2月14日至2月21日，12331食品藥品監(jiān)管熱線共受理市民咨詢、投訴、舉報61起，比去年減少41.3%，其中，有效投訴舉報18件，涉及食品流通領(lǐng)域14件，食品餐飲環(huán)節(jié)3件，藥品1件，均得到及時處理。食品藥品安全投訴舉報主要集中在食品流通領(lǐng)域的年貨質(zhì)量以及食品消費領(lǐng)域的餐飲店衛(wèi)生情況上。

　　元宵節(jié)前后依然是食品餐飲類消費高峰，太原市食品藥品監(jiān)督管理局建議市民在消費時，首先應(yīng)選擇正規(guī)場所進行消費。其次發(fā)生糾紛后，要保留有效證據(jù)，如消費票據(jù)、照片、視頻資料等，以方便自己合法維權(quán)。同時特別提醒大家節(jié)日期間食品藥品投訴舉報電話12331也將24小時暢通，市民在遇到食品、藥品類問題時可以隨時撥打，食藥監(jiān)執(zhí)法人員將在第一時間及時處置。