2018年1月3日中午，丁先生通過(guò)餓了么外賣在市北區(qū)的金張政麻辣燙（姜溝路店）訂餐，共花費(fèi)30.16元。在吃飯的過(guò)程中，丁先生在一份肉絲炒面吃到一只蟲(chóng)子，“送來(lái)后沒(méi)有仔細(xì)看，吃到一半后卻在炒面里發(fā)現(xiàn)一只像蟑螂一樣的蟲(chóng)子，有指甲蓋大小。”丁先生說(shuō)，自己是金張政麻辣燙（姜溝路店）的老顧客，因?yàn)橛X(jué)得味道不錯(cuò)就一直選擇這家的食物，但是卻沒(méi)有想到會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。

　　“對(duì)于丁先生反映的事情，可能是店里不注意引起的，也有可能是因?yàn)橥赓u配送方面，有不確定的原因，并不是百分之百一定是因?yàn)榈昀锏膯?wèn)題。” 金張政麻辣燙（姜溝路店）的工作人員工表示自己也是第一次遇見(jiàn)這種事情，既然消費(fèi)者反映問(wèn)題，店家就不會(huì)推卸責(zé)任，但蟲(chóng)子的來(lái)源有待考究，目前正在跟消費(fèi)者協(xié)商賠償?shù)膯?wèn)題。

　　市北區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)餐卻吃到蟲(chóng)子的情況，消費(fèi)者要保存吃到蟲(chóng)子的相關(guān)證據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)訂餐的截圖、店名等，“工作人員在接到投訴后，會(huì)盡快安排人去處理。”該工作人員還表示，對(duì)于餐飲類問(wèn)題，食藥監(jiān)部門一般會(huì)盡快處理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。