近幾年,農(nóng)產(chǎn)品認養(yǎng)、認種的個性化訂制模式越來越受到市場的追捧,在全國許多城市逐漸開始出現(xiàn),比如在天津地區(qū),消費者可以花3000元在西青、津南認養(yǎng)一塊小菜園,也可以花4000-5000元認養(yǎng)一頭仔豬,5個月后就可以吃到自己認養(yǎng)的豬的豬肉。在東北地區(qū),消費者可以花幾千元在稻田認養(yǎng)水稻。在貴州,消費者只要支付每畝800元的年費、365元的管理費,以及一定的采摘工資、加工費、肥料錢,就可收獲這畝茶園的所有茶葉,要什么茶,自己說了算。
找準需求 對接終端市場
私人訂制農(nóng)產(chǎn)品,與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品種植的差異,首先體現(xiàn)在銷售思路上。一直以來,農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品都是隨行就市,由于市場行情變幻莫測,大多增產(chǎn)卻不一定增收。而私人訂制則不同,它類似于“量身訂制”的市場經(jīng)濟模式,沒有太大的經(jīng)濟風險,也不會出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況,這樣就實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)的自產(chǎn)自銷到產(chǎn)品訂制、定向銷售的轉變,也為農(nóng)民增產(chǎn)增收拓寬了道路。
根據(jù)相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù),從農(nóng)產(chǎn)品,批發(fā)市場流通到零售商那里的蔬菜,僅在管理和攤位租用上的費用就占到整個過程全部消耗的45%.中間商也會從中提價,算下來,流通過程中蔬菜的價格上漲了一倍都不止。根據(jù)調查發(fā)現(xiàn),到2017年,中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的規(guī)模大約為4200個,八成以上的農(nóng)產(chǎn)品從這些市場到達最終的消費端。而私人訂制農(nóng)產(chǎn)品這種C2B的個性化訂制模式,由消費者提需求,按照消費者的要求或者按照高標準進行全程農(nóng)產(chǎn)品個性化訂制的生產(chǎn)模式正好降低了農(nóng)民的生產(chǎn)風險,同時也縮短了流通過程。
作為“消費者需求+商家響應”的預售訂制模式,準確對接客戶群是企業(yè)的重中之重。訂制過程中,需要分清到底要訂制給誰,針對不同客戶,滿足不同的訂制需求??蛻羧翰灰粯?,服務內(nèi)容就不一樣。比如高收入消費者,有的會對農(nóng)產(chǎn)品品質等各方面有較高的要求,其訂單有可能不一定來自于周邊地區(qū)。
安全生產(chǎn) 質量決定銷路
農(nóng)產(chǎn)品私人訂制的普及,一個原因是有消費者對目前農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不正確使用各種農(nóng)藥化肥等存在懷疑。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展及人們收入的增加,百姓的消費水平及要求也逐漸增高,人們對食品的需求正在由吃飽、吃好逐漸向吃得健康方向轉變。隨著人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品需求的增加,按特殊需求預定農(nóng)產(chǎn)品的人也多了起來。個性化、多樣化消費漸成主流。同時,隨著全球化、信息化以及物流現(xiàn)代化,使得消費者多種多樣的需求預定得以成為可能。
這種農(nóng)產(chǎn)品的私人訂制,就好像消費者自己有了一個私人農(nóng)場,可以隨時查看蔬菜稻米生長情況、牲畜飼養(yǎng)條件、果樹維護進度等,也可以要求種植、養(yǎng)殖人員不施放化肥農(nóng)藥等。一些認養(yǎng)的消費者認為,自己認養(yǎng)的蔬菜、水果、肉蛋等質量比市面上賣的更可靠,吃著也放心。
而對于企業(yè)或者種植、養(yǎng)殖戶而言,想要獲得消費者的長期信任,最重要的是產(chǎn)品質量。首先是生產(chǎn)的土地要好,要盡可能選擇經(jīng)過認證的基地,嚴格遵守國家規(guī)定,按照高標準進行全程安全生產(chǎn)。比如有機農(nóng)場認養(yǎng),對化肥、農(nóng)藥等投入品都有明確的規(guī)定,需要按照有機操作規(guī)程進行全程操作,而且中間有技術人員進行全程指導,同時,通過視頻攝像頭、物聯(lián)網(wǎng)等進行實時監(jiān)控,對病蟲害及時進行預警,對產(chǎn)品的成熟度進行隨時監(jiān)測預報,產(chǎn)品成熟了還可以進行宅配。消費者也可以隨時觀察生產(chǎn)狀況,這樣把電子眼和互聯(lián)網(wǎng)技術應用于農(nóng)產(chǎn)品私人農(nóng)場加工之中,不僅有利于管理,提升質量安全,還能讓廣大消費者參與、監(jiān)督生產(chǎn)過程,提高對產(chǎn)品的信任度。
作為一種新的農(nóng)產(chǎn)品消費形式,消費者付出高價私人訂制歸根結底還是為了吃得健康,因此,想要長期經(jīng)營下去,并不斷獲得消費者的信任,產(chǎn)品的質量才是根本。農(nóng)產(chǎn)品訂制整個鏈條上的生產(chǎn)、流通、加工等環(huán)節(jié)的經(jīng)營者必須要在質量安全方面多下工夫,通過品牌的打造擴大客源,提高標準才能取信于消費者。
增值服務 貼近鄉(xiāng)村生活
農(nóng)業(yè)“私人訂制”的發(fā)展,一方面,消費者可以吃上安全、放心的食品。另一方面,有一些農(nóng)場還會提供增值服務,如會員可以去農(nóng)場吃、喝、游、玩、住。跟農(nóng)民互動,享受親自采摘、親手種植的樂趣,實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)與旅游休閑、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代流通等產(chǎn)業(yè)的相互促進和融合發(fā)展,增加了生產(chǎn)者和消費者之間的鏈接和黏性。
以沈陽錫伯龍地創(chuàng)意農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園--稻夢空間為例,園區(qū)由稻田畫觀賞區(qū)、休閑體驗區(qū)兩區(qū)組成,以自然生態(tài)為理念,打造原始耕種與鴨蟹立體養(yǎng)殖共作的生態(tài)稻田。將
稻米種植和生態(tài)旅游有機結合,不僅將私人農(nóng)場稻米種植的理念傳播出去,同時吸引了大量旅游者,形成了良好的循環(huán)。
這種模式讓農(nóng)業(yè)不再僅僅具有第一產(chǎn)業(yè)的屬性,還可以與旅游、養(yǎng)老、文化等產(chǎn)業(yè)進行深入互動,把城市居民作為目標市場,以體驗、互動項目為賣點,將自己的特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游景點、風情民宿進行整合包裝,為消費者提供了個性化選擇,千方百計讓“客戶成為游客,游客晉升為客戶”,使更多的群眾和消費者受益。不僅如此,因為收入的提高,還會吸引更多的外出務工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而解決農(nóng)村勞動力不足、留守兒童等問題。
價格高昂 長遠發(fā)展存疑
“私人訂制”其實并不鮮見,比如去縫紉店訂制衣服,店家會根據(jù)尺寸、喜歡的樣式來訂制,這件衣服就只能賣給你穿,在工業(yè)化還不充分的時代,這是我們先輩生活的常態(tài)。然而,當批量生產(chǎn)成為了可能,“私人訂制”的劣勢就展現(xiàn)了出來:成本過高,且可能訂制的并不滿意,人們開始去選擇不用等待過長時間,價格更為便宜,性價比更高的衣服。
同樣的道理,在工業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)已經(jīng)成為常態(tài)的時候,到商場、網(wǎng)店買衣服,難免有“撞衫”的情形,為了避免尷尬,很多人就對“私人訂制”感興趣了。但是,一時的喜歡,并不能夠直接帶來持久的購買力,畢竟,在私人訂制還未解決“成本控制”問題的時候,價格與價值仍然是公眾選擇時,需要考慮的重要問題。
對于農(nóng)產(chǎn)品的私人訂制而言,價格同樣是必須考慮的因素。比如,有機農(nóng)產(chǎn)品對種子、化肥、生產(chǎn)地等要求極高,生產(chǎn)標準十分嚴格,這也直接決定短時間內(nèi)無法進行大規(guī)模推廣,難以走進尋常百姓的餐桌。與普通農(nóng)產(chǎn)品相比,經(jīng)“私人訂制”的農(nóng)產(chǎn)品價格往往是普通農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)倍以上,吉林省植悅生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司的有機蔬菜,以盆為單位為會員一對一配送,品種自選,每盆58元。一次兩次尚且可以接受,一年兩年甚至時間更久的話,高昂的價格對于消費者而言,無疑是一個不得不思考的問題。如何平衡價格和價值這一現(xiàn)實,贏得消費者長久的青睞,對于私人訂制企業(yè)來講,需要進一步思考。
產(chǎn)品安全 監(jiān)管如何跟上
與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工模式不同,農(nóng)產(chǎn)品“私人訂制”模式實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從種植到餐桌的直供,縮短了產(chǎn)業(yè)鏈,但同時也弱化了產(chǎn)品檢測程序。雖然消費者將自己認養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品委托給農(nóng)場或農(nóng)民,一定程度上保障了產(chǎn)品的安全,但在實際操作過程中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的風險也同樣存在。
“私人訂制”農(nóng)場只能通過監(jiān)控等技術手段在一定程度上保證生產(chǎn)安全,不少“私人訂制”農(nóng)產(chǎn)品并未進行有機認證,而由于農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)周期長、環(huán)節(jié)多,很多環(huán)節(jié)存在產(chǎn)品受污染的可能性。消費者雖然直接委托,但無法全程監(jiān)控,土壤、水等是否真的一點沒污染誰也不敢保證。很多消費者花高價為“吃的放心”,但由于這種委托模式缺少專業(yè)機構認證和檢測,產(chǎn)品的安全性更多取決于企業(yè)或種植、養(yǎng)殖戶的良心,不確定因素占大部分。一旦發(fā)生安全問題或糾紛,更是難以追究責任。
“私人訂制”的高昂價格,意味著消費者已經(jīng)在質量上支付了額外成本。但是高價不等于可信,信任也不能代替監(jiān)督。近年來,很多地區(qū)暢通公眾查詢、投訴渠道,建立有獎舉報機制,讓更多普通消費者參與到農(nóng)產(chǎn)品質量安全的監(jiān)督中,此舉有利于全面提升農(nóng)產(chǎn)品質量。