11月25日,市民劉先生在李滄區(qū)北方國(guó)貿(mào)超市(向陽(yáng)路店)買了0.3kg的蒜苔,貨架上標(biāo)價(jià)4.98元一斤,結(jié)賬時(shí)卻收了270.81元,這讓劉先生覺(jué)得非常驚訝。北方國(guó)貿(mào)超市(向陽(yáng)路店)生鮮部門(mén)的工作人員趙先生告訴信網(wǎng)(0532--80889431),可能是結(jié)賬時(shí)商品條形碼斷裂,收銀員人工輸入條形碼的信息造成失誤,可以退還劉先生差價(jià)。
劉先生告訴信網(wǎng),他前兩天到李滄區(qū)北方國(guó)貿(mào)超市(向陽(yáng)路店)的超市買菜,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)一共花費(fèi)351.10元。“我是用購(gòu)物卡結(jié)的賬,結(jié)賬后拿著發(fā)票一看不對(duì)勁,才發(fā)現(xiàn)蒜苔的單價(jià)竟然是890.82元,0.3kg的蒜苔就花費(fèi)了270.81元。” 劉先生表示,幸好當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了,這是購(gòu)物以來(lái)第一次遇見(jiàn)這種事情,真是讓自己遇到了“天價(jià)”蒜苔。
信網(wǎng)就此事聯(lián)系了李滄區(qū)北方國(guó)貿(mào)超市(向陽(yáng)路店),生鮮部門(mén)的工作人員趙先生說(shuō)出現(xiàn)這種事情非常抱歉,可能是結(jié)賬時(shí)商品條形碼斷裂,收銀員人工輸入條形碼的信息造成失誤,導(dǎo)致價(jià)格出現(xiàn)嚴(yán)重誤差,可以退還劉先生差價(jià)270.81元,“由于劉先生是用購(gòu)物卡結(jié)的賬,差價(jià)會(huì)在3-4個(gè)工作日返回到劉先生購(gòu)物卡里。”
青島市物價(jià)局的工作人員表示,消費(fèi)者在面對(duì)此類情況的時(shí)候一定要保存好相關(guān)證據(jù),可以與超市協(xié)商退款,也可以撥打物價(jià)局的電話進(jìn)行投訴,工作人員在接到舉報(bào)后會(huì)上門(mén)對(duì)店鋪進(jìn)行檢查,然后根據(jù)情況進(jìn)行處理。