臨近中秋節(jié)，月餅無疑是現(xiàn)在最暢銷的商品。記者發(fā)現(xiàn)，石家莊市民們除了在超市、商店購買月餅外，通過網(wǎng)購平臺、朋友圈來購買月餅十分火爆。其中，朋友圈等售賣的以“純手工零添加”為賣點的“私房月餅”，最近十分走俏，但這種月餅廠家、日期任何信息都沒有。
27日，河北省消費者協(xié)會針對網(wǎng)購月餅發(fā)出了消費提醒。
事件
網(wǎng)購了兩盒私房月餅碎了一半
27日，石家莊市民田先生向本網(wǎng)反映，幾日前他從朋友圈購買了兩盒所謂的手工月餅，每盒售價是68元。結(jié)果，昨天他收到月餅后打開發(fā)現(xiàn)兩盒月餅都有不同程度的破碎。“每盒八塊月餅，基本都碎了兩三塊。”田先生說，此外，他還感覺月餅做得油乎乎的，完全不像商家曬出的圖片那么精美。他還稱通過朋友圈購買這個月餅，看中的是純手工，包裝精美并想把這兩盒月餅送給朋友，現(xiàn)在碎成這個樣子，根本拿不出手。
田先生跟商家反復溝通后，商家每盒月餅退他一半價錢，月餅歸田先生。田先生無奈接受。田先生說，吃完后味道感覺很一般，還有股說不出的味道。隨著網(wǎng)購興起，網(wǎng)購月餅漸漸變得十分火爆。今年，像田先生在朋友圈里購買的這種“純手工零添加”的“私房月餅”尤其走俏，但問題也不少。
前幾天，李女士就通過朋友圈網(wǎng)購了一盒所謂的“私房月餅”。李女士說，她也不知道什么時候加的這個微商，這幾天不斷在推銷她家的“私房月餅”，稱“絕對手工”“無添加”“綠色天然”，價錢也很便宜。李女士花費20元購買了10塊榴蓮月餅。收到貨后，李女士感覺這榴蓮月餅的確有榴蓮的氣味，可吃到嘴里總感覺不對勁，沒有感覺有榴蓮存在。李女士說，她一個銷售食品的朋友告訴她應該是冬瓜蓉添加榴蓮香精做成。李女士聯(lián)系該微商詢問，結(jié)果被拉黑了。
調(diào)查
“私房月餅”生產(chǎn)者多是無資質(zhì)
記者發(fā)現(xiàn)，朋友圈或網(wǎng)購平臺內(nèi)銷售的所謂的“私房月餅”，大多標榜“純手工”、“用料新鮮”、“零添加”、無添加劑等等。此外，口味眾多，如芒果、巧克力、榴蓮等等不常見的種類。有的賣家還將自己制作月餅的用料、過程拍成照片或視頻發(fā)到網(wǎng)上，給顧客個“定心丸”。但是，制作出來的月餅大多是用食品袋直接包裝，然后出售，有的盡管包裝精美，但包裝上都是無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可證等。
在建設南大街一家蛋糕店，工作人員告訴記者，月餅制作需要用到的材料主要有糯米粉、牛奶、色拉油、白糖等。而朋友圈等平臺銷售“私房月餅”者，為了降低成本可能會用甜蜜素代替白糖，花生仁、芝麻等材質(zhì)也較為低劣。一位業(yè)內(nèi)人士說，他了解到，很多干這個的都是無任何資質(zhì)的，有的所謂的私房、手工月餅其實并非“自制”，不過是一些廠家大量生產(chǎn)后批量發(fā)給下家，下家再打著手工、私房的旗號對外售賣。
記者聯(lián)系了朋友圈售賣手工月餅的一名商家詢問有關生產(chǎn)資質(zhì)的問題。她坦陳沒有，但絕對保證質(zhì)量。記者詢問如何保證。她給出的回答是“假一賠十”。
據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友將網(wǎng)購的幾份“私房月餅”送檢，檢測結(jié)果顯示，這幾份宣稱純手工、無添加的自制月餅，全部檢出甜蜜素和防腐劑超標。
部門
省消協(xié)針對網(wǎng)購月餅發(fā)出提醒
27日，針對網(wǎng)購月餅尤其是“私房月餅”的情況，河北省消費者協(xié)會也發(fā)出了消費提醒。
河北省消費者協(xié)會投訴與法律事務部副主任廉莙表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的人通過網(wǎng)購方式購買商品或者接受服務，網(wǎng)購也倍受年輕人的青睞。但從目前情況分析，此類糾紛也常有發(fā)生，特別是臨近中秋，省消協(xié)注意到有消費者網(wǎng)購月餅，但購買后卻發(fā)現(xiàn)沒有廠家或標識不全，甚至有郵寄的月餅再收貨時已經(jīng)發(fā)生破損。
針對此類問題的發(fā)生，省消協(xié)提醒消費者在網(wǎng)購月餅等商品時，謹慎對待朋友圈等網(wǎng)絡銷售方式，尤其是朋友圈里售賣的月餅多數(shù)為無證經(jīng)營的個人和單位，風險難以控制，存在食品安全隱患；消費者盡量要通過正規(guī)官網(wǎng)進行購買并通過網(wǎng)站下方企業(yè)信息查詢系統(tǒng)進行了解；購物后注意索要消費憑證并妥善保管；在付款方式上，建議選擇第三方支付平臺方式，避免向賣家直接支付價款；如遇標識不符或與賣家承諾不符的問題，要及時向網(wǎng)絡平臺提供者進行反映或直接向平臺所在地工商等有關行政部門進行申訴，主張并維護自身合法權(quán)益。
