去年1月1日至今年5月31日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共收到消費(fèi)者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)外賣類服務(wù)投訴164宗，其中美團(tuán)外賣投訴83宗，餓了么平臺(tái)72宗，合計(jì)占全部投訴的94.51%。

　　今年5月1日起正式實(shí)施的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)食品安全監(jiān)督條例》賦予了消費(fèi)者委員會(huì)十項(xiàng)食品安全領(lǐng)域法定職責(zé)，并特別是賦予消委會(huì)調(diào)查、函詢權(quán)利和公開(kāi)譴責(zé)權(quán)利，同時(shí)還賦予深圳市消費(fèi)者委員會(huì)向人民法院提起公益訴訟的權(quán)利。據(jù)此，深圳市消委會(huì)近期聯(lián)合龍華區(qū)消委會(huì)、福田區(qū)消委會(huì)、深圳市食品安全管理研究會(huì)和深圳市美食文化促進(jìn)會(huì)，對(duì)深圳市6個(gè)區(qū)入駐美團(tuán)外賣和餓了么平臺(tái)的70家餐飲單位開(kāi)展監(jiān)督調(diào)查。

　　今天，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)舉行新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布監(jiān)督調(diào)查結(jié)果，指出經(jīng)監(jiān)督調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)及平臺(tái)入駐商家，未嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等法規(guī)規(guī)定，存在諸多問(wèn)題：一，無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證 。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有5家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但是不能出示食品經(jīng)營(yíng)許可證，占調(diào)查總數(shù)的7.14%。二，實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與證照地址不符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有4家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與證照地址不符，占調(diào)查總數(shù)的5.71%。三，超范圍經(jīng)營(yíng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有22家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者存在超范圍經(jīng)營(yíng)情況，占調(diào)查總數(shù)的31.43%，主要問(wèn)題為超范圍經(jīng)營(yíng)冷食類食品制售、生食類食品制售、自制飲品制售。四，公示證照信息不一致、未公示或未更新食品經(jīng)營(yíng)許可證。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有32家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者公示證照信息不一致、未公示或未更新食品經(jīng)營(yíng)許可證，占調(diào)查總數(shù)的45.71%。五，食品經(jīng)營(yíng)許可證未標(biāo)注“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有32家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營(yíng)許可證沒(méi)有標(biāo)注“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”，占調(diào)查總數(shù)的45.71%。

　　《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)必須履行審查和監(jiān)督等義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)對(duì)入網(wǎng)商家疏于監(jiān)管，會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受損。