土豆芯發(fā)黑 本人供圖
1月29日,長春市民蘇先生致電新文化報,稱自己的孩子已經(jīng)6個月大,準備吃輔食,聽單位同事說聚業(yè)大街上的卓展生活超市里賣有機蔬菜,就駕車20多公里來買有機蔬菜,沒想到,這有機蔬菜里面竟然是黑色的。
有機蔬菜里面是黑色
1月28日下午1點,蘇先生到卓展生活超市里購買了幾種有機蔬菜,有機南瓜、有機手指胡蘿卜和有機馬鈴薯,一共花費74.3元。“買回去之后,我愛人還很不理解,覺得有點貴,沒必要,我卻認為有機蔬菜沒有農藥化肥,孩子吃了放心。”29日,蘇先生將花費13.2元的馬鈴薯切開,發(fā)現(xiàn)里面的芯竟然已經(jīng)黑了,還是空心的,被愛人好一頓嘲諷。
“我愛人說這就是你買的有機蔬菜?當時覺得很生氣,有機蔬菜應該保障質量的,可是這樣的品質我怎么敢給孩子吃?”蘇先生對此很生氣,想要到超市討要說法。
1月29日中午,蘇先生來到超市,找到負責人邊先生,雙方就賠償問題一直僵持不下。“我的意思是,有機蔬菜應該是有質量保證的,尤其是我花了13.2元買了一個土豆,打開之后成了這樣,我實在沒辦法接受。”
蘇先生稱自己在網(wǎng)絡上看到這樣的問題,可以要求商家十倍賠償,不足一千元的按照一千元收取。“我將我的訴求告訴超市方面,他說沒辦法滿足。”蘇先生說。
超市稱無法看到土豆里面
1月29日下午,記者來到了卓展生活超市,蘇先生購買的有機土豆有拳頭大小,一側被刀切開,切面處中心部位有黑色的空洞,約有小拇指尖大小,黑洞旁邊還有被空氣氧化后生成的暗黃色。超市主管邊先生告知記者其不接受采訪。
但從雙方的對話中,邊先生說:“土豆是新鮮蔬菜,并且蘇先生是自己挑選的土豆,外表沒有問題,但土豆里面出現(xiàn)了問題,我們也無法檢查到,每次處理這樣的問題時都照價賠償,蘇先生的說法有點訛人,一個土豆賠償1000元,實在不合理,我們可以按實際價格的10倍賠償,蘇先生往返的費用我們也可以賠償。”
蘇先生對于要賠償10倍金額也不認可,“價格是品質的保證,這么貴的價格,就不應該再有這樣的質量問題。”
消協(xié):應該照價賠償
1月29日,記者就此事咨詢長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍,鐘萍稱果蔬農副產品在外表上沒有問題,但是里面壞了,不能完全將責任推脫到商家,因此這里所說的賠償情況,按照以往的調解經(jīng)驗來講,是不恰當?shù)摹?/div>
對于蘇先生所提的“十倍賠償”的說法,鐘萍表示,這個規(guī)定適用于食品安全問題,對于果蔬農副產品這種新鮮產品,除非是檢查到里面有添加劑或是危害身體健康的物質,才可以按照這個規(guī)定來處理。此外,對于有機產品的定義,鐘萍稱有機產品僅是無污染、無化肥的蔬菜,但是在銷售過程中還要考慮到其他因素。
律師說法:在選購商品過程要擦亮雙眼
吉林吉翔律師事務所張群松表示,按照通常的生活經(jīng)驗,土豆芯發(fā)黑是由于與空氣接觸氧化的后果,進一步可能產生腐敗的后果。所以商家在銷售此類有機蔬菜的過程中連蘇先生的基本食用需求都沒有達到,何談更高層次的需求,即商家的行為已經(jīng)構成了違約。
建議類似蘇先生的消費者在選購商品過程中擦亮雙眼,在糾紛出現(xiàn)后要通過合理的方式予以解決,同時也可以積極的檢舉、揭發(fā)可能涉及危害食品安全的行為,為維護社會的食品安全貢獻自己的力量。