遍地開花門口長(zhǎng)龍不再 網(wǎng)紅奶茶店還能熱多久?
2017-11-21 09:40:00 來源:金羊網(wǎng)
芝士奶蓋茶、綿綿草莓冰、滿杯西柚茶……今年年初,一家新型茶飲“喜茶”忽然在北上廣等大城市火起來了:要排兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)、每人限購三杯,黃牛加價(jià)250%,代購跑腿費(fèi)也不低,某些店鋪甚至要實(shí)名制驗(yàn)證。繁瑣的要求仍擋不住年輕人的消費(fèi)熱情,有喜茶店甚至取得了日售4000杯的銷售成績(jī),一躍成為茶飲店的“新貴”。
  喜茶的走紅,也帶動(dòng)了整個(gè)茶飲行業(yè)的新一輪布局和升級(jí)。羊城晚報(bào)記者日前走訪廣州各大商圈、街區(qū)發(fā)現(xiàn),廣州的奶茶店越來越多了,一點(diǎn)點(diǎn)、皇茶、貢茶、新作的茶、奈雪的茶……在人流密集的街道,幾乎是每100米內(nèi)就有一家。不過,奶茶店越來越多的同時(shí),網(wǎng)紅店門口排的隊(duì)伍也越來越短。這股奶茶熱究竟還能持續(xù)多久?
  走訪調(diào)查

  一家商場(chǎng)聚集近十家奶茶店
  廣州地區(qū)素有遍地奶茶店的風(fēng)氣,對(duì)于不少年輕人而言,逛街時(shí)手中一杯奶茶,已經(jīng)是“標(biāo)配”。不過,消費(fèi)者手中的這杯奶茶正在升級(jí)。除了外觀更好看、價(jià)格更高、口感更好外,店面也從街邊小攤位變成了商場(chǎng)里的網(wǎng)紅店。
  羊城晚報(bào)記者日前在珠江新城花城匯南區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這里可以說是廣州新興茶飲的聚集地了,除了兩家網(wǎng)紅奶茶店:喜茶和一點(diǎn)點(diǎn),奉茶、大卡司、貢茶店、OKAYTEA、烏煎道黑龍茶等近10家奶茶店也聚集于此。在這家只有一層的地下綜合商場(chǎng)里,幾乎是50米可見一家奶茶店。
  其中,以喜茶為代表的多家奶茶店店鋪面積大,多以白色為主基調(diào),走簡(jiǎn)潔的歐式風(fēng)格,有不少年輕女性消費(fèi)者在店內(nèi)自拍。而這近10家的奶茶店,其菜單內(nèi)容也差不多,主打款都是奶蓋茶和水果茶,單杯價(jià)格在25元上下浮動(dòng)。其中,傳統(tǒng)的老牌奶茶店大卡司不僅店鋪面積擴(kuò)大了,菜單上也增添了奶蓋茶等熱門品種。一點(diǎn)點(diǎn)則較為特殊,僅有一個(gè)小小的店鋪,不設(shè)堂食,但由于菜單特色,主打DIY搭配,也成為了這波奶茶熱里的領(lǐng)頭網(wǎng)紅。
  奶茶店扎堆、密集分布的現(xiàn)象同樣發(fā)生在廣州體育西商圈、公園前商圈。記者根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做不完全統(tǒng)計(jì),目前廣州全城的喜茶已經(jīng)有17家,一點(diǎn)點(diǎn)則有近90家店。若加上各種貢茶、皇茶等同樣主打奶蓋茶的茶飲店,加起來要接近上千家。
  熱度下降

  排長(zhǎng)龍盛況不再
  不過,與年初動(dòng)輒排幾個(gè)小時(shí)長(zhǎng)隊(duì)的“盛況”不同。羊城晚報(bào)記者了解到,目前,以喜茶為代表的網(wǎng)紅店門口排隊(duì)的熱度有所下降。
  11月份的一個(gè)中午,記者在花城匯的喜茶排隊(duì)體驗(yàn),從下單到取單,總共花了8分鐘不到。而就在7月份時(shí),這里還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間就已經(jīng)有十來個(gè)人在門口等待,到中午很快就已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍,往往需要花費(fèi)近40分鐘才能取到奶茶。
  這樣鮮明的對(duì)比也同樣出現(xiàn)在其他喜茶店。“三月份的時(shí)候,在美團(tuán)上找跑腿要加小費(fèi),不然無人接單,經(jīng)常是排了一下午都還沒排到,現(xiàn)在我自己去買,三十分鐘就買到了。”有消費(fèi)者向羊城晚報(bào)記者反映,喜茶西城都薈店的排隊(duì)時(shí)間已經(jīng)縮減至半個(gè)小時(shí)內(nèi),在萬菱匯、中環(huán)廣場(chǎng)等地,排隊(duì)時(shí)間也從1個(gè)小時(shí)縮減到了半小時(shí)。而在百信廣場(chǎng)、中華廣場(chǎng),甚至有消費(fèi)者反映排隊(duì)時(shí)間“0分鐘”。
  記者在花城匯南區(qū)觀察一小時(shí)發(fā)現(xiàn),喜茶和一點(diǎn)點(diǎn)門口還有一條隊(duì)伍,但人數(shù)不多。而其他名氣沒那么響的奶茶店,則更加冷清,有些甚至一個(gè)客人都沒有。在一家店面很寬敞的奶茶店鋪,空蕩蕩的沒有客人,只有兩個(gè)店員坐著閑聊,一個(gè)店員站在門口發(fā)傳單。“你問我們的奶茶跟周邊那些奶茶店相比有什么優(yōu)勢(shì)嗎?”面對(duì)記者的提問,該店店員皺著眉想了想,無奈地說:“唉,也沒什么特別的,產(chǎn)品品種一樣,口味一樣、價(jià)格也差不多,可能消費(fèi)者都有點(diǎn)膩了吧。”
  市場(chǎng)風(fēng)向

  網(wǎng)紅奶茶曾受資本熱捧

  低門檻或成行業(yè)痛點(diǎn)
  實(shí)際上,無論是喜茶、還是一點(diǎn)點(diǎn),這些網(wǎng)紅奶茶店瞄準(zhǔn)的都是一些追求新鮮事物對(duì)價(jià)格不敏感的年輕消費(fèi)者。
  網(wǎng)紅奶茶店有兩個(gè)屬性,一個(gè)是茶飲店,一個(gè)是網(wǎng)紅店。芝士奶蓋茶的興起,將傳統(tǒng)的奶茶飲料從碎茶、奶精沖泡提升到了更高品質(zhì)茶葉、鮮奶的層面,實(shí)現(xiàn)了茶飲本身的升級(jí)。此外,作為網(wǎng)紅的屬性,其漂亮的飲品外觀、時(shí)尚的店面,又將奶茶店變成一個(gè)適合拍照上傳朋友圈的社會(huì)場(chǎng)所。兩者相結(jié)合,帶動(dòng)了茶飲銷售額的增長(zhǎng)。
  以喜茶為例,2011年,當(dāng)時(shí)名為“皇茶”的喜茶店在江門成立,2016年喜茶完成了“喜茶”的名稱更改注冊(cè)工作。憑借著其自創(chuàng)的新品“芝士奶蓋茶”,喜茶迅速爆紅,如今,單單在廣東地區(qū),喜茶已在廣州、深圳、中山、東莞等地開了50余家門店,除前期部分加盟店之外,均為直營(yíng)。其創(chuàng)始人聶云宸在接受媒體采訪時(shí)曾透露,其廣深兩地門店,平均單店單月營(yíng)業(yè)額100萬+,其中深圳排隊(duì)最火爆的海岸城店,面積90㎡左右,月營(yíng)業(yè)額150萬—170萬元。
  網(wǎng)紅奶茶的興起,也引起了資本的關(guān)注。成立不到5年,喜茶已經(jīng)拿下來一億元的融資,獲得了IDG資本及何伯權(quán)的跟投;因味茶則獲得了劉強(qiáng)東的個(gè)人投資;關(guān)茶在2015年獲得300萬元天使融資,2016年又完成了千萬元級(jí)人民幣A輪,峰瑞資本跟投。
  在資本的助力下,網(wǎng)紅奶茶店正在加速擴(kuò)張。喜茶持續(xù)北上,在上海的首家店,一度火爆到需要?jiǎng)佑蒙坛潜0簿S護(hù)秩序,首日出售超4000杯,超過了7家星巴克平均日銷售量的總和。
  不過,隨著店面的擴(kuò)張,加之同類型茶飲店的跟蹤模仿,網(wǎng)紅奶茶店的客源和利潤(rùn)正在被逐漸攤薄,也是不爭(zhēng)的事實(shí)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,食品工業(yè)一直以來最令人頭疼的問題就是口味抄襲起來太容易。同時(shí),用戶的口味是沒有忠誠(chéng)度的,他們總在追求新鮮的味道。消費(fèi)者跟風(fēng)熱情降溫后,若發(fā)現(xiàn)不同品牌的茶飲店口味產(chǎn)品類似,就不會(huì)刻意追求某一家,排隊(duì)熱度自然大幅下降。
  茶飲的業(yè)態(tài)供應(yīng)鏈簡(jiǎn)單、成本不高、配方簡(jiǎn)單、原料容易獲得、壁壘很低,模仿者的加入,會(huì)很快將行業(yè)利潤(rùn)攤薄。在獲得資本融資后,網(wǎng)紅茶飲店如何保持熱度,或許需要誕生下一個(gè)像“芝士奶蓋茶”這樣帶有顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品,而如何培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,也是網(wǎng)紅奶茶店需要不斷探索的挑戰(zhàn)。
  財(cái)經(jīng)熱觀察

  從奶茶1.0到3.0

  能否催生中國(guó)茶飲行業(yè)“星巴克”?
  2017年消費(fèi)市場(chǎng)的開年第一火,喜茶當(dāng)之無愧,紅到可能讓那些曾經(jīng)“飛”在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的“豬”都感到慚愧。
  從2015年在廣州東站開的第一家到現(xiàn)在,兩年多的時(shí)間,廣州的喜茶店鋪已經(jīng)將近20家。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),這些店熱鬧非凡,動(dòng)輒排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)。
  實(shí)際上,喜茶并非“橫空出世”,其受歡迎的背后邏輯,正是消費(fèi)升級(jí)所帶動(dòng)的茶飲市場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
  在奶茶的1.0時(shí)代,產(chǎn)品往往是奶精和果味粉沖成的粉末奶茶。消費(fèi)升級(jí)讓一些更有賣點(diǎn)的品牌開始出現(xiàn),因此誕生了像快樂檸檬、coco都可等第二代茶飲品牌,開始有品牌意識(shí)和產(chǎn)品創(chuàng)新。而到了2015年起,奶茶業(yè)進(jìn)入突發(fā)增長(zhǎng)的階段,并隨著一點(diǎn)點(diǎn)、喜茶為代表的個(gè)性化奶茶實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。奶茶的3.0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)和差異化、個(gè)性化,一些更加“高級(jí)”的茶飲文化開始涌現(xiàn)。從產(chǎn)品本身來看,以往,奶茶店用的是奶茶專用碎茶,現(xiàn)在精品奶茶店都在尋找更優(yōu)質(zhì)的茶葉供應(yīng)。金鳳、青霧、四季春……這些產(chǎn)品名稱也一改傳統(tǒng)茶葉的命名方式,深受年輕人追捧。從店鋪風(fēng)格來看,奶茶店面不再是小而局促,而是有著舒服的沙發(fā)和高腳椅組合,有明確的休息區(qū)設(shè)置。
  品質(zhì)和時(shí)尚感雙雙提升,迎合了當(dāng)下年輕人的消費(fèi)需求,也刺激了年輕人的消費(fèi)欲望。隨著網(wǎng)紅奶茶店更加時(shí)尚化、標(biāo)準(zhǔn)化,或有望出現(xiàn)茶飲行業(yè)的“星巴克”。
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