飯店用餐筷子要收費(fèi)1元 西安工商約談飯店要求明示收費(fèi)
2018-02-23 11:36:00 來源:華商報
2月22日,華商報A04版報道了李先生在文藝路三原老黃家飯店吃飯被收筷子費(fèi)的遭遇,引起西安市工商局高度重視。昨日,該飯店負(fù)責(zé)人被工商部門約談,店內(nèi)收費(fèi)除了張貼醒目的收費(fèi)牌外,餐前服務(wù)員也需口頭給予提示。
  正月初五,李先生在文藝路三原老黃家飯店訂了兩桌餐,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn),有17元是筷子錢,李先生找服務(wù)員理論,被告知一直都是這樣收費(fèi)的。華商報報道后,工商碑林分局建東街工商所約談了該飯店負(fù)責(zé)人,并下發(fā)了行政指導(dǎo)提示書,要求飯店在醒目位置張貼收費(fèi)提示,并在每張餐桌上也要豎立相應(yīng)的提示牌,同時要求在顧客就餐前,服務(wù)員需口頭提醒收費(fèi)和免費(fèi)的用品,給顧客選擇的權(quán)利。
  文藝路三原老黃家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,愿退還李先生17元的筷子費(fèi),也會加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),讓消費(fèi)者消費(fèi)得清楚明白。華商報記者將該意見轉(zhuǎn)達(dá)給李先生,他表示也不是介意被多收17元,只是在外面吃了這么多年飯了,第一次被收筷子錢,他想不明白,而且他提出后服務(wù)員的態(tài)度較惡劣,本來高興的聚會被掃了興。最后李先生說,大過年的,干啥都不容易,飯店改正就行,不用退費(fèi)了。

相關(guān)報道:西安:結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)有17元筷子費(fèi) 市民質(zhì)疑被強(qiáng)制消費(fèi)
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