剛出生女嬰喝過(guò)期奶粉便秘嘔吐 家長(zhǎng)向商家索賠10萬(wàn)元
2018-03-14 09:40:00 來(lái)源:南國(guó)都市報(bào)
  3月13日,初為人父的阿文向南國(guó)都市報(bào)記者反映,女兒在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院出生后,他在醫(yī)院對(duì)面的鑫秋明超市購(gòu)買了一罐某品牌奶粉,孩子食用后出現(xiàn)連續(xù)4天未排泄且伴有嘔吐的情況,事后他查看奶粉才發(fā)現(xiàn)竟然過(guò)期了一個(gè)月。他認(rèn)為,商家銷售過(guò)期奶粉導(dǎo)致孩子不適,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。“要么賠償10萬(wàn)元,要么保障孩子智力正常、健康成長(zhǎng)至18歲。”
  女嬰喝過(guò)期奶粉不適

  家長(zhǎng)索賠10萬(wàn)
  據(jù)阿文介紹,3月3日,女兒萱萱出生,體重6.2斤。“孩子出生時(shí),妻子奶水少,我也沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備奶粉,于是就去買奶粉。”當(dāng)晚,阿文來(lái)到了醫(yī)院對(duì)面的鑫秋明超市,以微信支付的方式購(gòu)買了一罐190元的某品牌“早產(chǎn)兒出院后配方奶粉”以及一些母嬰用品,共計(jì)229元。當(dāng)晚他就將奶粉沖給孩子喝。
  “每天都給孩子沖來(lái)喝,可連續(xù)4天,孩子都沒(méi)有拉大便,并伴有嘔吐的癥狀。”阿文說(shuō),他懷疑購(gòu)買的奶粉有問(wèn)題,于是便對(duì)奶粉進(jìn)行查看,這一看才發(fā)現(xiàn)奶粉竟然過(guò)期了。奶粉罐上標(biāo)注是2016年2月6日生產(chǎn)的,保質(zhì)期到2018年2月5日,而他購(gòu)買時(shí)已經(jīng)過(guò)期一個(gè)月了。
  阿文當(dāng)即向食藥監(jiān)部門反映,找到了銷售奶粉的超市。“老板開(kāi)始稱可以退款,但是我要求對(duì)過(guò)期奶粉檢測(cè),怕孩子食用后會(huì)有影響,但送到海南省食品檢測(cè)中心,卻因開(kāi)封以及量不夠無(wú)法送檢。”后來(lái)雙方協(xié)商,超市老板稱要么“一賠十”,要么承擔(dān)孩子的檢查費(fèi)用,但阿文拒絕了。他提出要么賠償10萬(wàn)元,要么保障孩子智力正常、健康成長(zhǎng)至18歲。
  商家承認(rèn)未建立臺(tái)賬

  建議走司法途徑
  13日,記者找到被投訴商家。據(jù)超市楊老板介紹,他們都是定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)、貨架進(jìn)行檢查,并未發(fā)現(xiàn)過(guò)期食品,針對(duì)這個(gè)批次的奶粉,他們不清楚是否采購(gòu)了,但從貨架上檢查的情況來(lái)看,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該批次奶粉。“顧客找到店內(nèi)反映買到過(guò)期奶粉,只提供了微信交易記錄,并沒(méi)有小票。”楊老板說(shuō),交易記錄只能證明是在他們店購(gòu)買了奶粉,不能說(shuō)明買的是過(guò)期奶粉;其次,奶粉是買了幾天之后才說(shuō)是過(guò)期的,無(wú)法確定是否存在“調(diào)包”的情況。
  楊老板稱,由于臺(tái)賬弄丟了,自己也存在工作疏忽的地方,加之該顧客多次找他,于是也想將此事解決。“一開(kāi)始我提出‘退一賠十’,顧客不同意,我又提出賠償一萬(wàn)元,對(duì)方仍不同意。”他表示,他建議帶孩子去檢查,如果孩子因奶粉發(fā)生問(wèn)題,該承擔(dān)的責(zé)任他都會(huì)承擔(dān),顧客若堅(jiān)持其他賠償要求,只能通過(guò)司法途徑解決。
  秀英食藥監(jiān)所工作人員介紹,他們已進(jìn)行了兩次調(diào)解,但雙方仍無(wú)法達(dá)成一致。“后期我們將對(duì)銷售商家作出相關(guān)處理,至于賠償問(wèn)題,只能由雙方協(xié)商,協(xié)商不成可通過(guò)司法途徑解決。”
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