免費(fèi)聽(tīng)了幾回所謂的“專(zhuān)家健康知識(shí)講座”后，家住河北省廊坊市的周奶奶竟然像被“洗腦”一樣，無(wú)論家人怎么勸說(shuō)，最終還是買(mǎi)了1萬(wàn)多元冠以“細(xì)胞能量”概念的保健品?？僧?dāng)吃了一段時(shí)間感覺(jué)沒(méi)啥效果時(shí)，當(dāng)初攆都攆不走的保健品銷(xiāo)售人員卻再也聯(lián)系不上了。
要么是具有“高尖科技”的保健儀器，要么是包治百病的“靈丹妙藥”，近年來(lái)，針對(duì)老年人的保健品騙局屢見(jiàn)不鮮，卻總有不少老年人“樂(lè)此不疲”。
2017年6月以來(lái)，河北省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊保健食品違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，尤其對(duì)利用會(huì)銷(xiāo)、“會(huì)診”等形式詐騙老年人的案件進(jìn)行重點(diǎn)打擊。半年過(guò)去了，警方在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了哪些案情新特點(diǎn)，社會(huì)又當(dāng)如何有效防范保健品騙局頻頻發(fā)生，《法制日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
先打親情牌再出養(yǎng)生牌
講師在臺(tái)上聲淚俱下，講述著家人如何因?yàn)闆](méi)有服用保健藥品而含恨離世；臺(tái)下人群中幾位聽(tīng)眾尤其積極，配合著講師或是鼓掌或是掉淚；在場(chǎng)的其他老年人聽(tīng)著聽(tīng)著也漸漸融入了氛圍，甚至情不自禁地落下眼淚，對(duì)自己的身體感傷起來(lái)……
這不是什么道德教育或者傳銷(xiāo)組織授課，而是一場(chǎng)保健品推銷(xiāo)講座。
周奶奶正是聽(tīng)了這樣的講座后中了套。最初，她接觸到所謂的“細(xì)胞能量”保健品，是在社區(qū)里的“咨詢(xún)義診”活動(dòng)上，幾個(gè)身穿白大褂的“醫(yī)生”為老人們免費(fèi)量血壓，不過(guò)與印象里的醫(yī)生不同，這幾位總會(huì)和前來(lái)咨詢(xún)的老人說(shuō)說(shuō)保健品的事兒，有幾位老人還被告知自己的身體狀況很不好，需要去聽(tīng)聽(tīng)講座。周奶奶不知道，這正是套路的開(kāi)始。
在之后的日子里，周奶奶多次參加所謂的健康講座，也拿回家不少免費(fèi)贈(zèng)送的雞蛋、面條等小禮品，不知不覺(jué)中，周奶奶參加講座越來(lái)越頻繁。一些自稱(chēng)某某協(xié)會(huì)的工作人員也總和她往來(lái)，隔三岔五地與老人通電話，有時(shí)還上門(mén)走訪，順便推銷(xiāo)一下產(chǎn)品。
盡管老伴對(duì)此非常反感，但周奶奶卻覺(jué)得參加這些活動(dòng)很有人情味，每每講座時(shí)的大家庭氣氛也非常融洽，甚至感覺(jué)上門(mén)服務(wù)的工作人員很是親近。慢慢步入溫情陷阱的周奶奶最終掏出平時(shí)省吃?xún)€用攢下的錢(qián)，買(mǎi)回一堆功效不得而知的保健品。
事實(shí)上，周奶奶遭遇的正是典型的保健品推銷(xiāo)套路。她不會(huì)注意到，當(dāng)她與所謂協(xié)會(huì)工作人員往來(lái)時(shí)，家庭情況、子女情況已經(jīng)被摸得一清二楚；當(dāng)她參加講座時(shí)，自己是否有退休金的情況已經(jīng)都被登記了下來(lái)，會(huì)場(chǎng)中總有不少工作人員戒備森嚴(yán)，看到有人掏手機(jī)就上去看看是否在錄音錄像。
前不久，山西省朔州市工商局副局長(zhǎng)郝如翔在連續(xù)兩天臥底、取得扎實(shí)證據(jù)后，領(lǐng)著朔州市工商局、公安局、食品藥品監(jiān)督管理局3個(gè)部門(mén)數(shù)十名執(zhí)法人員，端掉了以推銷(xiāo)保健品為名騙取老年人錢(qián)財(cái)?shù)膱F(tuán)伙。郝如翔一時(shí)成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，他臥底所拍的視頻，在網(wǎng)上的點(diǎn)擊量超過(guò)了1000萬(wàn)，視頻中記錄的內(nèi)容與周奶奶的遭遇如出一轍。
“路數(shù)是一模一樣，一個(gè)就是免費(fèi)健康講座，一個(gè)是免費(fèi)給發(fā)禮品，再一個(gè)就是針對(duì)老年人常見(jiàn)的病，包治百病。”郝如翔對(duì)媒體表示，他在下班路上收到了所謂健康講座的傳單，說(shuō)能拿傳單換雞蛋，一聽(tīng)就是工商部門(mén)經(jīng)常打擊的保健品騙局，于是就開(kāi)始了臥底。
河北省工商局工作人員告訴記者，保健品騙局組織者往往臨時(shí)租賃場(chǎng)所，以長(zhǎng)期提供免費(fèi)體驗(yàn)或試用為誘餌，通過(guò)播放錄像、給老年人授課等方式，讓老人免費(fèi)體驗(yàn)醫(yī)療器械、保健食品，再進(jìn)行銷(xiāo)售。這些保健食品、醫(yī)療器械多屬輔助產(chǎn)品，不能用于治療疾病，但銷(xiāo)售者進(jìn)行宣傳時(shí)往往夸大療效。講座一般都是前階段洗腦，后階段賣(mài)產(chǎn)品，地點(diǎn)多選在隱蔽地方。
郝如翔介紹，騙子精心策劃十分周到，他們的講課筆記上明確寫(xiě)著“不要說(shuō)老年人病、死什么的，首先讓老年人感覺(jué)你特別親熱”“看這個(gè)老年人有沒(méi)有錢(qián)，又對(duì)這個(gè)保健品不反感，尤其領(lǐng)老人們出去集體吃飯，或者郊外旅游，把前期工作做完了以后，老年人感覺(jué)到這個(gè)工作人員比我的兒子、姑娘還強(qiáng)，在都放心的情況下，再講保健品對(duì)老年人的好處”。
因?yàn)槎鄶?shù)老年人患有糖尿病、高血壓等老人病，不法分子摸準(zhǔn)老人求醫(yī)心切的心理，且識(shí)別能力差，故意把保健品當(dāng)藥品推銷(xiāo)。為逃避處罰，行騙分子錯(cuò)開(kāi)監(jiān)管部門(mén)上班時(shí)間，在一個(gè)地方行騙得手后馬上換地方。群眾發(fā)現(xiàn)保健品并無(wú)醫(yī)療效果后，也找不到人維權(quán)。
假保健品有些無(wú)效有些有毒
諸多保健品騙局中，一些涉嫌虛假宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為，屬于工商部門(mén)查處打擊的范圍，而一些則涉嫌犯罪。
2017年8月，石家莊市公安局橋西分局成功搗毀一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)保健食品的方式從事詐騙活動(dòng)的犯罪團(tuán)伙，抓獲嫌疑人41名，查獲用來(lái)詐騙的3種保健食品和4種食品，共計(jì)1200余盒（瓶），涉案金額200余萬(wàn)元。
2017年8月1日，石家莊橋西公安分局接到石家莊市公安局線索通報(bào)，稱(chēng)大連市某公司石家莊分公司涉嫌利用保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的方式騙取老年人錢(qián)財(cái)。橋西分局立即對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查，初步摸清了該企業(yè)的組織形式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式等信息。隨后，警方一舉摧毀這一團(tuán)伙，目前已刑事拘留3人，取保候?qū)?人。該公司法人代表于某及自稱(chēng)專(zhuān)家的張某目前外逃。據(jù)該公司經(jīng)理林某供述，他指使員工王某和陳某冒充生物專(zhuān)家，對(duì)來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的老年人進(jìn)行身體癌細(xì)胞檢測(cè)，然后向其銷(xiāo)售相關(guān)的保健品，以達(dá)到詐騙錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹?/div>
據(jù)介紹，在各種利用保健食品類(lèi)的違法犯罪中，侵害對(duì)象主要是中老年群體、兒童群體、特定病患群體，涉及的保健品有減肥類(lèi)、降血糖類(lèi)、緩解體力疲勞、降血壓及壯陽(yáng)類(lèi)等。一些騙局中的保健品沒(méi)有任何效用，有的保健品還“有毒”。
馬某等人在沒(méi)有任何相關(guān)資質(zhì)及正規(guī)生產(chǎn)設(shè)備的情況下，私自生產(chǎn)銷(xiāo)售含有國(guó)家明令禁止添加的西藥成分的保健食品。2017年9月，河北滄州市公安機(jī)關(guān)成功偵破這起特大生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害食品案，抓獲犯罪嫌疑人5名，搗毀生產(chǎn)窩點(diǎn)1處，查扣生產(chǎn)設(shè)備4臺(tái)，咖啡原粉200余公斤，減肥咖啡成品40余萬(wàn)袋，涉案金額達(dá)2000余萬(wàn)元。
在河北承德市公安機(jī)關(guān)偵破的一起特大網(wǎng)絡(luò)制售有毒有害保健品案中，犯罪嫌疑人張某、劉某某等人通過(guò)微信、淘寶網(wǎng)等進(jìn)行聯(lián)系，生產(chǎn)、銷(xiāo)售降糖類(lèi)有毒有害保健食品，并通過(guò)物流快遞郵寄給買(mǎi)家。公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人39名，打掉黑窩點(diǎn)19個(gè)、黑工廠4個(gè)，查獲32種、15萬(wàn)余盒有毒有害保健食品，查獲制假生產(chǎn)流水線5套。
這些都是河北省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊保健食品違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的典型案例。記者從河北省公安廳獲悉，自2017年6月20日開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，截至2017年12月20日，河北省共偵辦保健食品類(lèi)犯罪案件215起，抓獲犯罪嫌疑人265名，鏟除犯罪窩點(diǎn)68個(gè)，涉案金額近13億余元，偵破案件同比去年增長(zhǎng)220%；破獲了一批涉眾型重大犯罪案件，發(fā)起破獲全國(guó)集群戰(zhàn)役及部督案件15起，省督案件22起。
認(rèn)倒霉不報(bào)警缺親情愿被騙
2017年6月，隨著最后一名犯罪嫌疑人在內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布盟落網(wǎng)，這起涉及全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)的公安部督特大電話銷(xiāo)售假藥案，經(jīng)過(guò)河北省衡水冀州警方近兩年的工作，終于告破，全部53名犯罪嫌疑人被抓獲。
上述案件中，主犯李某靖只有28歲，2015年，她與堂兄李某祥合伙注冊(cè)了公司，開(kāi)始組織人員大肆進(jìn)行電話詐騙活動(dòng)，冒用知名專(zhuān)家暗中推銷(xiāo)自己的假藥。李某靖和李某祥供述，他們的銷(xiāo)售對(duì)象為40到60歲的中老年人，他們以每條0.5元到1.5元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)到大量中老年人個(gè)人信息，招來(lái)員工以“宋一夫大夫”等專(zhuān)家及其學(xué)生的名義給受害人打電話實(shí)施詐騙。
家住衡水市冀州區(qū)的劉大媽是受害者之一，她接到專(zhuān)家“宋一夫大夫”的電話，按照推薦購(gòu)買(mǎi)了40袋價(jià)值6000元的中草藥。然而，在服用無(wú)任何效果后她發(fā)現(xiàn)，藥包里竟然是一些雞蛋皮、樹(shù)葉、小石子。2015年10月8日，劉大媽報(bào)案，該案由此案發(fā)。
然而，值得深思的是，在犯罪嫌疑人大肆行騙的7個(gè)多月時(shí)間里，并非只有劉大媽一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了假藥問(wèn)題，但卻只有她一人報(bào)案。有受害者發(fā)現(xiàn)被騙后，都找回來(lái)要說(shuō)法，心虛的犯罪嫌疑人就把錢(qián)退回去，受害人覺(jué)得沒(méi)有受損失也不再深究。
事實(shí)上，在諸多保健品騙局中，受騙的老年人雖多，但是真正報(bào)警的卻沒(méi)有多少。有些老年人雖然認(rèn)識(shí)到自己被騙，卻礙于面子自認(rèn)倒霉，根本不會(huì)把事情告訴孩子。
目前，很多騙子銷(xiāo)售的所謂保健品都有正規(guī)的手續(xù)，保健品說(shuō)明書(shū)、宣傳單上并不存在夸大宣傳，銷(xiāo)售人員往往是暗地里向老年人肆意夸大功效，收集證據(jù)非常難，除非有現(xiàn)場(chǎng)錄音或錄像，否則這種虛假宣傳很難取證，客觀上也給行政部門(mén)執(zhí)法帶來(lái)困難。
相關(guān)專(zhuān)家指出，目前對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)管存在許多難點(diǎn)和漏洞，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善保健食品管理的相關(guān)法律法規(guī)，明確部門(mén)對(duì)保健食品的監(jiān)管職責(zé)，確保監(jiān)管工作有法可依。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也要做好監(jiān)管銜接、聯(lián)合執(zhí)法、填補(bǔ)漏洞。
值得注意的是，有些老年人心里清楚這些所謂的保健品、理療品并非如此“神奇”，可卻依然愿意參加并選擇相信。其中原因，是老年人生活孤單，子女又忙，參加集體活動(dòng)十分熱鬧，雖然一開(kāi)始告誡自己不要掏錢(qián)，但隨著陷阱越來(lái)越深，最后還是情不自禁地掏了腰包。
郝如翔在一次暗訪保健品騙局窩點(diǎn)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)有二三十位老人聚在一起，有炒菜的，有包餃子的，其樂(lè)融融。“通過(guò)給他們洗腦，他得到快樂(lè)了，他就是買(mǎi)點(diǎn)東西，無(wú)所謂，因?yàn)楹枚嗬夏耆擞绣X(qián)，可能就是追求快樂(lè)。”郝如翔無(wú)奈地說(shuō)。
因此，預(yù)防老年人遭受騙局，不僅要有意識(shí)地給老人打好預(yù)防針，多講講真實(shí)的案例，告訴老人不要貪小便宜，遇事多找子女商量，不要輕信別人的話。同時(shí)，更為重要的是，子女要多關(guān)心老人，不要給騙子打親情牌的機(jī)會(huì)，讓老人精神世界充實(shí)起來(lái)，不再被騙子的甜言蜜語(yǔ)哄得心甘情愿地把錢(qián)掏出去。
