過(guò)期半年,艾瘦抗饑餓減肥茶保質(zhì)期用貼紙
近日,歐女士在艾瘦抗饑餓減肥茶的網(wǎng)站購(gòu)買了12盒減肥茶,收到貨后發(fā)現(xiàn)包裝盒保質(zhì)期位置有黃色貼紙,撕掉貼紙顯示保質(zhì)期至2017年3月,產(chǎn)品已過(guò)期半年多。隨即向商家提出退貨,對(duì)方稱包裝是之前生產(chǎn)的沒(méi)用完才貼上新的貼紙……
大約5年前,歐女士曾買過(guò)一款名為艾瘦抗饑餓減肥茶的產(chǎn)品,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得效果不錯(cuò),最近想減肥就想起它來(lái)了”,歐女士說(shuō),10月29日她在網(wǎng)上搜索這款減肥茶,找到了一家出售艾瘦抗饑餓減肥茶的網(wǎng)站(www.jianfeicha1.com),跟QQ客服溝通后,在線支付550元買了8盒(贈(zèng)4盒)減肥茶。
11月2日,歐女士收到了快遞,但開(kāi)拆快遞盒后,她發(fā)現(xiàn)減肥茶的外包裝顏色與網(wǎng)站圖片不符。“網(wǎng)站上面的包裝是黃色的,收到的實(shí)物是粉紅色的,一開(kāi)始以為是換包裝了”,歐女士說(shuō),她翻過(guò)盒子看到生產(chǎn)日期和保質(zhì)期時(shí)發(fā)覺(jué)不對(duì)勁,生產(chǎn)日期不是直接印在包裝上,而是有一張黃色貼紙。從歐女士提供的照片可見(jiàn),黃色貼紙上模糊地印著三行紅色的數(shù)字,“2017-01-07;2017-01-07;2019-01-07”分別對(duì)應(yīng)著原包裝盒上“生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)和保質(zhì)期至”等字樣。12盒減肥茶包裝上的生產(chǎn)日期均是如此。
“這么標(biāo)注保質(zhì)期也太不正規(guī)了,我就把貼紙撕下來(lái)了”,歐女士說(shuō),她當(dāng)時(shí)心里起了疑心,撕開(kāi)貼之后一看,果不其然包裝盒上原本印刷的生產(chǎn)日期為2015年3月16日,保質(zhì)期到今年3月16日,已經(jīng)過(guò)期半年多了。當(dāng)日中午,歐女士找QQ客服詢問(wèn),對(duì)方稱產(chǎn)品沒(méi)過(guò)期,只是包裝是之前生產(chǎn)的沒(méi)用完,才重新貼上新的生產(chǎn)日期來(lái)用。
“生產(chǎn)日期還可以這么隨便印,怎么讓人相信呢”,歐女士要求退貨,該客服以“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)沒(méi)有這種情況退貨的”未由回復(fù),隨后該網(wǎng)站上預(yù)留的公司電話無(wú)人接聽(tīng),客服也不再回復(fù)歐女士。
從歐女士提供的快遞物流信息和網(wǎng)站截圖顯示,該公司在“濟(jì)南高新區(qū)留學(xué)創(chuàng)業(yè)園”,沒(méi)有更具體的地址。8日,記者多次撥打艾瘦抗饑餓減肥茶網(wǎng)站上的公司座機(jī)電話無(wú)人接聽(tīng)。通過(guò)QQ詢問(wèn)該公司的在線客服時(shí),對(duì)方稱“產(chǎn)品確實(shí)未出保質(zhì)期,過(guò)期產(chǎn)品會(huì)有異味”,對(duì)于為什么使用印有過(guò)期生產(chǎn)日期的包裝盒并且用貼紙標(biāo)注新的生產(chǎn)日期等問(wèn)題,該客服稱領(lǐng)導(dǎo)外出,回來(lái)后會(huì)聯(lián)系。
隨后,一名自稱艾瘦抗饑餓減肥茶網(wǎng)站銷售的工作人員通過(guò)座機(jī)回電稱,網(wǎng)站經(jīng)常被植入病毒,“她怎么證明是我的客服”,隨后又說(shuō)網(wǎng)站多年前就停止銷售了,現(xiàn)在處于一個(gè)半停滯狀態(tài)。
12日下午,記者再次搜索該網(wǎng)站,網(wǎng)站所有內(nèi)容消失,網(wǎng)站最低端的地址也變成了“西安高新區(qū)”,但該網(wǎng)站在工信部的備案號(hào)與此前一致,均是“閩ICP備10026422號(hào)”,通過(guò)工信部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)查詢?cè)搨浒柑?hào),顯示“沒(méi)有符合條件的記錄”。