不合法食品。”香港中路食藥所工作人員告訴信網(wǎng)，按照現(xiàn)行法律規(guī)定，不管是生產(chǎn)還是經(jīng)營，首先必須要保證商品質(zhì)量合格，若不合格，則由相關(guān)法律約束。

　　對于現(xiàn)場人員的說法，香港中路食藥所工作人員認(rèn)為這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，他表示：“這種說法肯定不行，不管生產(chǎn)還是經(jīng)營，肯定要保證商品質(zhì)量合格，既然保證不了，那么就必須要承擔(dān)后果。我們會與超市聯(lián)系，對涉事商家采取相應(yīng)措施。”