4月9日上午,家住山西省忻州市區(qū)的李女士,手提10袋伊利酸奶和一個玻璃保鮮碗和15錢,給本報記者訴說她在華美超市買到過期食品的煩惱事。
買一送一的酸奶,10袋就有2袋過期
據(jù)李女士講:4月8日中午,她來到位于忻州城區(qū)華美超市的團(tuán)結(jié)店,購買飲用食用品,當(dāng)時熱情的服務(wù)員接待了她,并稱:你若買伊利低溫純牛奶就能買一送一;一聽這好事,她不加思索地就拿了10袋;當(dāng)時通過收銀臺,按每袋2.5元5袋共計12.5元收了款,并打了票。隨后她提著一堆購買食品高高興興地回到了家。
因?yàn)檫€購買了其他飲用、食用品,在她將奶放入冰箱的同時,發(fā)現(xiàn)了情況:袋上出廠日期和保質(zhì)期存在問題,生產(chǎn)日期:2018030805C1,保質(zhì)期28天。而她是2018年4月8日12:16:16購買,這樣一比對說明,這袋酸奶已經(jīng)過期3天!她當(dāng)時簡直不敢相信自己的眼睛,所以逐一認(rèn)真查看又發(fā)現(xiàn),同樣還有一袋過期3天。發(fā)愣和窩火的她思索定奪后,決計找華美超市算賬!
華美超市女服務(wù)員竟稱“大意”
李女士9日上午,提著10袋“伊利”低溫純酸奶,拿著小票來到華美超市團(tuán)結(jié)店,想找大經(jīng)理論理;可被昨日銷售的女士硬攔了去路;這位笑容可掬聲的女士稱是她“大意”,才鬧出差錯;并一再吩咐,不要找經(jīng)理,這里給你處理好不就行啦!這位服務(wù)員當(dāng)即給了李女士15元現(xiàn)金,原來10袋酸奶也不用退了;最后還贈送了一個時尚“玻璃保鮮碗”,并叮嚀不要擴(kuò)散此事。
市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者
在超市購物時,一定要注意查看食品的保質(zhì)期限,避免買到過期食品。若不小心買了過期食品,要保留好消費(fèi)憑證及商品,如果因食用過期食品后人身受到損害,要注意保留好相關(guān)醫(yī)院就診證明或購物票據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)買到了過期食品,應(yīng)盡快和商家協(xié)商;協(xié)商不成,可以請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,也可以向相關(guān)部門投訴,同時可以向人民法院起訴。