顧客質(zhì)疑龍蝦變質(zhì) 內(nèi)蒙古金仕頓大酒店:消費(fèi)者可檢驗(yàn)食材留樣
2017-12-22 10:38:00 來(lái)源:北方新報(bào)
  12月19日,讀者康先生向本報(bào)記者反映:他日前在內(nèi)蒙古金仕頓大酒店給孫子舉辦生日宴,其中一道菜品的龍蝦質(zhì)量有問(wèn)題,部分龍蝦頭呈現(xiàn)黑色,并伴有惡臭。龍蝦的分量不足,多數(shù)是蝦仁和菜,只有少量龍蝦肉。
  當(dāng)日,康先生將“有問(wèn)題”的龍蝦頭和菜品一起帶到北方新報(bào)社??迪壬f(shuō),生日宴是12月17日18時(shí)舉辦的,在宴席套餐中,其中有一道菜是錦繡博龍蝦,菜品上桌后,親戚朋友小聲跟他說(shuō),“部分龍蝦頭呈現(xiàn)黑色,并有一股惡臭。龍蝦里面大部分是蝦仁和菜。”晚宴結(jié)束后,康先生將上述情況反映給酒店。酒店工作人員告訴康先生,錦繡博龍蝦這道菜就是這樣的制作過(guò)程,龍蝦頭沒(méi)有問(wèn)題,蝦頭發(fā)黑色,里面伴有味道是龍蝦本身的味道。就康先生反映的問(wèn)題,飯店決定給個(gè)折扣價(jià),減免500元??迪壬J(rèn)為,如果龍蝦沒(méi)有問(wèn)題,飯店為什么要減免500元?最后,康先生付了全款,并將兩個(gè)龍蝦頭和其中一份菜帶回了家,及時(shí)凍在了冰箱里,以便日后取證。
  記者在康先生提供的金仕頓大酒店賬單上看到,總消費(fèi)金額為28502元??迪壬嬖V記者:“花了這么多錢(qián),飯菜卻有問(wèn)題,這事讓誰(shuí)遇到都郁悶。”
  12月19日下午,記者來(lái)到金仕頓大酒店。酒店餐飲部負(fù)責(zé)人郭永新說(shuō):“龍蝦的做法在該酒店有兩種,康先生的這道菜是將龍蝦肉剝出來(lái)進(jìn)行炒,一個(gè)龍蝦是1.8斤,剝出來(lái)的肉只有6兩左右,不能滿(mǎn)足一盤(pán)的分量,所以里面會(huì)加一些蝦仁和蜜豆。至于顧客認(rèn)為的龍蝦頭發(fā)臭,我們認(rèn)為不可能,酒店所有食材都有食品檢驗(yàn)檢疫證明,全部為正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)。每天的菜品我們都要進(jìn)行48小時(shí)留樣,隨時(shí)接受顧客的監(jiān)督和食藥部門(mén)的檢查。”隨后,該酒店的廚師將入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明和海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單出示給記者。入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明上顯示,龍蝦入境時(shí)間為8月。按照酒店行政總廚王科的說(shuō)法,凍龍蝦保質(zhì)期在半年到一年。記者看到,在廚房食品留樣冰柜內(nèi),12月17日晚用餐的錦繡博龍蝦留樣還在。王科告訴記者,如果消費(fèi)者認(rèn)為龍蝦存在質(zhì)量問(wèn)題,可以進(jìn)行檢驗(yàn)。
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