新京報(bào)昨日刊發(fā)調(diào)查報(bào)道，曝光多家外賣平臺(tái)用戶信息被泄露，網(wǎng)絡(luò)賣家、外賣騎手出售外賣訂餐客戶信息。昨日，外賣平臺(tái)美團(tuán)回應(yīng)稱就信息泄露一事已向警方報(bào)案；另一外賣平臺(tái)餓了么則表示，正就此情況全力排查。

　　美團(tuán)：盡全力保護(hù)用戶信息安全

　　在回應(yīng)中，美團(tuán)表示，美團(tuán)外賣高度重視用戶信息被倒賣一事，目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查，同時(shí)已向警方報(bào)案，感謝媒體和用戶的監(jiān)督。

　　對(duì)于信息泄露的原因，美團(tuán)表示由于外賣配送鏈條長(zhǎng)，涉及平臺(tái)、商家、三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此可能有不法分子在其中獲取信息。美團(tuán)公司信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門組建了安全委員會(huì)，并在業(yè)務(wù)及技術(shù)流程上加強(qiáng)了多道防線。下一步美團(tuán)將與公安機(jī)關(guān)一起，全力打擊盜取、倒賣用戶信息的不法行為，盡全力保護(hù)每一位用戶的信息安全，保障行業(yè)健康、良性發(fā)展。

　　餓了么：一定及時(shí)揪出害群之馬

　　餓了么表示，平臺(tái)也是受害者，看到相關(guān)報(bào)道后，已開始全力排查，并一直和有關(guān)部門保持著積極協(xié)作。由于目前全社會(huì)的信息安全環(huán)境復(fù)雜，此類惡意的數(shù)據(jù)安全事件時(shí)有發(fā)生，令消費(fèi)者蒙受損失，對(duì)餓了么和整個(gè)餐飲外賣行業(yè)來(lái)說(shuō)，大家也都是受害者。餓了么將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，和行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對(duì)，一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

　　對(duì)于信息管理問(wèn)題，餓了么稱其外賣平臺(tái)及物流系統(tǒng)都通過(guò)了公安部《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)》的評(píng)估認(rèn)證（三級(jí)），嚴(yán)格按照國(guó)家主管部門的要求來(lái)開展信息安全工作，并成立了由CEO擔(dān)任負(fù)責(zé)人的信息安全委員會(huì)，有200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全工作，保障商戶和個(gè)人用戶的信息安全。

　　不過(guò)新京報(bào)記者昨日發(fā)現(xiàn)，調(diào)查報(bào)道中曝光涉出售外賣用戶信息的QQ群仍在正常狀態(tài)，曾在報(bào)道中所出現(xiàn)的某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司工作人員覃華（化名）繼續(xù)發(fā)來(lái)外賣信息，包括姓名、地址、訂餐平臺(tái)、訂餐次數(shù)等內(nèi)容，并表示“這份用戶信息更為精準(zhǔn)”。

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