日前,海南省服務(wù)貿(mào)易促進局與海南省酒店與餐飲協(xié)會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好2018年新春“年夜飯”服務(wù)保障和節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的通知》(以下簡稱《通知》)。
《通知》要求,要營造歡樂祥和祈福氛圍,打造和諧餐飲。要結(jié)合企業(yè)服務(wù)文化精心策劃,積極開展內(nèi)容豐富、寓意吉祥喜慶的主題營銷,菜品進一步向滿足大眾化需求調(diào)整,努力打造和諧節(jié)日氣氛,通過“和諧”餐飲構(gòu)建和諧社會。
要堅持誠信經(jīng)營的宗旨,保障消費者權(quán)益。要遵章守紀(jì)、自覺自律、誠信經(jīng)營。所有出售商品和服務(wù)項目均需明碼標(biāo)價,收費項目明確、公平、合理,質(zhì)價相符,使消費者過一個平安祥和的新春佳節(jié)。
要創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。要積極采取現(xiàn)代新型營銷模式,大力推進線上線下020服務(wù),推行大廚上門、成品半成品配送到家等新服務(wù)項目,努力緩解“年夜飯”期間訂餐難的問題。
要嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),營造安全健康消費環(huán)境。要堅守“民以食為天,食以安為先”的信念,從原料上嚴(yán)格把關(guān),自覺采購綠色、安全、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品和商品,確保餐飲源頭采購和加工過程的食品安全。同時,強化安全生產(chǎn)管理,保證消費者消費安全。
要樹立節(jié)約消費觀念,反對鋪張浪費。要提倡“光盤行動”,引領(lǐng)文明、綠色低碳、健康、節(jié)儉新風(fēng)尚,點餐服務(wù)要注意引導(dǎo)點菜經(jīng)濟實惠,合理搭配、減少浪費,抵制鋪張浪費陋習(xí),文明用餐合理消費。