“千層蛋糕流行的時候，我的一位朋友在熟人的介紹下通過微信朋友圈買了一個，蛋糕下單兩天后到貨，結(jié)果朋友吃了后身體出現(xiàn)很多不適。”陜西省政協(xié)委員周建玲說，“朋友在詳細(xì)回顧了自己的飲食后，發(fā)現(xiàn)這款蛋糕的問題嫌疑最大，然而卻沒有辦法去核實維權(quán)。”

　　微商食品銷售門檻低 出了問題難維權(quán)

　　利用朋友圈做美食生意的例子屢見不鮮。周建玲說，微信是基于熟人關(guān)系的社交平臺，這種以情感為支撐的關(guān)系更容易產(chǎn)生信任，引發(fā)購物沖動。不過，這種更為私密、個人化的購買，也意味著維權(quán)難以實現(xiàn)。

　　“想要成為一名銷售食品的微商，程序非常簡單。”她說，進(jìn)行微店注冊時只需輸入手機(jī)號、手機(jī)驗證、設(shè)置密碼，之后便可發(fā)布商品了，整個注冊過程并不需要驗證任何相關(guān)許可證。

　　她說，“有的食品銷售微商甚至連微店都不注冊，只是在朋友圈發(fā)布美食的圖片及文字，就有消費者購買了。更有部分消費者只關(guān)注口感，完全忽略商家是否持有相關(guān)許可證。”

　　周建玲說，經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照，從業(yè)人員是否有健康證，烹調(diào)衛(wèi)生條件是否達(dá)標(biāo)，食材進(jìn)貨、保鮮是否合格等方面執(zhí)法人員要查證也非常困難。因此一旦發(fā)生食品安全問題，很難追究食品售賣方的相關(guān)法律責(zé)任，往往難以獲得賠償。

　　微商食品監(jiān)管尚無明確部門

　　“目前，我國針對第三方平臺銷售食品問題暫無明確監(jiān)管部門。”她說，工商部門負(fù)責(zé)對外經(jīng)營商戶的監(jiān)管工作，但是家庭經(jīng)營不在他們的管理范疇之內(nèi)；食品衛(wèi)生監(jiān)督部門負(fù)責(zé)稽查的是有實體門店的餐飲單位，但通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售的虛擬店家并不在列；質(zhì)檢部門只對具有一定生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，并已取得許可證的經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)管。

　　2015年10月1日起實施的新《食品安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者的義務(wù)，規(guī)定了第三方平臺如不能提供經(jīng)營者具體信息須擔(dān)責(zé)。周建玲說，而微信并不能被定性為嚴(yán)格意義上的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺。這也意味著目前這類經(jīng)營食品的微店暫時都還處于無監(jiān)管的“真空”地帶。