日前,有媒體報道了武漢一網(wǎng)紅糕點店“鮑師傅”雇人排隊,營造虛假繁榮景象一事,引起不少吃貨網(wǎng)友的高度關(guān)注。當(dāng)天下午,在被工商立案調(diào)查后,鮑師傅總部火速承認(rèn)問題,公開發(fā)表了道歉聲明。不過,這又引出了另外一件奇怪的事——“真假鮑師傅”。
“鮑師傅”道歉了,但正牌“鮑師傅”糕點店躺槍了。
日前,有媒體報道了武漢一網(wǎng)紅糕點店“鮑師傅”雇人排隊,營造虛假繁榮景象一事,引起不少吃貨網(wǎng)友的高度關(guān)注。
當(dāng)天下午,在被工商立案調(diào)查后,鮑師傅總部火速承認(rèn)問題,公開發(fā)表了道歉聲明。不過,這又引出了另外一件奇怪的事——“真假鮑師傅”。
“鮑師傅”承認(rèn)找托,牽出真假亂象
5月22日,武漢本地媒體報道稱,通過現(xiàn)場探訪當(dāng)?shù)仵U師傅江漢路店發(fā)現(xiàn),有工頭在現(xiàn)場組織排隊,被雇者偽裝成普通客人,以撲克牌為暗號,用夾著牌的百元鈔購買三盒蛋糕,再將商品返還組織者,并取回錢款,蛋糕被運回店內(nèi)。以此往復(fù),單個乘客12個小時內(nèi)購買10次,保證門店全天門口有三四十人在排隊。
5月22日,武漢市工商行政管理局介入了調(diào)查。武漢晨報稱,相關(guān)調(diào)查材料都已上交案件審理會,處罰結(jié)果尚在討論中,將視其對社會的影響大小來對此案進(jìn)行處理,如影響巨大,將從重處罰。
當(dāng)天中午,微博名為“鮑師傅總部”,認(rèn)證為“北京易尚餐飲管理有限公司”的微博,發(fā)表就武漢江岸區(qū)江漢路授權(quán)店雇人排隊造成對消費者困擾的道歉聲明。
▲圖片來源:湖北經(jīng)視
聲明中承認(rèn),“雇人排隊”確有其事,“但這只是這一家店的行為”,總公司負(fù)有“監(jiān)管不到位”的責(zé)任。有網(wǎng)友說,這次發(fā)聲明道歉的鮑師傅,算是第一家站出來承認(rèn)花錢排隊的網(wǎng)紅店,從內(nèi)部證實網(wǎng)紅店門庭若市是一種假象,是一種雇人當(dāng)托的營銷手段。
有媒體撥打北京易尚餐飲管理有限公司客服電話詢問,工作人員稱微博道歉聲明是由該公司發(fā)出,并表示公司擁有“鮑師傅”完整的開店注冊商標(biāo),商標(biāo)為鮑師傅人頭加鮑師傅漢字加鮑師傅拼音,品牌已在全國發(fā)展300余家合作店。同時該公司會就此事件對武漢江岸區(qū)江漢路授權(quán)店進(jìn)行內(nèi)部處理。
然而令人意外的是,事件并未結(jié)束,反倒?fàn)砍隽烁由衿娴?ldquo;真假鮑師傅”劇情。
22日,另一家“鮑師傅”(微博ID為@鮑師傅糕點Pastry)也在微博上發(fā)布“鄭重聲明”稱:他們屬于“北京鮑才勝餐飲管理公司”,擁有“鮑師傅”商標(biāo),商標(biāo)為“鮑師傅”三個漢字,不加任何頭像或其他內(nèi)容,在武漢只有兩家店,與江漢路地鐵站D出口掛“鮑師傅”招牌糕點店沒有任何關(guān)系。
那么問題來了,同樣都是“鮑師傅”,哪家才是吃貨們口口相傳的那家網(wǎng)紅店?
兩家都有“鮑師傅”商標(biāo),但……
拋開個人口味偏好這一因素不談,每經(jīng)小編(微信號:nbdnews)梳理發(fā)現(xiàn),從商標(biāo)注冊時間上看,鮑才勝的“鮑師傅”才是正統(tǒng)。
據(jù)媒體報道,2004年,鮑才勝在中國傳媒大學(xué)附近開設(shè)面包房,2006年在雍和宮、長椿街附近開店。直到2013年3月,北京電視臺美食頻道報道了雍和宮鮑才勝的鮑師傅糕點后,該品牌的糕點店才逐漸成了“網(wǎng)紅”,經(jīng)常出現(xiàn)排長隊購買的現(xiàn)象。也是在同一年,經(jīng)營近10年的鮑才勝才想到注冊鮑師傅糕點的商標(biāo)。
天眼查顯示,北京鮑才勝餐飲管理公司的確于2013年注冊了“鮑師傅”商標(biāo),商標(biāo)類別號為30,這也是該公司最早注冊的商標(biāo)。另外還有兩個“鮑師傅”商標(biāo)注冊于2016年,商標(biāo)類別號分別為30和43(餐飲服務(wù))。
▲圖片截自天眼查
▲圖片截自天眼查
而進(jìn)一步通過中國商標(biāo)網(wǎng)查詢系統(tǒng)檢索可以發(fā)現(xiàn),2013年注冊的“鮑師傅”商標(biāo)狀態(tài)為“撤銷/無效宣告申請審查中”;2016年注冊的“鮑師傅”商標(biāo)狀態(tài)則分別是“等待實質(zhì)審查”(30號)和“駁回復(fù)審”(43號)。
而另一方面,北京易尚餐飲管理有限公司(以下簡稱易尚)旗下的諸多商標(biāo)中,最早與“鮑師傅”有關(guān)系的注冊于2015年,共有3個,分別是:
1個糕點店招牌中的“鮑師傅人頭”圖像(也是其官方微博的頭像),商標(biāo)類別號為30。
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
2個“鮑師傅人頭+鮑師傅漢字+鮑師傅拼音”商標(biāo),類別號為32和43。
此后,2017年到2018年,易尚又注冊了若干“鮑師傅”相關(guān)商標(biāo),比如“鮑師傅小貝”、“鮑師傅糕點”和“靤師傅”。
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
甚至,連“鮑才勝”這一人名也被易尚注冊了。
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
更有趣的是,除了“鮑師傅”“鮑才勝”這一系列的商標(biāo)外,易尚還注冊有其他餐飲企業(yè)的商標(biāo),比如“金拱門”“沙縣輕食”“臟臟包”等。
從時間上看,麥當(dāng)勞(中國)改名叫金拱門(中國)發(fā)生在去年10月,而易尚的“金拱門”5個商標(biāo)申請日期都在11月初,不得不說有蹭熱點之嫌。
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
26個“李逵” VS 1000個“李鬼”
據(jù)中國經(jīng)營報報道,正品鮑師傅只做直營店,截至今年3月,在全國有26家直營店,北京有14家。而當(dāng)時全國山寨店約有1000家,易尚公司就占約300家。其中,易尚在北京一地的加盟店高達(dá)200余家。
每經(jīng)小編注意到,在中國商標(biāo)網(wǎng)上,注冊了“鮑師傅”商標(biāo)的遠(yuǎn)不止鮑才勝公司和易尚,目前已有的139件商標(biāo),分屬于近20個申請人。
▲截自中國商標(biāo)網(wǎng)
面對規(guī)模龐大的模仿者,今年3月,鮑才勝的鮑師傅糕點走上了訴訟之路,將擁有“鮑師傅總部”微博、微信賬號的易尚訴至北京、南京、杭州三地法院。3月14日,鮑才勝公司起訴山寨加盟商的案件已在南京開庭審理。
中國經(jīng)營報稱,北京市工商局在接到鮑才勝公司舉報后,于3月15日對當(dāng)?shù)?6個區(qū)33家涉嫌侵犯“鮑師傅”注冊商標(biāo)的糕點店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)多數(shù)門店均在門店顯著位置和所售糕點的外包裝、食品袋上使用“鮑師傅”字樣,且不能提供有效商標(biāo)注冊證及授權(quán)手續(xù)。不過,當(dāng)時并沒有消息顯示被檢查門店與易尚存在關(guān)聯(lián)。
而小編查閱發(fā)現(xiàn),截至目前,裁判文書網(wǎng)上尚未有上述案件的判決書,唯一一件與“鮑師傅”有關(guān)的案件,來自去年12月發(fā)布的《天津自貿(mào)試驗區(qū)金典鮑師傅糕點銷售店、彭艷麗侵害商標(biāo)權(quán)糾紛二審民事判決書》。彭艷麗是鮑才勝的妻子,最早的“鮑師傅”商標(biāo)(即2013年的12484211號商標(biāo))實際上由她注冊。
從裁判文書內(nèi)容來看,一審時,天津市濱海新區(qū)人民法院判決當(dāng)?shù)刈再Q(mào)試驗區(qū)的金典鮑師傅糕點銷售店“停止侵權(quán)”和“賠償經(jīng)濟(jì)損失”。
▲截自裁判文書網(wǎng)
而在二審時,“停止侵權(quán)”的判決被撤銷。理由在于,2017年3月20日,彭艷麗將涉案“鮑師傅”文字商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給“案外人”北京鮑才勝餐飲管理有限公司后,便不再享有該商標(biāo)的專用權(quán),“故其再請求上訴人停止使用涉案注冊商標(biāo)已無事實和法律依據(jù)”。
▲截自裁判文書網(wǎng)
可以說,這條因自家人之間的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓,而被撤回的“停止侵權(quán)”判決,從側(cè)面印證了鮑才勝曾經(jīng)對媒體的表態(tài):“自己此前對品牌保護(hù)確實沒概念,法律意識薄弱”,他還說,“目前,除了正品鮑師傅糕點的業(yè)績受到影響,由于顧客難辨識,工作人員還要花心思用在解釋上。”
由于資金有限、人手不夠、自我保護(hù)意識差等諸多原因,創(chuàng)業(yè)者往往選擇先把生意做大、產(chǎn)品做好,而將商標(biāo)注冊申請推后,或者先注冊一部分商標(biāo)。這樣一來,留下的商標(biāo)侵權(quán)隱患就比較多。
另外,還有網(wǎng)友分析稱,在中國零售業(yè)界,是開放加盟還是自營發(fā)展是所有連鎖企業(yè)都不得不面對的問題,前者擴張速度快,經(jīng)營壓力小,但是難以保證質(zhì)量,有時候會對品牌造成殺傷力;后者雖然能保證質(zhì)量,但是擴張速度慢,并且會給競爭對手可趁之機。