近日,一名身穿“餓了么”制服的外賣小哥引發(fā)熱議,而“躥紅”的原因,并不是因為他送餐速度快或是送單數(shù)量多,而是他在餐廳里做起了菜。這一幕被市民拍下上傳至網絡后,引發(fā)網友熱議。為此,“餓了么”回應記者:公司目前正在調查此事。
據(jù)了解,當時,該網友在經過古北1699廣場內的一家牛排店時,驚訝地發(fā)現(xiàn)一名送餐員男子,正在店內忙著切配、裝盒。網友隨即將這一幕拍下,并指出,這樣的行為并不妥當。但該名騎手抬了一下頭后,并未搭理,又開始“埋頭苦干”。
照片一經傳播,立刻引起廣大網友熱議。不少網友認為,外賣員穿在身上的送餐服長期與外界接觸,沾染大量灰塵和汽車尾氣,接觸食材和餐具,非常不衛(wèi)生;也有網友認為,餐飲人員從業(yè)必須有健康證,而照片里的外賣小哥是否持有健康證,也不得而知。而設施餐廳讓外賣員直接進入餐廳做菜,是否存在監(jiān)管疏漏?事發(fā)后,網友隨后也向相關部門舉報。
記者與“餓了么”方面取得聯(lián)系。一名客服人員表示,已記錄下相關情況,并會將事情反饋給公司相關部門。
其實,新民晚報曾報道過外賣小哥為了加快配送速度,親自“掌勺”的新聞,而隨后相關企業(yè)也表示,在公司的行為規(guī)范中,并不允許外賣員私自進入后廚,炒菜、配菜等。
去年9月1日,《外賣配送服務規(guī)范》正式施行,規(guī)定了外賣服務機構須具備法人資質、固定辦公場所,要求外賣配送服務隊伍要規(guī)?;?,配送人員使用的配送車、配送箱、頭盔等都要符合規(guī)定。
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