根據(jù)魏娭毑拍攝的視頻，幾位員工正在一個(gè)簡(jiǎn)易搭建的棚子里洗菜切菜，盛菜的器皿直接放在地上，整個(gè)工作環(huán)境非常臟亂，突然有一名員工不小心掉落了食物，但他竟然直接撿起來(lái)，將菜放回案板上。而這間外賣店的露天空地，與周圍的廢品站僅僅相隔一個(gè)鐵門。

　　“萵筍啊肉啊都在地上切，油豆腐掉了洗都不洗，直接放到案板上，這個(gè)誰(shuí)敢吃啊？”外賣店的衛(wèi)生狀況讓魏娭毑表示震驚。而鄰居繼續(xù)在旁邊補(bǔ)充：“那爛房子老鼠好多，經(jīng)?？吹礁Z來(lái)竄去……”

　　外賣店的食品安全讓居民們擔(dān)憂，同時(shí)外賣店帶來(lái)的油煙和噪音讓居民們不堪其擾。為此，居民們?cè)鴮懥寺?lián)名投訴信，希望相關(guān)部門對(duì)這間外賣店進(jìn)行聯(lián)合查處。

　　負(fù)責(zé)人：“也不一定一直都是這個(gè)樣子”

　　11月21日上午，紅網(wǎng)時(shí)刻記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，社區(qū)居民稱，社區(qū)食安辦的工作人員已經(jīng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行了整治和清理。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，外賣店面積僅十平方米左右，狹窄的空間內(nèi)沒有餐位，堆滿打包盒、吸管、塑料杯、包裝袋等東西，兩個(gè)打包臺(tái)，分別印著外賣平臺(tái)的LOGO。而工作人員看到記者來(lái)訪，紛紛躲進(jìn)了狹小的廚房。

　　后門外是外賣店的洗菜切菜區(qū)域，旁邊是觸手可及的廢品回收站，三十米左右開外是社區(qū)垃圾站。

　　對(duì)此，記者問(wèn)老板：“作為餐館的老板，你不覺得這個(gè)環(huán)境確實(shí)惡劣了一點(diǎn)嗎？”

　　而這名不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人表示：“他們（編者注：居民們）可能正好拍到了一下，也不一定一直都是這個(gè)樣子。”隨后，該負(fù)責(zé)人一直持搪塞和躲避的態(tài)度。

　　相關(guān)部門：已對(duì)該外賣店進(jìn)行查處

　　采訪過(guò)程中，“花之林識(shí)字里外賣部”接受訂單的設(shè)備一直在響。隨即記者打開美團(tuán)等外賣平臺(tái)，找到了這間“花之林中西餐廳（識(shí)字里店）”，鏈接顯示的就餐環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)大相徑庭，而外賣的差評(píng)也不少。其中，11月20日有匿名用戶評(píng)論，“點(diǎn)過(guò)幾次其他花之林店的這個(gè)菜，我一般不給差評(píng)，今天點(diǎn)不是火焙魚，腥味苦味好重，直接丟了。”

　　對(duì)于招牌是否涉嫌侵權(quán)和傍名牌，外賣店負(fù)責(zé)人避而不談。

　　長(zhǎng)沙市文藝路街道食藥監(jiān)所所長(zhǎng)劉奇根表示，目前已下達(dá)通知責(zé)令該店關(guān)門整改，至于下一步怎么處理，看整改情況。

　　而外賣平臺(tái)表示，當(dāng)時(shí)這間外賣店提供的證件齊全，所以審核通過(guò)，準(zhǔn)許其上線了，目前已將其進(jìn)行下線處理。

　　當(dāng)天下午，文藝路工商部門根據(jù)花之林總部舉報(bào)，已對(duì)該外賣店進(jìn)行查處，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查中。