黨的十八大以來(lái),茅臺(tái)集團(tuán)堅(jiān)持改革開(kāi)放創(chuàng)新,積極主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài),堅(jiān)守發(fā)展、生態(tài)和安全"三條底線",深入推進(jìn)"十企"戰(zhàn)略,發(fā)展基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí),轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)加快,企業(yè)活力持續(xù)增強(qiáng),整體效益持續(xù)提高,行業(yè)地位持續(xù)鞏固,企業(yè)影響持續(xù)擴(kuò)大,社會(huì)責(zé)任持續(xù)彰顯,呈現(xiàn)出"穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有新、穩(wěn)中有好"的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
作為中國(guó)家喻戶曉的民族品牌,茅臺(tái)正被越來(lái)越多的消費(fèi)者熟知和喜愛(ài)。近五年來(lái),茅臺(tái)的發(fā)展經(jīng)歷令人嘖嘖稱(chēng)奇。這背后是怎樣的故事?日前,茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)接受人民網(wǎng)記者專(zhuān)訪,他用八個(gè)字總結(jié)了茅臺(tái)的獲得感:"逆勢(shì)增長(zhǎng),成功轉(zhuǎn)型"。
袁仁國(guó)把茅臺(tái)這五年來(lái)取得的發(fā)展和成就總結(jié)為八個(gè)方面:一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大增長(zhǎng)；二是企業(yè)規(guī)模大擴(kuò)張；三是股票市值大突破；四是品牌價(jià)值大提高；五是企業(yè)文化大發(fā)展；六是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大拓展；七是人才素質(zhì)大提升；八是社會(huì)責(zé)任大彰顯。
直面行業(yè)新趨勢(shì)加速轉(zhuǎn)型保增長(zhǎng) 打造線上與線下一體化營(yíng)銷(xiāo)鏈
2012年以來(lái),茅臺(tái)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大增長(zhǎng),累計(jì)實(shí)現(xiàn)白酒產(chǎn)量44.67萬(wàn)噸,銷(xiāo)售收入(含稅) 2401.97億元,利潤(rùn)總額1273.5億元,上繳稅金895.51億元,工業(yè)增加值1973億元。2017年上半年,茅臺(tái)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入309億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額155.2億元,上交稅收142.2億元；全年銷(xiāo)售收入有望突破600億元,是2012年銷(xiāo)售收入352.45億元的1.7倍；利潤(rùn)總額可達(dá)300億元,是2012年利潤(rùn)總額191億元的1.57倍；上交稅收可達(dá)200億元,是2012上交稅收118.58億元的1.69倍。
同時(shí),2012年以來(lái),茅臺(tái)企業(yè)規(guī)模大幅擴(kuò)展,茅臺(tái)已發(fā)展擁有全資、控股和參股公司100多家,涉足產(chǎn)業(yè)包括白酒、保健酒、葡萄酒、證券、保險(xiǎn)、銀行、文化旅游、教育、房地產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)業(yè)及白酒上下游產(chǎn)業(yè)等；2013年,國(guó)家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督總局將貴州茅臺(tái)酒原產(chǎn)地域保護(hù)面積延伸達(dá)15.03平方公里,正好是茅臺(tái)酒廠廠區(qū)面積；茅臺(tái)是世界上最大的釀酒企業(yè),擁有庫(kù)房200多個(gè),每個(gè)庫(kù)房存酒達(dá)1500噸。企業(yè)總資產(chǎn)已達(dá)1529億元,是2012年總資產(chǎn)561億元的2.73倍。
面對(duì)如此驕人的成績(jī),袁仁國(guó)給出答案:"茅臺(tái)取得的逆勢(shì)增長(zhǎng),是茅臺(tái)面對(duì)白酒行業(yè)新業(yè)態(tài)及時(shí)調(diào)整的結(jié)果。隨著互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,給各行各業(yè)帶來(lái)了根本性變革,白酒行業(yè)也不例外。從商業(yè)模式看,白酒行業(yè)要走'線上 線下 智能物流'的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新路,當(dāng)前傳統(tǒng)的實(shí)體零售已悄然向著以用戶體驗(yàn)為中心的新零售轉(zhuǎn)變,線上和線下將從原來(lái)的相對(duì)獨(dú)立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,線下門(mén)店將更加注重體驗(yàn)化、互動(dòng)化、場(chǎng)景化消費(fèi)；從營(yíng)銷(xiāo)模式看,隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的日益上升,白酒行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)格局不斷改變,營(yíng)銷(xiāo)方式不斷朝著互聯(lián)網(wǎng) 的智慧營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變；從消費(fèi)者結(jié)構(gòu)看,消費(fèi)者消費(fèi)行為更加趨于品牌化、品質(zhì)化、理性化,消費(fèi)者結(jié)構(gòu)正在向大眾消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、個(gè)性定制、理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。"
袁仁國(guó)同時(shí)指出,面對(duì)這樣的行業(yè)新趨勢(shì),茅臺(tái)必須加速轉(zhuǎn)型才能始終保持增長(zhǎng)。因此,茅臺(tái)要繼續(xù)做好兩點(diǎn):首先,茅臺(tái)要一直堅(jiān)持傳承茅臺(tái)文化、國(guó)酒文化,弘揚(yáng)茅臺(tái)精神、凝聚茅臺(tái)力量。傳播好茅臺(tái)文化,既能增強(qiáng)茅臺(tái)人"愛(ài)我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光"的意識(shí),又能增強(qiáng)中國(guó)百姓對(duì)中國(guó)歷史文化的理解,還會(huì)不斷增強(qiáng)中國(guó)白酒走向世界的引領(lǐng)能力。其次,茅臺(tái)將堅(jiān)持用創(chuàng)新尋求發(fā)展。惟創(chuàng)新者進(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng),惟創(chuàng)新者勝。堅(jiān)持牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,崇尚創(chuàng)新,培育創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)能；充分借鑒全球商業(yè)品牌的品牌推廣模式和方法,不斷創(chuàng)新,持續(xù)改進(jìn),不斷追求卓越,讓更多的國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者成為茅臺(tái)的粉絲和推崇者；創(chuàng)新"互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)"營(yíng)銷(xiāo)模式,打造線上銷(xiāo)售、線下體驗(yàn)、線上與線下一體化的營(yíng)銷(xiāo)鏈。
以傳承中國(guó)文化為己任,品牌價(jià)值和企業(yè)文化雙提升
說(shuō)起茅臺(tái)的品牌價(jià)值和企業(yè)文化,不少消費(fèi)者對(duì)于電影《戰(zhàn)狼2》中吳京暢飲茅臺(tái)酒的場(chǎng)景印象深刻,袁仁國(guó)對(duì)此笑言:"這不是一則簡(jiǎn)單的'軟廣告',實(shí)際上電影所表現(xiàn)的愛(ài)國(guó)主義情懷和價(jià)值取向,恰好與國(guó)酒茅臺(tái)的企業(yè)價(jià)值觀高度吻合,也正是茅臺(tái)的核心精神所在。"
袁仁國(guó)向人民網(wǎng)記者透露:荷蘭金融日?qǐng)?bào)記者鄧達(dá)斯曾經(jīng)四次到訪貴州,鄧達(dá)斯說(shuō),一提到貴州,他腦子里首先想到的就是茅臺(tái)酒和天眼。在很多外國(guó)人眼中,茅臺(tái)酒不僅僅是中國(guó)白酒的代表,同時(shí)也是中外文化交流的紐帶。袁仁國(guó)說(shuō),今年11月中旬,茅臺(tái)將首次走進(jìn)《戰(zhàn)狼2》的取景地非洲開(kāi)展品牌推介活動(dòng),對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)一步深耕,向全球推廣優(yōu)秀的'中國(guó)制造'品牌,大幅度提升茅臺(tái)酒海外市場(chǎng)銷(xiāo)量的占比,也是茅臺(tái)'十三五'規(guī)劃的重要內(nèi)容。未來(lái),茅臺(tái)酒必將承載著中國(guó)燦爛悠久的歷史文化和睦鄰友好的合作理念,為中外文化交流與融合做出更大貢獻(xiàn)。"
近年來(lái),茅臺(tái)的品牌影響力持續(xù)升溫,不僅成為全球市值第一的烈酒企業(yè),更成為世界主要酒類(lèi)市場(chǎng)覆蓋率增長(zhǎng)最顯著的企業(yè)之一。前不久,貴州省發(fā)布了外國(guó)人眼中的"十大貴州關(guān)鍵詞"報(bào)告,茅臺(tái)酒、大數(shù)據(jù)、黃果樹(shù)大瀑布位列前三。
2016年,貴州茅臺(tái)酒以2756億元的品牌價(jià)值名列中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息發(fā)布榜首,根據(jù)世界權(quán)威的品牌排行機(jī)構(gòu)Brand Z統(tǒng)計(jì),茅臺(tái)品牌價(jià)值,從2012年的118億美元,提升到2017年的162.19億美元。其名列Brand Finance "全球烈酒品牌價(jià)值50強(qiáng)"排行榜首位；在胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2016胡潤(rùn)品牌榜》中位居酒類(lèi)品牌價(jià)值之首；榮獲《財(cái)富》雜志發(fā)布2016年"最受贊賞的中國(guó)公司"；入選由世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的2016年"世界品牌五百?gòu)?qiáng)"最古老品牌；入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)發(fā)布的2016年(第十屆)"五星鉆石獎(jiǎng)"；近三年來(lái)華樽杯品牌價(jià)值評(píng)選中持續(xù)位列中國(guó)白酒之首。
同時(shí),2012年以來(lái),茅臺(tái)的企業(yè)文化進(jìn)一步發(fā)展:強(qiáng)化與新媒體的合作,在外部媒體上覆蓋全媒體領(lǐng)域,自主創(chuàng)辦了一報(bào)兩臺(tái)三微五刊,構(gòu)建立體多元的宣傳網(wǎng)絡(luò)體系；成功入選央視國(guó)家品牌計(jì)劃TOP合作伙伴；投資20多億元,與地方政府合作,把茅臺(tái)鎮(zhèn)打造為"貴州第一、全國(guó)一流、世界知名"的旅游文化小鎮(zhèn)；中國(guó)酒文化城成功獲批國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。
古老而神秘的茅臺(tái)酒,是中國(guó)五千年?duì)N爛文明的重要遺產(chǎn),是中華民族的液體瑰寶,是中國(guó)傳統(tǒng)文化的承載體,是中華民族智慧、文化的結(jié)晶,是中國(guó)數(shù)千年飲食文化和民族傳統(tǒng)文化發(fā)展史的縮影。袁仁國(guó)對(duì)記者說(shuō):"茅臺(tái)的靈魂是厚重的文化,茅臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)到底也是文化。因此,傳承中國(guó)文化,是茅臺(tái)義不容辭的責(zé)任。"他向記者詳解了六大文化傳承:
傳承質(zhì)量文化,塑造精品。發(fā)揚(yáng)"按圖施針、精準(zhǔn)發(fā)力、持續(xù)用功、卯足干勁"的繡花精神和"精益求精、精雕細(xì)琢、追求極致"的工匠精神,強(qiáng)調(diào)"以質(zhì)求存",視質(zhì)量為生命,始終堅(jiān)持"崇本守道、堅(jiān)守工藝、貯足陳釀、不賣(mài)新酒"的質(zhì)量理念,堅(jiān)守傳統(tǒng)工藝,生產(chǎn)絕佳產(chǎn)品。
傳承誠(chéng)信文化,贏得認(rèn)可。堅(jiān)守質(zhì)量誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信、價(jià)格誠(chéng)信和推介誠(chéng)信。在茅臺(tái)酒供不應(yīng)求、市場(chǎng)價(jià)格大幅上漲的前提下,采取有力措施,穩(wěn)定茅臺(tái)酒價(jià)格在合理區(qū)間,平衡消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、廠家三者利益；
傳承健康文化,引領(lǐng)消費(fèi)潮流。倡導(dǎo)文明理性飲酒,真正的飲酒不是尋求酒的刺激,而是要懂得酒、尊重酒、欣賞酒。建立健康飲酒、飲健康酒、飲酒健康的新消費(fèi)文化；
傳承營(yíng)銷(xiāo)文化,消費(fèi)者至上。堅(jiān)持"九個(gè)營(yíng)銷(xiāo)",以市場(chǎng)為中心,服務(wù)于顧客和消費(fèi)者,茅臺(tái)酒供不應(yīng)求,系列酒大幅增長(zhǎng),基本實(shí)現(xiàn)"雙輪驅(qū)動(dòng)"的良好格局,公司步入一個(gè)新的上升發(fā)展通道；
傳承責(zé)任文化,體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。長(zhǎng)期以來(lái),公司秉持"天貴人和、厚德載物"的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持"大品牌大擔(dān)當(dāng)"的價(jià)值理念,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。"十二五"以來(lái),公司共投入24億元用于捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、義賑救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、扶農(nóng)興農(nóng)以及改善地方交通環(huán)境等各個(gè)方面；
傳承融合文化,打造世界品牌。從文化融合入手,開(kāi)展了一系列的境內(nèi)外文化交流和品牌推廣活動(dòng),比如在英國(guó)溫莎城堡舉行了"中國(guó)之夜"活動(dòng)；在俄羅斯、意大利、美國(guó)、德國(guó)舉行了茅臺(tái)大型品牌推介活動(dòng),有力提升了企業(yè)品牌價(jià)值、美譽(yù)度和國(guó)際影響力。
袁仁國(guó)總結(jié)說(shuō):"茅臺(tái)的品牌價(jià)值和企業(yè)文化取得如此巨大的進(jìn)步和成績(jī),與茅臺(tái)每一位員工的努力是分不開(kāi)的。茅臺(tái)的企業(yè)精神歷來(lái)是'愛(ài)我茅臺(tái),為國(guó)爭(zhēng)光',核心價(jià)值觀是堅(jiān)持奉行'以人為本,以質(zhì)求存,恪守誠(chéng)信,繼承創(chuàng)新'。茅臺(tái)始終號(hào)召員工以忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、卓越來(lái)要求自己,把茅臺(tái)事業(yè)做強(qiáng)、做優(yōu)、做大、做久,為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值,樹(shù)立起茅臺(tái)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、受人尊敬的企業(yè)形象,不斷鍛造中國(guó)民族工業(yè)脊梁,成為中華民族酒業(yè)的傳承者、創(chuàng)新者、推動(dòng)者、引領(lǐng)者。"
國(guó)酒茅臺(tái)幫扶國(guó)之棟梁,大品牌應(yīng)有大擔(dān)當(dāng)
袁仁國(guó)認(rèn)為,企業(yè)的獲得感,不應(yīng)該只是企業(yè)近年來(lái)取得的經(jīng)濟(jì)效益和創(chuàng)新成果,還應(yīng)福澤民眾,讓老百姓也體會(huì)并分享到茅臺(tái)的獲得感。"因此,企業(yè)應(yīng)履行好自己的社會(huì)責(zé)任。"
據(jù)悉,茅臺(tái)集團(tuán)已經(jīng)陸續(xù)投資近20億元建立創(chuàng)辦非營(yíng)利性民辦全日制普通本科高校--茅臺(tái)學(xué)院,本著"立足茅臺(tái)、服務(wù)酒業(yè)、報(bào)效國(guó)家,走向世界"的宗旨培養(yǎng)人才,2017年,首批600名大學(xué)生已招錄；發(fā)布《"國(guó)酒茅臺(tái)·國(guó)之棟梁"希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)脫貧攻堅(jiān)三年公益計(jì)劃》并制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,將分期分批為茅臺(tái)學(xué)子提供3000個(gè)實(shí)習(xí)崗位,幫助300名優(yōu)秀茅臺(tái)學(xué)子就業(yè)。
"茅臺(tái)的公益活動(dòng)遍及各個(gè)領(lǐng)域。"袁仁國(guó)介紹說(shuō),近年來(lái),茅臺(tái)共投入24億元用于捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、義賑救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、扶農(nóng)興農(nóng)等；自2012年以來(lái),每年出資1億元,開(kāi)展"國(guó)酒茅臺(tái)·國(guó)之棟梁希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)",六年共出資6.1368億元,幫助了12.2736萬(wàn)名貧困學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)；集團(tuán)旗下"習(xí)酒·我的大學(xué)"公益活動(dòng),十年共捐資7500萬(wàn)元,資助1.5萬(wàn)名貧困大學(xué)生；出資1900萬(wàn)元在貴州建設(shè)100所"國(guó)酒茅臺(tái)·希望食堂"；出資1575萬(wàn)為西部地區(qū)名農(nóng)村小學(xué)生捐贈(zèng)《新華字典》；出資1億元支持孔學(xué)堂國(guó)學(xué)發(fā)展；出資4個(gè)多億,用于貴州形象的宣傳；投資近20億元,用于茅臺(tái)機(jī)場(chǎng)建設(shè),改善地方交通；從2014年起,每年將捐贈(zèng)5000萬(wàn)元,連續(xù)十年捐贈(zèng)5億元用于赤水河流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)；2015年以來(lái),對(duì)貴州道真縣精準(zhǔn)幫扶,累計(jì)投入資金6300余萬(wàn)元,貼息貸款3億元,參與修建800公里小康路,組織60個(gè)直屬基層黨組織結(jié)對(duì)幫扶道真48個(gè)貧困村,減少貧困人口近三萬(wàn)人,小康實(shí)現(xiàn)程度達(dá)91.66%；未來(lái)3年,茅臺(tái)集團(tuán)將投入8000萬(wàn)元結(jié)對(duì)幫扶仁懷市打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
袁仁國(guó)表示:"茅臺(tái)的發(fā)展,必須把黨和人民的利益放在首位,承擔(dān)更大的使命,作出更多的貢獻(xiàn)。在全面建成小康社會(huì)的大背景下,進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、助力小康,我們責(zé)無(wú)旁貸。下一步,茅臺(tái)將以助力脫貧攻堅(jiān)為中心任務(wù),更加注重從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新上,努力付出、盡力擔(dān)當(dāng)、全力盡責(zé),多維度助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、助力小康社會(huì)建設(shè)。"
"我從1975年到茅臺(tái)工作,至今已經(jīng)四十多年了。"對(duì)于茅臺(tái)的未來(lái),袁仁國(guó)充滿憧憬:我對(duì)茅臺(tái)有著深厚感情,希望通過(guò)我們共同努力,茅臺(tái)能夠成為貴州省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)的企業(yè),引領(lǐng)貴州酒業(yè)發(fā)展,助推貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步,為貴州實(shí)現(xiàn)同步小康多做貢獻(xiàn)!"
